Ich kann von hier aus wirklich nicht helfen, aber ich muss sagen, dass ich von diesem Team sehr enttäuscht bin, weil ich erkannt habe, dass sie letztendlich immer Casinos unterstützen, egal wie betrügerisch sie sein mögen, und im Fall von Novaforge ist dies umso mehr der Fall.
Wo genau muss ich Beschwerde einreichen ?
Ich habe das Casino und den Betreiber und alles beim deutschen gericht angezeigt .
Ich kann von hier aus wirklich nicht helfen, aber ich muss sagen, dass ich von diesem Team sehr enttäuscht bin, weil ich erkannt habe, dass sie letztendlich immer Casinos unterstützen, egal wie betrügerisch sie sein mögen, und im Fall von Novaforge ist dies umso mehr der Fall.
I sincerely cannot help from here, but I must say that I am very disappointed with this team because I have realized that they ultimately always support casinos, no matter how fraudulent they may be, and in the case of Novaforge even more so.
Yo sinceramente no puedo ayudar desde aquí, pero igualmente decir que me siento muy decepcionado con con este equipo porque me he dado cuenta que finalmente siempre apoyan a los casinos por fraudulentos que esto sean y en el caso de Novaforge aún más .
Hallo, ich freue mich, dich hier zu sehen. Erinnerst du dich an mich? 🙂
Ich verstehe, dass Sie enttäuscht sind. Sie haben Ihre Punkte dargelegt, und wir haben dasselbe getan.
Ich entschuldige mich; bitte erwarten Sie keine Änderungen an unserem Ansatz. Wir wollten nie Richter oder Anwälte sein; stattdessen nutzen wir den Fair Gambling Codex, um fair zu vermitteln.
Viele Spieler haben andere Erwartungen, weil sie sich nie wirklich darum gekümmert haben, wie wir vermitteln, sondern Erwartungen basierend auf ihrem Hintergrund haben. Sie sind ein Richter, der sich anscheinend genauso verhält. Ich entschuldige mich, aber so gehen wir weder mit Casinos noch mit Spielern um.
Ich dachte, es wäre fair und transparent, das zu sagen.
Sollen wir uns darauf einigen, anderer Meinung zu sein? Meiner Meinung nach ist das eine vernünftige Schlussfolgerung, denn nichts, was Sie hier posten möchten, wird die Einstellung Ihrer Kollegen zum fairen Glücksspiel ändern.
Nur Casinos in Spanien sind für Sie legal; das haben wir verstanden. Und ich danke Ihnen.
Hallo, bitte verwenden Sie zunächst die Schaltfläche „Antworten" oder „Zitat". Dies erleichtert die Navigation im Gespräch.
Noch wichtiger ist jedoch, dass ich Sie auf die kostenlose Beschwerdefunktion hinweisen möchte. Ich sehe, Sie warten schon sehr lange darauf, und es scheint, als hätte sich nichts geändert. Sie können jetzt kostenlos eine Beschwerde einreichen. Meine Kollegen, die Mediatoren, können sich dann mit dem Casino in Verbindung setzen, nachdem wir die grundlegenden Details mit Ihnen ausgetauscht und hoffentlich eine Lösung gefunden haben. Oder zumindest herausfinden, was das Casino vorhat ...
Probieren Sie es einfach aus: https://casino.guru/complaints/create 👈
Können sie mir sagen wie . Mein Konto bei allyspin ist für Auszahlung und Einzahlung gesperrt sie wollen Konto Auszüge vom 30-bis 05.09 den ich noch garnicht von meiner Bank habe . Wie soll ich dann auszahlen ,? Sie lehnen meine ändern Kontoauszug immer ab
Hallo.
Um sicherzustellen, dass ich die Situation richtig verstanden habe: Sie haben das Geld nicht erhalten, sondern es lediglich ausgegeben, ohne es später abheben zu wollen. Stimmt das so?
Hallo,
Ich möchte mich bezüglich meiner laufenden Beschwerde gegen Supabet nach Ihnen erkundigen. Mir ist kürzlich aufgefallen, dass Supabet den Betreiber gewechselt hat und nun als im Besitz von NovaForge LTD befindliches und von diesem betriebenes Unternehmen geführt wird. NovaForge LTD ist von der Glücksspielbehörde von Anjouan unter der Lizenznummer ALSI-152406028-FI2 lizenziert.
Aufgrund dieser Änderung möchte ich bestätigen, ob meine Beschwerde nun an diese neue Aufsichtsbehörde gerichtet werden sollte, und falls ja, wäre ich dankbar für Hinweise, wie ich die richtige Aufsichtsbehörde für die aktuelle Lizenz von Supabet kontaktieren kann.
Könnten Sie mir bitte die korrekte Kontaktmethode bzw. das Beschwerdeverfahren für die Glücksspielbehörde von Anjouan oder NovaForge LTD mitteilen? Ich möchte sicherstellen, dass meine Beschwerde an die zuständige Behörde weitergeleitet wird.
