vor 2 Stunden
Der Spielautomat stürzte im Bonusspiel ab, als ich den Hauptgewinn (600,00 €) gewonnen hatte.
Obwohl ich eine Beschwerde eingereicht und alle Screenshots beigefügt hatte, erstatteten sie mir nicht einmal das gesamte Geld zurück, das ich ursprünglich in den Spielautomaten eingezahlt hatte (nur ein paar Euro!!!).
Als Entschuldigung schrieben sie mir 20,00 € Bonusguthaben gut. Ich habe alles in zwei Minuten verloren!
Ihre Begründung? Sie hätten damit nichts zu tun; es hänge alles vom Anbieter ab.
Wirklich? Aber ich habe den Vertrag mit ihnen unterschrieben, und die Klausel untermauert meine Behauptung.
Das grundlegende Problem ist, dass weder die Anbieter noch die Glücksspielseiten kontrolliert werden, wie sie uns glauben machen wollen!
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