Hello,
I imagine this is going to hurt a bit, but from what you explained, the casino seems to have a very good reason for closing your account and confiscating the money. 🙁
The account verification is supposed to identify the person who has registered the account and has been playing in the casinos. Following that purpose, your decision to ask a friend of yours to lend you personal details to verify your own account was very wrong.
You have intentionally violated the basic rules and, from the casino's perspective, have committed a fraud by pretending to be someone else. So, you failed to pass the KYC (know your customer) verification, which in 99% of cases expels the withdrawal options for you.
According to your description, this is your problem, and I do not expect a happy ending.
If you ever want to play in a casino again, I believe you should carefully read its terms and respect those.
Well, let's see what you are going to get as the official response. I'm honestly sorry for your mistakes.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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