Hallo,
Selbstverständlich. Dieser Artikel soll hilfreich sein. Normalerweise würde ich ihn in meinen eigenen Worten verfassen, aber da dieses Dokument absichtlich als Leitfaden für Spieler erstellt wurde, halte ich es für sinnvoll, es vollständig im Original zu lesen:
https://casino.guru/licensing-authorities/comoros-license 👈
(Die AOFA reagiert allerdings selten. Ich glaube, wir haben das schon mal besprochen. Sie können gerne nach Meinungen und Erfahrungen anderer Spieler mit Beschwerden bei dieser Lizenzbehörde googeln.)
Viel Glück dabei!
Guten Tag,
Ich habe bereits eine vollständige Rückerstattung erhalten und es fehlen mir nur noch etwa 5000 Euro, die hoffentlich bald auf meinem Konto sein werden.
Wenn Sie möchten, dass ich Ihnen bei diesen Betrügern helfe, schicken Sie mir eine private Nachricht und ich erkläre Ihnen, wie ich alles richtig gemacht habe, um die Rückerstattungen zu erhalten.
Hallo, nur zur Ergänzung: Es gibt keine privaten Nachrichten.
Ich möchte darauf hinweisen, dass, sobald Spieler in einem seriösen Casino eine Rückbuchung beantragen – wobei es hier ausdrücklich um allgemeine Fairness und nicht um lokale rechtliche Implikationen geht –, andere Casinos dies möglicherweise als Grund für die Schließung weiterer Konten nehmen.
Dies stellt meiner Ansicht nach das vorteilhafteste Dilemma für Spielsüchtige dar, die wirklich mit dem Spielen aufhören wollen.
Danke schön.
Hallo, ich habe über 4.000.000 CZK auf der LunuBet-Plattform ausgegeben, und die Automaten zahlen, um es mal ganz deutlich zu sagen, absolut nichts aus. Gar nichts. Gibt es irgendeine Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen? Ist das legal?
Mir ist etwas aufgefallen, und ich hoffe, jemand kann es mir erklären.
Sowohl Supabet.com als auch LunuBet.com geben in ihren Website-Fußzeilen an, dass sie von NovaForge LTD betrieben werden, einem Unternehmen mit Sitz in Anjouan, Union der Komoren, und beide führen dieselbe Lizenznummer der Anjouan Gaming Board auf: ALSI-152406028-FI2.
Aus Spielersicht wirft dies einige Fragen auf.
Handelt es sich bei dieser Lizenz an NovaForge LTD um eine Masterlizenz, die es dem Unternehmen erlaubt, mehrere Casino-Marken unter einer einzigen Lizenznummer zu betreiben?
Oder wird üblicherweise erwartet, dass jedes Casino über eine separate, markenspezifische Lizenz bei der Regulierungsbehörde verfügt?
Wie sollen die Akteure unabhängig überprüfen, welche Marken tatsächlich unter eine bestimmte Anjouan-Lizenz fallen, insbesondere wenn das öffentliche Register der Regulierungsbehörde unvollständig oder uneinheitlich erscheint?
Ich erhebe keine Anschuldigung. Ich versuche lediglich zu verstehen, wie diese Lizenzierungsstruktur funktioniert und wie Spieler überprüfen können, ob eine bestimmte Casino-Marke ordnungsgemäß lizenziert und beaufsichtigt wird.
Wir würden uns über jegliche Klarstellung seitens der Mitarbeiter von Casino.Guru oder erfahrener Mitglieder freuen.
Soweit ich das beurteilen kann, listen Supabet, LunuBet und Duospin alle die gleichen Lizenzinformationen in den Fußzeilen ihrer Websites auf.
Auf jedem dieser Formulare ist vermerkt, dass es von NovaForge LTD mit Sitz in Anjouan betrieben wird, und auf jedem ist die gleiche Lizenznummer der Anjouan Gaming Board angegeben: ALSI-152406028-FI2.
Es scheint sich um eine einzige Betreiberlizenz zu handeln, die für mehrere Marken wiederverwendet wird. Das Problem für die Spieler besteht darin, dass die Regulierungsbehörde Anjouan offenbar kein klares öffentliches Register führt, aus dem hervorgeht, welche konkreten Casino-Marken unter einer bestimmten Lizenznummer abgedeckt sind.
Daher können die Spieler nicht selbstständig überprüfen, ob eine bestimmte Marke ordnungsgemäß lizenziert ist, ob die Lizenz aktiv ist oder welche Stelle im Streitfall die Verantwortung trägt.
Ich erhebe keine Anschuldigung. Ich versuche lediglich zu verstehen, wie die Aufsicht auf Markenebene in Fällen funktionieren soll, in denen eine Lizenznummer von vielen Casinos gemeinsam genutzt wird.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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