Winbay Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Guten Morgen,

Hast du dein Geld erhalten?

Ich bin in der gleichen Situation.

Hallo, könnten Sie Ihre Situation bitte etwas genauer beschreiben? Dann kann ich Ihnen den besten Rat geben.

Ich habe seit dem 22. kein Geld mehr erhalten. Es geht aber nur um 300 €. Bisher wurde immer innerhalb von 48 Stunden gezahlt. Ich mache mir Sorgen – ich glaube, ich werde mein Geld nicht bekommen.

Ja, ich verstehe. Gibt es einen bestimmten Grund, warum Sie Ihr Geld noch nicht erhalten haben, insbesondere da Ihre Auszahlungen in der Vergangenheit, wie Sie erwähnten, innerhalb eines recht normalen Zeitraums erfolgten?

Haben Sie beim Casino nachgefragt? Haben Sie nur eine allgemeine Stellungnahme erhalten, in der es hieß, dass es zu einer Verzögerung kommt oder etwas Ähnliches?

Ich möchte außerdem erwähnen, dass wir Casinos bis zu 14 Tage Zeit für die Bearbeitung von Auszahlungen einräumen. Sollten Sie Ihr Geld danach noch nicht erhalten haben, können Sie sich gerne wieder an uns wenden. Wir werden dann versuchen, Ihnen im Rahmen einer Beschwerde zu helfen.

Glauben Sie, dass Sie noch etwas abwarten und die weitere Entwicklung beobachten können?