Vegadream Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ist bei mir das selbe.

1600 gewonnen und ich hätte mit Bonus gespielt.

Aber ich habe das Gefühl,sie wollen einfach nicht auszahlen.

Was haben Sie erreicht?

Mfg

Anja

Unfortunately, the user you replied to is not able to get back to you as the account has been anonymized per the user's request.

Would you like to tell us more regarding all this, please?

What reason did the casino give you for not paying out?

Hallo, ich bin neu hier.

Ich habe folgendes Problem. Ich spiele bei vegadream.com. Bisher hat auch immer alles reibungslos bei der Auszahlung geklappt.

Jetzt geht es darum, ich habe 2 Auszahlungen. 1 x 1700€ & 1 x 2000€. Seit gestern um ca 9 Uhr besteht die Auszahlung. Das es nicht alles von jetzt auf gleich geht, ist mir bewusst. Gestern wurde im live Chat gesagt, dass alle meine Dokumente vorliegen und das es bis zu 48 std dauern kann, bis die Auszahlung bearbeitet wird. Soweit so gut, heute Morgen um 6.07 Uhr habe ich eine email von ‚withdrawal‘ das ich bitte meine Kreditkarte verifizieren soll. Also als Antwort auf die Email. Die Email war nicht mit dem link zu KYC. Ich sollte diese als Anhang per Email schicken. Die CCV Nummer aber abgedeckt. Ich fand’s total unseriös, gerne kann ich die Mail auch in den Anhang hier packen. Kurze Zeit später bekam ich die automatische Email das meine KYC-Dokumente erfolgreich überprüft wurden, was mich erstmal beruhigt hat. Aber an dem Stand ändert sich nichts. Die vergangenen Auszahlungen waren innerhalb 24 std auf meinem Konto, der Live Chat oder der email Support ist nicht erreichbar, bzw es kommt keine Antwort. Jetzt mache ich mir etwas Gedanken.

Ich spiele IMMER ohne Bonus.

Beste Grüße, Jan

Based on what you describe, I wouldn't be stressed. If you've always received your money normally until now, I don't see a problem with waiting a little longer. You went through the verification process, which you successfully completed according to what you say, so I would say that's fine.

Try to be patient and wait, I believe you will get your money. We give them 14 days to resolve such a process, and if nothing happens, we will try to assist.

What do you think? 🙂

Guten Morgen,

Geld ist heute morgen angekommen. Alle Sorge umsonst.

Liebe Grüße !

Great news.

So, how long did it take at the end?

Nicht ganz 48 std waren beide Beträge auf dem Konto. Gestern konnte ich wieder einen Gewinn einsacken und dieser wurde ca 8 std später gutgeschrieben. Also ich hab mich durch andere Beiträge verunsichern lassen. Ich kann nur sagen vegadream zahlt aus !

Liebe Grüße und einen schönen Sonntag noch

That's good to know, and if you'd like to inform others about how this casino works, you can write your review about your experience at any time here, of course.

I'm sure everyone will appreciate it. 😉