Ich erlebe aktuell genau das gleiche. Erst einmal 50 Euro eingezahlt und 200% Bonus bekommen. So weit, so gut. Nachdem ich die Umsatzbedingungen erfüllt habe, wurde ich von 2600 Euro auf 1000 Euro (Echtgeldumwandlung) herunter gesetzt. Steht so in den AGB. So weit, so gut. Von den 1000 Euro habe ich eine Auszahlung über 900 Euro beantragt. Das ist jetzt 4 Tage her und es tut sich rein gar nichts. Im Chat des Kunden-Services erhalte ich immer die gleichen Copy-Paste Floskeln und das sich in Bälde jemand darum kümmert. Fazit: Bitte bleibt diesem Casino fern. Es gibt zig bessere Online-Casinos, die auch wirklich und rasch ausbezahlen.
Hey there.
Thank you for sharing. I moved this information to a more visible thread, and I would like to know whether you can keep us updated. It would be beneficial to learn how quickly this casino handles withdrawals.
As I can see, its rating is not very good; hence, knowing how they actually work will surely come in handy for the rest of the players.
Ich gehe heute in Tag 6 in Hoffnung auf meine Auszahlung. Bisher wurde ich immer nur vertröstet. Ich berichte wenn ich tatsächlich in den Genuss der Auszahlung kommen sollte.
I see, and thank you.
Do you think this casino handles withdrawals on weekends?
Na ja innerlich habe ich das Geld schon abgeschrieben. Dort wird es anscheinend weder am Wochenende noch Werktags bearbeitet.
This means that a new week brings new hope. I will remain positive if you don't mind. 🤞🤞 I would say it is too soon to give up. But, whatever suits you, of course.
Ich habe heute (9 Tage nach Beantragung) endlich und tatsächlich meine Auszahlung in Höhe von 900 Euro erhalten. Damit hatte ich nicht mehr gerechnet....
You see!!
Sometimes giving up is not an suitable option. 😊☘️🎉
I'm glad you got your money and everything is alright.
You think that this was too long for waiting for the money?
Will you stay here or not? 🤔
Casino Guru ist ebenfalls unseriös. Bekommen wahrscheinlich auch Geld dafür, damit sie Betrüger promoten.
Good day to you, too. Something on your mind perhaps? 🙂
In my opinion you should pay more attention to the free complaint of yours since you asked us for help: https://casino.guru/wikiluck-casino-player-s-account-request-to-be-blocked 👈
At this point, it is your turn to take action. If I may, kindly try to avoid ignoring the complaint like you did two times in the past. 🙏
Thank you.
Hat jemand schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung aus diesem Casino vorgenommen?
Wikiluck ist Betrug. Ich habe viel Geld eingesetzt und nichts gewonnen. Vielleicht habe ich einfach nur Pech. Das Schlimmste ist, dass ich mich selbst ausschließen möchte und bestimmt schon 25 Nachrichten geschrieben habe (was sie verlangen), aber sie haben nicht einmal reagiert. Sie sind manipulativ und wollen nur, dass man weiterspielt. Manchmal schließe ich mich lieber selbst aus, als weiter Geld auszugeben … bei Wikiluck ist das unmöglich.
Hi, I'm sorry you didn't win, but unfortunately that's just part of the casino experience.
As for self-exclusion, the casino shouldn't make you wait or ask you for a lot of information. They should respond promptly.
Are you still having trouble with this and need some help?
Alles bleibt unverändert. Ich möchte dies zur Kenntnis nehmen und wäre Ihnen für jede Hilfe dankbar.
Julia Alfonsea
We can try to help with self-exclusion. However, it’s important to know when you contacted them, whether the casino asked you for anything in order to close your account, and whether you contacted them via email and live chat or just through one channel. How long has this been going on?
Vielen Dank. Ich habe bereits etwa 20 E-Mails geschrieben. Die gesamte Kommunikation läuft per E-Mail. Ich werde immer wieder gefragt, warum ich mich selbst ausschließen möchte. Anfangs war ich höflich und sagte, ich wolle kein Geld mehr ausgeben, dann, dass mir die Seite nicht gefalle, ich kein Glück gehabt hätte und in letzter Zeit habe ich sie sogar als Betrüger bezeichnet. Es spielt keine Rolle, sie ignorieren mich. Das geht nun schon seit etwa einem Monat so. Es ist sehr bedauerlich, dass es Casinos gibt, die sich so unprofessionell verhalten. Ein Selbstausschluss sollte, wie in den meisten Fällen, sofort erfolgen. Ich hoffe, ich konnte Ihre Fragen beantworten. Falls nicht, lassen Sie es mich bitte wissen. Vielen Dank.
If it's been a month already, be sure to submit a complaint so we can help you. I understand they asked you for a reason, but since you told them you didn't want to spend money, I think they should have responded faster. You still haven't closed it yet, so I don't think that's right.
Try contacting them via live chat and see what they say.
Das habe ich bereits getan, und die Mitarbeiter im Chat raten mir, es per E-Mail zu machen. Ich schreibe Ihnen hier, weil ich mich hilflos fühle und hoffe, dass Sie mir helfen können. Wikiluck ist keine gute Website. Das sollten Sie sich merken.
Oh I see.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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