Spinscastle Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

We'll wait with you, for sure.

ich habe eben nochmals nachgefragt , der Chat schrieb gerade das:

"Your withdrawal has not exceeded the estimated time frame, we kindly ask you to wait."

ich denke nicht das ich so schnell mein Geld bekommen werde, ich werde mich Montag nochmal melden.

Heute nochmals nachgefragt -nichts neues abgesehen von einer ausführlichen Antwort warum es 21 Tage dauert.... Betrugsfälle , Konto , Überweisung , Spielgeschehen etc.

deshalb dauert es 21 Tage weil alles genaustens geprüft werden muss , es wäre zu meiner Sicherheit und der Sicherheit des Casinos . angeblich auch völlig normal! Jedes Casino würde so lange dauern....

Wäre das 3 Casino was mir mein Geld nicht ausbezahlt innerhalb einer Woche ! Schon Hart wenn einem die Hände gebunden sind bei dem Online mist (sorry).

Du scheinst echt ein nerviger Kunde zu sein.

einfach abwarten, hab ich auch.

Well, unfortunately, it is like that; it takes longer when the game provider checks the games you have played.

I just hope that everything will be fine and you will have some good news soon.

ich glaub ja wohl dir gehts ganz sauber .... es macht sehr wohl ein UNTERSCHIED ob man wie DU 4 Tage wartet oder wie ich 14 Tage !

Und in dieser Zeit habe ich 3 mal den Chat kontaktiert , ich erinner mich an einige Beiträge von dir in der du schon ähnlich reagiert hast (Betsolino) .

Wenn man dazu noch von 3 Casino`` s auf Geld wartet (seit mehr als 1 Woche trotz Verifizierung) würde ich dich gerne mal sehen!

Hat es jemals was gebracht, ständig den Live Chat zu kontaktieren und nach der Auszahlung zu fragen?

Also am Dienstag sind die 21 Tage rum , es gibt leider immer noch nichts neues - meine Auszahlung ist immer noch in Bearbeitung. Daher mal die Frage hier :

Ab wann sollte ich am besten eine Beschwerde einlegen? Ich hatte mal hier irgendwo etwas von #

"nach 14 Tagen " gelesen.....

I'm sorry that you have no news at all.

Please feel free to file your complaint at any time here.

got my 900 in 48 hrs

i don’t understand. you all complain about this casino but still continue to play, ask for refunds, try to scam the scammers and get in trouble for it. not worth it! just play someplace else.

That is pretty good.

Which payment method did you use there?

tink (bank)

Bank transfer, right?

yes.

ich habe nicht betrogen und es steeht in ihren AGB`` s das eine Auszahluing 7-21 Werktage dauert OHNE WOCHENENDE! Schön das Ihr euer Geld bekommen habt , ich habe mit einem Bonus gespielt , vielleicht liegt es ja daran. Aber mich betrüger nennen oder sonstiges ist schon - unhöflich was hier im Forum passiert.

Ich habe Offiziel nun Beschwerde eingelegt.

Edit: Wahnsinn was ein großes Maul alle haben wenn ihr Geld angekommen ist , auch bei dir 9mkpr habe ich mal in dein Profil geschaut. Tue hier bitte nicht so als würdest DU dich nie beschweren!

und weil ich stalker bin laut xSirous169 , habe ich nochmal gefragt und bekam eine Interessante Antwort.

i didn’t play with bonus and i no longer play with them. i was probably lucky to get my money. i also don’t speak German so appreciate a translation 🤣

It's good that you have filed a complaint now. Our team will thoroughly investigate the whole situation, and hopefully soon we'll learn more about it.

Please reply to some additional questions there whenever possible.

Es gibt immer noch nichts neues , auch meine Beschwerde läuft eher schleppend. Ich wollte die Email Adresse vom FinanzTeam um dort mal per Mail nachzufragen , aber die bekomme ich nicht....

I see they just wrote you a pretty general answer. Did the casino do any security check for you or you don't know anything about it? 

As far as complaints go, there are quite a lot of them, which means that we can't get to the player right away when he writes off and that's what the timers are for. 

But I hope that soon we will know more, or the casino will be contacted by us.🙂