Winna Casino - generelle Diskussion (Seite 12)

Es tut mir leid, dass ich eine solche Erfahrung teilen muss, aber ich glaube, dass andere Benutzer es verdienen, die Wahrheit zu erfahren.

Ich habe mich bei Winna Casino registriert, mehrere Einzahlungen getätigt und konnte leider nicht nur keine einzige Auszahlung vornehmen, sondern nachdem ich rund 450 Dollar verloren hatte, wurde mein Konto plötzlich ohne gültige Erklärung gesperrt. Und das, obwohl:

Ich hatte nur ein Konto,

Ich habe nie eine einzige Auszahlung vorgenommen,

Alle meine Einzahlungen und Verluste sind klar erfasst und überprüfbar.

Nachdem mein Konto gesperrt wurde, erhielt ich keinerlei angemessene Unterstützung oder Erklärung und nicht einmal einen kleinen Bonus oder eine Entschädigung für meine Verluste. Dieses Verhalten ist nichts anderes als eklatanter Betrug.

Ich fordere Casino Guru dringend auf, auf die Stimmen echter Spieler zu hören, die Beweise haben und betrogen wurden, anstatt betrügerische Casinos zu unterstützen. Wenn Winna Casino so weitermacht, werden immer mehr Spieler Opfer von Betrug.

Dies ist meine Erfahrung, so dass andere eine inf machen können

fundierte Entscheidung.

Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen an, damit ich prüfen kann, wo das Problem liegt.

Hallo, zunächst einmal wäre ich sehr vorsichtig, wenn ich Ihre E-Mail-Adresse öffentlich in diesem Forum preisgebe. Es gibt viele Betrüger.

Zweitens: Wenn Sie glauben, dass Ihnen etwas Ungerechtes passiert ist, reichen Sie bitte eine offizielle Beschwerde ein. Meine Kollegen sind hier, um die Sache zu untersuchen, und dazu gehört natürlich auch, den Spielern zuzuhören. Keine Sorge.

Wir ziehen es jedoch vor, zunächst eine Untersuchung durchzuführen. Nachdem die Situation geklärt ist, kann die Mediation das Ergebnis ändern, muss es aber nicht.

Wenn Sie weitere Spieler kennen, die durch eine Beschwerde Beweise vorlegen können, bringen Sie sie bitte alle hierher, damit sie sich beschweren können.

Auf diese Weise hat jeder Spieler die Möglichkeit, sich zu behaupten und Beweise vorzulegen. Vielen Dank für das Ausfüllen einer Beschwerde. Wir glauben auch an einen konstruktiven Dialog mit Casinos.

Sie haben richtig gehandelt, indem Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Ich sehe, dass sie jetzt an Ihren Beschwerdelöser weitergeleitet wurde, und er wird bald versuchen, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen, damit wir mehr über die gesamte Situation erfahren können.

Seien Sie bitte sehr vorsichtig, wenn Sie vertrauliche Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse im Forum weitergeben. Wie Radka bereits sagte, gab es leider viele Betrüger, die unsere Benutzer auf diese Weise ausnutzten.

Das hoffe ich auch. Wir werden Ihre Beschwerde auf jeden Fall im Auge behalten.

Schrott-Casino, das meine 2.000 $ wegen „betrügerischer Wetten" einbehalten hat. Was zum Teufel soll das überhaupt bedeuten?

Sie haben mein Einzahlungsgeld gerne behalten, sich aber geweigert, mir meine Gewinne auszuzahlen, sehr interessantes Casino.

Halten Sie sich von diesen Betrügern fern.

Okay, fangen wir also bitte von vorne an.

Könnten Sie uns die gesamte Situation schildern?

Ich verstehe Sie ehrlich gesagt nicht ganz. Ich kann hier nur Vermutungen anstellen, und die wären nicht wirklich zutreffend. Beschreiben Sie uns daher bitte genau, was in diesem Casino passiert ist. 🤔

Wenn Sie uns die gesamte Situation erläutern könnten, könnten wir sie besser verstehen.

Was ist da genau passiert? Du hast etwas gewonnen, aber das wurde nicht ausgezahlt? Stimmt das?

Ging es um Sportwetten oder um Casinospiele?

Ich habe in ihrem Live-Casino gespielt, ein paar Gewinne erzielt, versucht, sie abzuheben, aber es ging nichts.

Nun behaupten sie, ich hätte betrügerische Wetten abgeschlossen, als ob so etwas im Live-Casino irgendwie möglich wäre.

Haben sie Ihnen denn genau erklärt, was Sie verletzt haben? Welche Spiele haben Sie genau gespielt?

Unser Beschwerdeteam kann sich Ihren Fall gerne gemeinsam mit anderen ansehen, wenn Sie das wünschen. Sie müssen lediglich Ihre Beschwerde hier einreichen und die Situation schildern.

Ich habe nur Blackjack gespielt und dabei lediglich eine Martingale-Strategie angewendet, und anscheinend gilt das als „betrügerisches Wetten", obwohl man mit Martingale langfristig sowieso nicht gewinnt.

Das sind absolute Clowns, die sollten einen IQ-Test verlangen und die Grenze auf 85 setzen.