I have the same problems. My account is verified according to the website, but the chat tells me that I am not verified. I was told to contact the email address but I have not received a response. I am still waiting for my money.
Ich habe die gleichen Probleme. Mein Konto ist laut Webseite verifiziert, aber der Chat sagt mir, dass ich nicht verifiziert bin. Ich solle mich bei der Email melden und habe keine Antwort bekommen. Ich warte immernoch auf mein Geld.
Schauen Sie, ich habe bereits aufgegeben und meinen Verlust akzeptiert. Ich melde mich einfach nicht an und werde nie wieder in diesem schändlichen Casino spielen. Für mich ist das ganz einfach: Spinsbro ist ein schändliches Casino. Das sind sie, ein Haufen Diebe, die niemandem Aufmerksamkeit schenken oder ihren Service bieten. Ihre Kunden sind wirklich beschissene Casinos.
Look, I've already given up and accepted my loss, I just don't sign up and I'll never play in that disgraceful Casino again, it's as simple as that for me, Spinsbro is a disgraceful Casino, that's what they are, a bunch of thieves, they don't pay any attention or service to anyone. Your customers are really rubbish casinos.
Olha eu já abri mão e aceitei meu prejuízo, só não índico e nunca mais jogo naquela desgraça de Casino, simples assim pra mim a spinsbro é uma desgraça de Casino mesmo,cambada de ladrões isso que eles são, não dão atenção e antendimento nenhum aos seus clientes um lixo de Casino mesmo.
Hallo, wird bei den Spielen eine solche Nummer angezeigt, wenn man sie überprüft? Falls ja, füge bitte einen Screenshot ein. Ich leite ihn umgehend an das Datenteam weiter.
Danke.
Einige liegen sogar unter 90 %. Manche bei 93 %. Manche bei 88 %. Keine über 94 %.
Das ist eine Schande....

Ich frage mich, ob das der übliche RTP ist oder eine andere Berechnungsmethode. Na ja, danke. Ich gebe es weiter. Wissen Sie, was ziemlich komisch ist? Sie geben diese Zahl tatsächlich an; es ist wirklich „interessant", das zu sehen.
Vielen Dank für die Weitergabe dieser Informationen. Ich habe das Spiel in unserer kostenlosen Bibliothek gefunden und dort steht „96,58 %". Was für ein Unterschied im Vergleich zur anderen veröffentlichten Version:
https://casino.guru/eastern-emeralds-90-12-rtp-slot-play-free
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Also, ich würde diese Spiele nicht spielen.
Zwei Wochen ohne Bezahlung. Massive Verzögerungstaktik. Keine Unterstützung. Keine Antworten. Nichts.
Meiden Sie dieses Casino unbedingt! Die Auszahlungsgrenze liegt bei nur 900 Dollar, aber sie tun so, als ginge es um eine Million.
Wenn sie das schon bei über 900 Dollar machen, stellen Sie sich vor, was sie bei über 10.000 Dollar anstellen.
Wissen Sie denn den Grund für diese Verzögerung? Ist Ihr Konto verifiziert?
Vielleicht kann Ihnen unser Beschwerdeteam weiterhelfen. Sie müssen Ihre Beschwerde lediglich hier einreichen.
Was meinst du? Willst du es ausprobieren?
Hallo, danke für den Hinweis. Da es bereits zwei Wochen her ist: Wurde Ihr Konto inzwischen verifiziert oder befindet sich der Verifizierungsprozess noch in der Bearbeitung? Ich verstehe, dass sich das komisch anfühlt.
Ich kann nichts tun. Sie antworten nicht, sie reagieren überhaupt nicht. Einfach nichts.
Es sind fast drei Wochen vergangen. Kein Gehalt. Im Live-Chat heißt es immer nur: „Tut uns leid, wir haben viele Anfragen und können Ihnen nicht helfen." Das war’s.
Ich glaube, dieses Casino hat aufgehört, alle auszuzahlen.
Ich verstehe und habe Mitgefühl mit Ihnen.
Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit bereits verifiziert? Ich frage, weil die hohe Anzahl an Anfragen und die Unfähigkeit, das Konto überhaupt zu verifizieren, meiner Meinung nach zwei schwerwiegende Probleme darstellen.
Wie wäre es, wenn Sie sich über diese ungünstige Situation beschweren? Das können Sie völlig unverbindlich tun.
Lass mich wissen, wenn du an Einzelheiten interessiert bist:
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
Hallo mein bester Freund!
Ich habe derzeit eine laufende Beschwerde an anderer Stelle!
KEINE BEZAHLUNG
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Okay, gut zu wissen. Ich wünsche Ihnen eine schnelle und faire Lösung! Und falls etwas schiefgeht, steht Ihnen unser kostenloser Service weiterhin zur Verfügung.
Darf ich Sie vielleicht an die Beschwerde erinnern? Ich sehe keinen Sinn darin, eine solche Verzögerung einfach so hinzunehmen.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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