SupaCasi Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit SupaCasi Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Bitte beachten Sie dieses Betrugscasino

Ich zahle 50 Euro ein. Willkommensbonus-Sportarten zu 100 % genutzt

Ich habe 175 Euro gewonnen, nachdem ich den Einsatz erreicht hatte.

Ich habe Beweise dafür.

Ich habe 5 Tage lang Tag und Nacht gespielt, bevor ich in den anderen Teil der Welt abgereist bin, um meine Freundin für 2 Monate zu besuchen (Beziehungsdistanz).

Sie wussten das, ich habe es ihnen oft gesagt. Ich habe schnell gespielt, weil ich Angst hatte, in dem anderen Land keinen Zugriff auf die Website zu haben.

Meine Dokumente waren in Ordnung (ich hatte das Gefühl, dass sie versuchten, mich zu stressen, weil sie einige Dokumente ablehnten, obwohl sie in Ordnung waren)

Ich bat sie freundlich, sich zu beeilen, damit ich mich vor meiner Abreise zurückziehen konnte.

Sie haben mir bestätigt, dass alles gut wird und ich meine 175 Euro schnell abheben werde.

Nur 2 Stunden, nachdem ich eine E-Mail mit der Bestätigung des Kontos erhalten hatte, erhielt ich eine E-Mail mit der dümmsten Nachricht, die ich je erhalten habe: „Wir haben Ihre Auszahlung abgelehnt und 125 Euro Geld abgezogen, weil wir in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne jede Erklärung Ihnen gegenüber dieses Recht haben."

Sie haben jetzt meinen Urlaub zerstört. Ich bin so deprimiert. Ich habe Tag und Nacht gespielt und war stolz, dass ich den Bonus umgesetzt habe.

Ein bisschen Respekt oder Empathie, kennen sie diese Worte nicht?

Nachdem sie mir das Einzahlungsgeld von 50 Euro weggenommen hatten, auch weil ich voller Emotionen geschrieben hatte: „Ihr Gangster, holt euch ein Leben", und sie sagten mir, es sei in Ordnung, aggressiv zu sein 🙄

Komisch, was hatten sie erwartet? Dass ich ihnen gratuliere?

Nachdem ich 10 E-Mails verschickt hatte, schrieben sie mir nur, dass ich gegen die Regel in Punkt 12.11.1 verstoßen hätte

Aber das ist natürlich eine große Lüge 😂 Ich habe diese Regel dreimal gelesen. Nichts passierte.

Ich habe nichts falsch gemacht (ich habe jahrelange Erfahrung mit diesen Willkommens-Sportboni + die gleiche Firma wie sie (Schwestercasinos) hat mich in der gleichen Situation ausgezahlt) und ich habe ihnen gesagt, dass ich von allem Beweise habe. Außerdem kann ich ihnen alle meine platzierten Wetten zeigen. Alles war zu 100 % korrekt.

Aber es ist ihnen egal.

Ich flehe sie an, meine 175 Euro auszuzahlen und einen anderen Spieler zu beschimpfen, der mehr gewonnen hat (ich konnte es verstehen) (175 nicht sind 17.500 🙄), aber sie haben mich ignoriert und einfach geschrieben

„Entscheidung ist endgültig"

Entschuldigung, was für ein trauriges Volk dort

Ich sehe hier viele Beschwerden

Das ist gut. Das Casino wird so schnell geschlossen, das ist sicher

Traurige Leute, dumme Gangster

Hallo!

Es ist bedauerlich, das zu hören. Das Casino hat einen ziemlich schlechten Sicherheitsindex.

Ich schlage vor, eine Beschwerde einzureichen, da das Casino für seine unfairen Geschäftsbedingungen bekannt ist. Wenn Sie die Beschwerde veröffentlichen, kann unser Team sie für Sie untersuchen.

Hier ist der Link, wenn Sie sich dazu entschließen: https://casino.guru/complaints/create

Wenn man sich jedoch die Schwestercasinos ansieht, scheinen sie alle ziemlich unsicher zu sein, wie hier zu sehen ist : https://casino.guru/supacasi-casino-review#tab=js-tab-detail-homepage

Sie sagten auch, dass das Casino behauptet habe, Sie hätten gegen die Regel in Punkt 12.11.1 verstoßen. Könnten Sie die Erklärung posten, wie Sie in den Augen des Casinos gegen diese Regel verstoßen haben? Wenn sie Ihnen solche Beweise/Erklärungen vorgelegt haben.

