Radkavor 1 Jahr
Hallo,
Ich kann mir vorstellen, dass das etwas weh tut, aber nach Ihrer Erklärung scheint das Casino einen sehr guten Grund zu haben, Ihr Konto zu schließen und das Geld zu konfiszieren. 🙁
Die Kontoverifizierung dient der Identifizierung der Person, die das Konto registriert und in den Casinos gespielt hat. Aus diesem Grund war Ihre Entscheidung, einen Freund um die Angabe persönlicher Daten zur Verifizierung Ihres Kontos zu bitten, ein großer Fehler.
Sie haben vorsätzlich gegen die Grundregeln verstoßen und aus Sicht des Casinos einen Betrug begangen, indem Sie sich als jemand anderes ausgegeben haben. Sie haben also die KYC-Verifizierung (Know Your Customer) nicht bestanden, wodurch Ihnen in 99 % der Fälle die Auszahlungsoptionen verwehrt werden.
Ihrer Beschreibung nach ist das Ihr Problem und ich erwarte kein Happy End.
Wenn Sie jemals wieder in einem Casino spielen möchten, sollten Sie meiner Meinung nach die dort geltenden Bedingungen sorgfältig lesen und respektieren.
Mal sehen, was die offizielle Antwort sein wird. Ihre Fehler tun mir aufrichtig leid.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
