Ive asked Walter in chat for a cool off on my account because of gaming problems...he tried to entice me with free play and flat out refused to do so after 20mins of pleading. unbelievably low class and morals. predatory in nature. In fact im severing contact with all Dama NV related products as a direct result of this interaction. if they had responsible tools at their players fingertips one would not need to pander to chat about it.
Hey, that's definitely not what it should look like if you asked for a cool off period. Did you lose any money because of it?
Seit über 2 Tagen warte ich auf meine Einzahlung und im Chat wird einem nicht geholfen unseriös.
Have you checked with your bank, please, if the payment went through all okay?
Ja von meinem bank Konto ist es direkt abgebucht worden.
Es wurde auch nix zurück gebucht oder so
Did you see it on your bank statement? Right?
I believe, though, that you should contact the bank directly and ask if the payment was really sent, actually.
Could you try it, perhaps?
Ja stimmt alles definitiv.
Habe in dem Casino schon mal eingezahlt ohne Probleme aber seit Tagen passiert nix
In that case I hope that everything will be fixed soon. At least you have some experience from before, when all was okay.
Trotzdem komisch von meinem Konto ist es sofort abgebucht worden und auch nicht zurück gebucht , der Support sagt liegt am zahlungsanbieter aber wo anders klappt es einwandfrei mit dem Zahlungsanbieter
Yeah. That is why I suggested contacting the bank, because many times it is on their side, actually.
It can really happen that the payment gets stuck somewhere.
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