Teilen Sie mir bitte mit, ob Sie sich entschieden haben, eine Beschwerde einzureichen, und halten Sie uns auf dem Laufenden. Ich wünsche Ihnen viel Glück.

Ich habe noch nie in diesem Casino gespielt und werde das auch nie tun. Famagousta BV sind mittlerweile bekannte Kriminelle. Sie spammen meine E-Mail zweimal (!) am Tag und ich habe die Nase voll davon. Sie verwenden verschiedene E-Mail-Adressen und etwas namens Nareshit.com, um den Mist zu spammen. Es wäre schön, diese Typen zu finden ...

Dieser Spam ist äußerst lästig und, was noch schlimmer ist, man kann kaum etwas tun, um ihn zu vermeiden ...

Ich kann mir vorstellen, dass es nicht sehr effektiv ist, den Support zu bitten, Ihre E-Mail-Adresse aus der Mailingliste zu entfernen, wenn es um die Casino-Gruppe mit diesem speziellen niedrigen Reputationswert geht.

Besitzen Sie beispielsweise derzeit ein aktives Konto auf einer dieser Websites?

Nein, ich habe kein Konto. Der Name Famagousta weckt bei mir seit Jahren ein sehr schlechtes Gefühl. Ich habe alles blockiert.

Und trotzdem wird Ihre E-Mail zweimal täglich mit Spam bombardiert. Haben Sie vielleicht eine Idee, was Sie dagegen tun können?

Ich fand nur ziemlich pessimistische Tipps, wie zum Beispiel

„Manchmal werden die E-Mails, die für ein Casino werben, tatsächlich von seinen Partnern gesendet. Theoretisch können die Casinos die Absender verfolgen (anhand eindeutiger Links in diesen E-Mails), aber leider besteht die einfachste Lösung für Sie darin, sich einen besseren Spamfilter zu besorgen."

Nein, ich weiß es nicht. Das ist auch ein großes Problem. Diese unehrlichen Casinos verkaufen unsere Telefonnummern und E-Mails auch an andere Casinos. Ich habe Anrufe aus Großbritannien erhalten, in denen man mir sagte, ich solle bei einem Casino einzahlen, von dem ich noch nie gehört hatte und das keinem Unternehmen gehörte, bei dem ich zuvor Einzahlungen getätigt hatte. Aber es ist meine eigene Schuld, dass ich mich nicht bei Casinos anmelden sollte.

Ja, oft sind es Tochtergesellschaften, sodass das Casino sagen kann, dass es keine Kontrolle darüber hat.

Ich verstehe!

Besonders wenn Sie in einem Casino einer größeren Gruppe spielen, erhalten Sie früher oder später in den meisten Fällen Sonderangebote von vielen anderen Casinos derselben Gruppe. Gemeinsame Dienste, gemeinsame Informationen.

Manchmal werden diese Werbeaktionen sogar von Drittunternehmen oder verbundenen Unternehmen abgewickelt. Infolgedessen können wir weiterhin E-Mails von Casinos erhalten, bei denen unser Konto geschlossen wurde, oder sogar von Casinos, bei denen wir nie gespielt haben. 🙁 Ich denke also, Sie sind viel zu streng mit sich selbst. Was wirklich zählt, ist, dass Sie sich dessen jetzt bewusst sind und mit dieser Erfahrung arbeiten können.

Ehrlich gesagt habe ich bisher nichts gesehen, das nützlich genug wäre, um es empfehlen zu können ...

Ich habe 300 EUR eingezahlt und 1700 EUR gewonnen. Habe heute ebenfalls eine Mail erhalten, ich hätte gegen Bedingungen verstoßen und anscheinend bin ich nicht der Erste. Was können wir hier machen

Haben sie bitte auch genau erklärt, um welchen Verstoß es sich handelte?

Leider weist dieses Casino einen sehr niedrigen Sicherheitsindex auf, und ich bin mir nicht sicher, ob unser Beschwerdeteam Ihren Fall untersuchen kann. Wir sind darauf angewiesen, dass das Casino mit uns kommuniziert, und das ist bei solchen Casinos nie einfach.

Wir werden es aber auf jeden Fall versuchen.