Ich erlebe aktuell genau das gleiche. Erst einmal 50 Euro eingezahlt und 200% Bonus bekommen. So weit, so gut. Nachdem ich die Umsatzbedingungen erfüllt habe, wurde ich von 2600 Euro auf 1000 Euro (Echtgeldumwandlung) herunter gesetzt. Steht so in den AGB. So weit, so gut. Von den 1000 Euro habe ich eine Auszahlung über 900 Euro beantragt. Das ist jetzt 4 Tage her und es tut sich rein gar nichts. Im Chat des Kunden-Services erhalte ich immer die gleichen Copy-Paste Floskeln und das sich in Bälde jemand darum kümmert. Fazit: Bitte bleibt diesem Casino fern. Es gibt zig bessere Online-Casinos, die auch wirklich und rasch ausbezahlen.
Hallo.
Vielen Dank fürs Teilen. Ich habe diese Informationen in einen besser sichtbaren Thread verschoben und würde gerne wissen, ob Sie uns auf dem Laufenden halten können. Es wäre hilfreich zu erfahren, wie schnell dieses Casino Auszahlungen bearbeitet.
Wie ich sehe, ist die Bewertung nicht sehr gut. Daher wird es für die anderen Spieler sicherlich nützlich sein, zu wissen, wie sie tatsächlich funktionieren.
Ich gehe heute in Tag 6 in Hoffnung auf meine Auszahlung. Bisher wurde ich immer nur vertröstet. Ich berichte wenn ich tatsächlich in den Genuss der Auszahlung kommen sollte.
Ich verstehe, und danke.
Glauben Sie, dass dieses Casino Auszahlungen am Wochenende bearbeitet?
Na ja innerlich habe ich das Geld schon abgeschrieben. Dort wird es anscheinend weder am Wochenende noch Werktags bearbeitet.
Das bedeutet, eine neue Woche bringt neue Hoffnung. Ich bleibe positiv, wenn du nichts dagegen hast. 🤞🤞 Ich würde sagen, es ist zu früh, um aufzugeben. Aber natürlich, was auch immer dir passt.
Ich habe heute (9 Tage nach Beantragung) endlich und tatsächlich meine Auszahlung in Höhe von 900 Euro erhalten. Damit hatte ich nicht mehr gerechnet....
Siehst du!!
Manchmal ist Aufgeben keine gute Option. 😊☘️🎉
Ich bin froh, dass Sie Ihr Geld bekommen haben und alles in Ordnung ist.
Sie meinen, das war zu lange, um auf das Geld zu warten?
Bleibst du hier oder nicht? 🤔
Casino Guru ist ebenfalls unseriös. Bekommen wahrscheinlich auch Geld dafür, damit sie Betrüger promoten.
Dir auch einen schönen Tag. Hast du vielleicht etwas auf dem Herzen? 🙂
Meiner Meinung nach sollten Sie Ihrer kostenlosen Beschwerde mehr Aufmerksamkeit schenken, da Sie uns um Hilfe gebeten haben: https://casino.guru/wikiluck-casino-player-s-account-request-to-be-blocked 👈
Jetzt sind Sie an der Reihe, Maßnahmen zu ergreifen. Bitte versuchen Sie, die Beschwerde nicht zu ignorieren, wie Sie es in der Vergangenheit schon zweimal getan haben. 🙏
Danke schön.
Hat jemand schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung aus diesem Casino vorgenommen?
Wikiluck ist Betrug. Ich habe viel Geld eingesetzt und nichts gewonnen. Vielleicht habe ich einfach nur Pech. Das Schlimmste ist, dass ich mich selbst ausschließen möchte und bestimmt schon 25 Nachrichten geschrieben habe (was sie verlangen), aber sie haben nicht einmal reagiert. Sie sind manipulativ und wollen nur, dass man weiterspielt. Manchmal schließe ich mich lieber selbst aus, als weiter Geld auszugeben … bei Wikiluck ist das unmöglich.
Hallo, es tut mir leid, dass Sie nicht gewonnen haben, aber das gehört leider einfach zum Casino-Erlebnis dazu.
Was den Selbstausschluss betrifft, sollte das Casino Sie nicht warten lassen oder viele Informationen von Ihnen verlangen. Es sollte umgehend antworten.
Haben Sie weiterhin Probleme damit und benötigen Sie Hilfe?
Alles bleibt unverändert. Ich möchte dies zur Kenntnis nehmen und wäre Ihnen für jede Hilfe dankbar.
Julia Alfonsea
Wir können versuchen, Ihnen bei der Selbstsperre zu helfen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, wann Sie Kontakt aufgenommen haben, ob das Casino Sie um weitere Informationen zur Kontoschließung gebeten hat und ob Sie per E-Mail und Live-Chat oder nur über einen Kanal Kontakt aufgenommen haben. Wie lange dauert dieses Problem schon an?
Vielen Dank. Ich habe bereits etwa 20 E-Mails geschrieben. Die gesamte Kommunikation läuft per E-Mail. Ich werde immer wieder gefragt, warum ich mich selbst ausschließen möchte. Anfangs war ich höflich und sagte, ich wolle kein Geld mehr ausgeben, dann, dass mir die Seite nicht gefalle, ich kein Glück gehabt hätte und in letzter Zeit habe ich sie sogar als Betrüger bezeichnet. Es spielt keine Rolle, sie ignorieren mich. Das geht nun schon seit etwa einem Monat so. Es ist sehr bedauerlich, dass es Casinos gibt, die sich so unprofessionell verhalten. Ein Selbstausschluss sollte, wie in den meisten Fällen, sofort erfolgen. Ich hoffe, ich konnte Ihre Fragen beantworten. Falls nicht, lassen Sie es mich bitte wissen. Vielen Dank.
Wenn es schon einen Monat her ist, reichen Sie bitte eine Beschwerde ein, damit wir Ihnen helfen können. Ich verstehe, dass man Sie nach dem Grund gefragt hat, aber da Sie gesagt haben, dass Sie kein Geld ausgeben möchten, hätte man meiner Meinung nach schneller reagieren sollen. Sie haben den Fall noch nicht abgeschlossen, daher halte ich das für nicht in Ordnung.
Versuchen Sie, sie per Live-Chat zu kontaktieren und sehen Sie, was sie sagen.
Das habe ich bereits getan, und die Mitarbeiter im Chat raten mir, es per E-Mail zu machen. Ich schreibe Ihnen hier, weil ich mich hilflos fühle und hoffe, dass Sie mir helfen können. Wikiluck ist keine gute Website. Das sollten Sie sich merken.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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