Es tut uns leid, wir können Ihnen einfach nicht mehr folgen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihrer Beschwerde noch etwas hinzugefügt werden sollte, versuchen Sie es bitte.
Versuchen Sie bitte, jemanden zu finden, der Ihnen in Ihrer bevorzugten Sprache dabei helfen kann, sich in der Welt der Casinos zurechtzufinden und allgemein bei der Kommunikation.
Dies ist der Abschied.
Hier ist mein Rat
1. Sie haben dem Casino schwere Vorwürfe gemacht und wurden deshalb vom Casino ausgeschlossen.
2. Sie haben keine Beweise und Belege, um das Problem zu lösen
3. Machen Sie weiter und vergessen Sie es.
Ich stimme dem Casino-Guru-Personal zu
Sie sind die Ursache dieses Problems und nicht das Casino, das das Recht hat, jeden auszuschließen, der ein Risiko für das Geschäft darstellt.
Sie haben keine Fehler gemacht, Sie waren unhöflich zu ihnen. Deshalb haben sie Ihr Konto wegen inakzeptablen Verhaltens und Drohungen geschlossen. Der VIP-Manager hat Ihnen keine Drohungen ausgesprochen. Sie müssen sich zurückziehen und weitermachen. Denken Sie einfach daran, dass Sie dem Casino schwere falsche Anschuldigungen gemacht und Drohungen ausgesprochen haben (wie die Mitarbeiter des Guru-Casinos Ihnen sagen).
Die Polizei wird Ihnen nicht helfen. Sie müssen weiterziehen und in anderen Casinos in Ihrem Land spielen
Ich glaube, dies ist der achte oder neunte Versuch, die ganze Angelegenheit noch einmal nachzuvollziehen.
Auch wenn es mir sehr leid tut, möchte ich Sie an meine Warnung erinnern: Hören Sie auf, dieselben „Informationen" immer wieder hier im Forum zu veröffentlichen, sonst wird Ihr Zugang gesperrt. Aufgrund Ihrer anhaltenden Inkonsistenz und Änderungen an der Beschreibung ist ein konstruktiver Dialog mit Ihnen nicht mehr möglich. Ich habe auf alles geantwortet, was Sie mir vorgeschlagen haben, und jedes Mal, wenn wir wieder in der Phase sind, in der es ursprünglich war – Ihre Fehleinschätzung und falschen Annahmen, die zur Kontoschließung geführt haben –, fangen Sie wieder von vorne an oder widersprechen sich selbst.
Sie haben das Forum buchstäblich mit sehr gefährlichen Meinungen überflutet. Wenn Sie Probleme mit den Grundregeln haben, suchen Sie bitte Hilfe bei jemandem, der Ihnen diese erklären kann.
Ich habe es versucht, aber es ist mir nicht gelungen.
Liebe Radka.
Ich möchte alle Beiträge löschen und das Konto dauerhaft schließen.
Hallo, das tut mir leid.
Nun, Sie haben die Möglichkeit, alle Beiträge zu löschen, die Sie löschen möchten – genau wie in der Vergangenheit. Ich glaube jedoch, dass dies nicht notwendig ist, da die letzten Seiten dadurch für die anderen buchstäblich wertlos geworden sind.
Die Entscheidung liegt natürlich bei Ihnen. Dann kann ich Ihr Konto natürlich schließen.
Bitte senden Sie uns (sobald Sie bereit sind) eine E-Mail an das Community-Postfach, das Sie bereits haben.
Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Community sind.
Liebe Radka!
Der Beitrag, den Sie gelöscht haben, ist eine andere Sache; das ältere Datum war dort auch nicht mehr vorhanden.
Bitte sorgfältig übersetzen.
Das Konto wurde im Juli dauerhaft gesperrt.
Und es wurde im November eröffnet.
Ich habe gerade 10.000 Forint verloren und abgeschrieben, aber ich weiß nicht, was ich tun soll.
Dies ist die aktuelle Situation und keine separate Situation von vorher!
Diesen Monat haben sie das Konto eröffnet und es ohne Vorwarnung dauerhaft gesperrt. Sie akzeptieren keine E-Mails mehr von mir und haben mich auch im Chat blockiert.
Deshalb habe ich wieder verloren, aber wenn sie mein Konto nicht wieder öffnen würden, wäre Volna nicht entstanden, da ich die Wiedereröffnung des Kontos nicht beantragt habe.
