Ich habe Walter im Chat gebeten, meinen Account wegen Spielproblemen zu beruhigen ... er hat versucht, mich mit Gratisspielen zu locken, und hat dies nach 20-minütigem Flehen rundweg abgelehnt. Unglaublich niedrige Klasse und Moral. Raubtierhaft. Tatsächlich breche ich als direkte Folge dieser Interaktion den Kontakt zu allen Dama NV-bezogenen Produkten ab. Wenn sie ihren Spielern verantwortungsvolle Tools zur Verfügung hätten, müsste man nicht nachgeben, um darüber zu chatten.
Hey, so sollte es definitiv nicht aussehen, wenn du um eine Bedenkzeit gebeten hast. Hast du dadurch Geld verloren?
Seit über 2 Tagen warte ich auf meine Einzahlung und im Chat wird einem nicht geholfen unseriös.
Haben Sie bitte bei Ihrer Bank nachgefragt, ob die Zahlung problemlos durchgegangen ist?
Ja von meinem bank Konto ist es direkt abgebucht worden.
Es wurde auch nix zurück gebucht oder so
Hast du es auf deinem Kontoauszug gesehen? Stimmt's?
Ich glaube jedoch, dass Sie sich direkt an die Bank wenden und nachfragen sollten, ob die Zahlung tatsächlich gesendet wurde.
Könntest du es vielleicht versuchen?
Ja stimmt alles definitiv.
Habe in dem Casino schon mal eingezahlt ohne Probleme aber seit Tagen passiert nix
Ich hoffe dann, dass sich alles bald wieder einrenkt. Wenigstens hast du ja schon Erfahrung damit, als noch alles in Ordnung war.
Trotzdem komisch von meinem Konto ist es sofort abgebucht worden und auch nicht zurück gebucht , der Support sagt liegt am zahlungsanbieter aber wo anders klappt es einwandfrei mit dem Zahlungsanbieter
Ja. Deshalb habe ich vorgeschlagen, sich an die Bank zu wenden, denn oft liegt das Problem tatsächlich auf deren Seite.
Es kann tatsächlich vorkommen, dass die Zahlung irgendwo hängen bleibt.
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