Spirit Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Spirit Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Ich möchte gerne wissen, wann das Geld, das ich bei Spirit Casino gewonnen habe, auf meinem angegebenen Bankkonto eingeht. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, hoffentlich erhalten Sie bald weitere Informationen. Um genauere Details zu erfahren, wenden Sie sich bitte an den Casino-Chat oder den Kundendienst. Haben Sie diese Möglichkeit?

Casino Spirit ist das schlechteste Casino das ich je gespielt habe .

Bonuse werden nicht gegeben trotz Levelaufstieg

Man gewinnt so gut wie nichts . Der VIP Manager meldet sich erst Tage später . Es gibt nie extra bonuse für vip Mitglieder. Keine VIP Freispiele .

Support reagiert nicht darauf speist einen immer ab und sagt ich hätte die bonuse bekommen ich habe zwei Level Aufstieg nicht bekommen!!!!?

Man gewinnt einfach nichts dort .

Dieses Casino manipuliert die spiele Slots ich habe es selbst gesehen .

Mir reicht es jetzt dort werde ich nicht mehr spielen.

Hallo Tanja, ich kann verstehen, warum du frustriert bist, besonders wenn du zweimal aufgestiegen bist und bestimmte VIP-Belohnungen erwartet hast, die nie auf deinem Konto erschienen sind, während dir der Support sagt, dass sie bereits gutgeschrieben wurden.

Dieser Teil ist recht spezifisch und sollte sich klären lassen. Wissen Sie genau, welche Boni oder Belohnungen mit den beiden Levelaufstiegen verbunden sein sollten? Screenshots der VIP-Level, der versprochenen Belohnungen oder Ihres Bonus-/Kontoverlaufs könnten helfen, die Erwartungen und die tatsächlich erhaltenen Beträge zu verdeutlichen.

Was die Behauptung angeht, das Casino manipuliere die Spielautomaten, wäre ich mit dieser Schlussfolgerung vorsichtig. Schlechte Ergebnisse oder lange Verlustphasen allein reichen nicht aus, um eine Manipulation zu beweisen. Sollten Sie jedoch in einem bestimmten Spiel oder einer Runde etwas Konkretes beobachtet haben, teilen Sie uns bitte genau mit, was passiert ist und um welches Spiel bzw. welchen Anbieter es sich handelte.

Ich kann gut verstehen, dass die langsamen Antworten Ihres VIP-Managers Ihren Frust verstärken. Wenn Sie sich entschieden haben, dort nicht mehr zu spielen, ist das natürlich Ihre Entscheidung. Mich würde aber trotzdem interessieren, was mit den beiden fehlenden VIP-Prämien passiert ist.

Ich konnte auch eine Zeit lang nicht auf die Levels gehen sodass ich nicht nachschauen konnte was mir zu steht wenn ich das nächste Level erreiche . Einmal waren es Punkte oder Freispiele und einmal war Level 10 erreicht und ich bekam die 30 Euro nicht gutgeschrieben!

Daraufhin Kontaktierte ich den Chat erst hieß es es würde manchmal länger dauern das dieser gutgeschrieben wird ich sollte Geduld haben . Dann kam nie was daraufhin fragte ich wieder nach dann hieß es es sei eine falsche Information gewesen und der Bonus wurde gutgeschrieben. Nichts kam da an . Ich hab die Schnauze voll . Dann dieses ewige warten vom VIP Manager Tage später erst eine Antwort keine extra bonuse trotz vieler Einzahlungen und Verluste keine VIP Freispiele nichts bekommen man mehr . Es reicht ! Man sollte sich das dort genau anschauen .meiner Meinung nach hat das nichts mit VIP Status zutun ! Ihr bekommt viel Geld von uns!

Die mit dem Erreichen von Level 10 verbundene Belohnung von 30 € ist wahrscheinlich der wichtigste Punkt, der hier geklärt werden muss.

Wenn dieser Betrag als konkrete Belohnung für das Erreichen des Levels ausgezahlt wurde, ist das etwas ganz anderes, als einfach keine zusätzlichen VIP-Boni oder Freispiele zu erhalten. In diesem Fall sollte das Casino idealerweise nachweisen können, wann und wie die 30 € Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.

Was die Situation noch verwirrender macht, ist, dass Ihnen zunächst gesagt wurde, Sie sollten warten, da die Gutschrift des Bonus etwas dauern könne, und später mitgeteilt wurde, diese Information sei falsch und die Prämie sei bereits gutgeschrieben worden. Wenn Sie sie nirgendwo in Ihrem Kontostand oder Ihrer Bonushistorie finden, kann ich verstehen, warum Ihnen diese Erklärung nicht einleuchtet.

Die zusätzlichen VIP-Boni sind etwas anders gelagert, da Casinos im Allgemeinen selbst entscheiden können, welche freiwilligen Aktionen sie einzelnen Spielern anbieten. Eine klar ausgewiesene Belohnung für einen Levelaufstieg sollte jedoch getrennt von diesen optionalen Angeboten betrachtet werden.

Ich würde mich daher hauptsächlich darauf konzentrieren, ob Spirit Casino einen eindeutigen Nachweis darüber erbringen kann, dass die 30 € Belohnung für Level 10 Ihrem Konto tatsächlich gutgeschrieben wurden.

Wenn nicht, dann weiß ich nicht, ob VIP zum jetzigen Zeitpunkt noch etwas Wertvolles ist.

Ich fühle mich sehr verarscht von diesem Casino zumal ich schon so viel eingezahlt habe und dort kaum etwas zurück kommt so gut wie nie das kenne ich von anderen Casinos anders . Und dann wird man einfach verarscht .

Wenn diese 30 Euro nicht gutgeschrieben werden werden die kein Cent mehr von mir sehen

Ich verstehe. VIP-Programme können sich von Casino zu Casino stark unterscheiden, aber ich würde wahrscheinlich nicht mehr in einem Casino einzahlen oder spielen, in dem mir der VIP-Status fast keine wirklichen Vorteile bringt und sich praktisch genauso anfühlt wie das Spielen als normaler Spieler.

Bitte informieren Sie uns auf jeden Fall, was mit den 30 € passiert und ob Sie die Situation klären können.

Und wenn sich das Problem nicht lösen lässt, würde es mich ganz sicher nicht überraschen, wenn Sie beschließen würden, das Casino ganz zu verlassen.