Es gibt auch Beweise aus mehreren Backups, dass das Konto dauerhaft gesperrt wurde und nicht wieder geöffnet werden kann.
Ich hoffe, der Beitrag kann bleiben. 
zt und es wird nicht gelöscht.
- Jemand soll das Wazamba Casino anschreiben und mich per E-Mail kontaktieren, da sie nicht mit mir kommunizieren können.
Und kann mir jemand sagen, was ich in diesem Fall tun soll?
Diesen Monat wurde mein Konto bei Wazamba Casino eröffnet und anschließend dauerhaft gesperrt. Ich habe nun alles verloren. Wie kann das Konto wieder geöffnet werden, wenn es dauerhaft gesperrt ist? Wenn es jetzt nicht wieder geöffnet wird, entsteht mir kein finanzieller Verlust. Was soll ich in diesem Fall tun? Weder Chat noch E-Mail werden beantwortet.
Sie haben mein Konto im Juli dauerhaft gesperrt und jetzt haben sie es wieder geöffnet, und ich habe verloren, weil sie es wieder geöffnet haben und ich lange Zeit sowohl per E-Mail als auch im Chat von ihnen blockiert war. 
Was tun, wenn man ihnen nicht einmal schreiben kann?
Lieber Nutzer,
Zunächst einmal: Bitte erstellen Sie keine neuen Threads mehr, um über dasselbe Ereignis zu posten. Dieser Thread ist ausreichend. Danke.
Ich schlage vor, dass Sie die Beschwerde einreichen und meine Kollegen die Untersuchung durchführen lassen, wozu auch die Einschätzung des Casinos gehört.
Bitte reichen Sie Ihre Anfragen so umfassend wie möglich ein, um eine weitere Ablehnung zu vermeiden.
Alle Beiträge außerhalb dieses Threads werden gelöscht. Bitte nehmt auch Rücksicht auf die passiven Leser und postet nur, was ihr später nicht wieder löschen werdet. 🙏
Okay, danke Radka!
Ich versuche, alles ganz genau zu erfassen.
Dies ist ein neuer Fall, nicht der alte.
Aber das Wazamba Casino ist geschlossen und reagiert nicht auf meine Anfragen.
Und jetzt haben sie das Konto ohne meine Erlaubnis entsperrt, obwohl es dauerhaft gesperrt war und sich nicht wieder öffnen lässt.
Und ich habe dabei verloren, und sie haben mich aus dem Chat verbannt, und ich hatte gerade eine Auszahlung erwartet und sie haben die Benachrichtigung vor einer Woche geschickt, aber sie ist nicht angekommen.
Der Kundenservice ist ständig irreführend.
Ich habe sie bereits über eine andere E-Mail kontaktiert, da sie auf meine nicht reagieren.
Und sie machen sich nur lächerlich, wenn sie versuchen, einen alten Fall zu lösen.
Vielen Dank, Radka, für deine Hilfe!
Wenn ich einen Tipp habe: Versuchen Sie, sich nicht so sehr ablenken zu lassen, dass das Casino die Kommunikation erneut abbricht. Ich verstehe, dass sich das seltsam anfühlt und manche es persönlich nehmen könnten, aber Sie haben diese Situation schon einmal erlebt. Sie kennen die Erfahrung. Lassen Sie sie schweigen und konzentrieren Sie sich auf Ihre Beschwerde. Es ist gut, dass Sie die Screenshots haben; nutzen Sie sie, um das Beschwerdeformular auszufüllen. Sobald die Angelegenheit geklärt ist, können wir die Situation konkreter besprechen.
Ich möchte betonen, dass Sie ChatGPT oder ein anderes Tool gerne verwenden können, um die Beschreibung zu strukturieren. Sie müssen klar darlegen, warum und unter welchen Umständen Ihr Konto zuvor geschlossen wurde, und anschließend erklären, dass es ohne Benachrichtigung wiedereröffnet wurde. Bitte konzentrieren Sie sich auf die Fakten und vermeiden Sie Verallgemeinerungen oder Missverständnisse, damit meine Kollegen Ihrem Antrag zustimmen können.
Machen Sie sich also jetzt noch keinen Stress wegen des Casinos; die Beschwerde sollte die Situation klären, sobald sie angenommen wurde.
Liebe Radka!
Vielen Dank für Ihre Hilfe, vielen herzlichen Dank!
So wird es sein, ich werde mich, wie Sie sagen, voll und ganz darauf konzentrieren.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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