Sicher, und können Sie mir bitte einen Screenshot von dem Bonus geben, mit dem Sie gespielt haben?
Und wo hast du dieses Angebot her? Kam es per E-Mail oder hast du es einfach im Casino gefunden und den Bonus mitgenommen? Wie war es?
Hmm, schade, dass du erst nach zwei Wochen zurückgeschrieben hast, aber ich habe gesehen, dass du keine Screenshots oder ähnliches zu den Bonusvoraussetzungen oder dem Bonus selbst hattest. Das ist schade, denn wir haben nichts, wovon wir uns erholen können.
Ich habe den Live-Chat angeschrieben und in meiner vorherigen Antwort auf Seite 1 beschrieben, was ich von ihnen erfahren habe. Ich habe Ihnen auch gesagt, dass Sie eine offene Beschwerde über dieses Casino hatten, die Sie nicht mehr beantwortet haben und das Team uns daher nicht mehr helfen konnte, was sehr schade ist. Aber Ihrer Beschreibung zufolge ist es immer noch dieselbe Situation, mit der Sie zuvor zu tun hatten.
Ich weiß nicht, wie ich Ihnen weiterhelfen kann, wenn Sie keine Belege haben, die Sie bei einer erneuten Beschwerde verwenden könnten.
Es tut mir Leid.
Hallo, gibt es einen Grund, warum Sie das denken, und was ist im Casino passiert?
Bitte versuchen Sie, mir die Situation zu beschreiben, und ich werde sehen, ob ich Ihnen helfen kann.
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