Vauhdikas Casino - generelle Diskussion

Wenn du etwas besprechen möchtest das im Zusammenhang mit Vauhdikas Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so kannst du das gerne hier tun.

Einfach nur Schwachsinn von der Presse. Ein Casino desselben Unternehmens schuldet mir 8.500 € und reagiert nicht. Sie behaupten, das VPN sei der Grund für die Einbehaltung der Gewinne.

Da Sie offenbar ein anderes Casino meinen, könnten Sie mir bitte genau sagen, welches? Sie erwähnten, dass es zum selben Unternehmen gehört, daher wäre es hilfreich, dies zunächst zu klären.

Haben Sie bereits versucht, das Problem mit der Auszahlung über unser Beschwerdeteam zu lösen, insbesondere wenn Sie nicht mehr wissen, wie Sie vorgehen sollen?

Es ist außerdem wichtig zu klären, ob Sie tatsächlich ein VPN genutzt haben und ob die Nutzung in den AGB des Casinos erlaubt war. Falls die VPN-Nutzung untersagt war, könnte dies für die Entscheidung des Casinos bezüglich Ihrer Gewinne relevant sein. Hat das Casino die Nutzung des VPNs ausdrücklich als Grund für die Einbehaltung Ihres Geldes genannt?

Schau einfach mal hier nach: https://casino.guru/complaints/vauhdikas-casino-player-s-winnings-have-been-confiscated-3

Soweit ich das beurteilen kann, hat das Casino keinerlei Beweise vorgelegt, die seine Behauptung stützen, Sie hätten gegen seine Regeln verstoßen.

Leider wurde die Beschwerde letztendlich als ungelöst geschlossen. Das ist ein enttäuschendes Ergebnis, aber ohne die Kooperation des Casinos und die notwendigen Beweise kann unser Team nichts weiter tun. Es tut mir leid, dass Sie diese Situation erleben mussten, und ich hoffe, dass Ihnen so etwas in Zukunft erspart bleibt.