Ich bin schon seit einiger Zeit Spieler im Spinch Casino. Ich hatte noch nie Probleme mit Auszahlungen. Ich habe mir kürzlich den VIP-Status der Stufe 6 gesichert, der mir bevorzugte Auszahlungen garantiert (normalerweise 2-3 Tage). Allerdings sind meine letzten Auszahlungsanträge noch ausstehend und ich bekomme immer wieder Ausreden, warum sie nicht bearbeitet werden. Mein Konto ist verifiziert, ich hatte in der Vergangenheit nie Probleme mit größeren Abhebungen.
Ich hatte 4 Abhebungen – 9.000 $, 9.000 $, 6.000 $ und 1.000 $. Dann, nach einigem Hin und Her, wurde meine 1000-Dollar-Abhebung bearbeitet, obwohl die größeren Beträge Tage vorher getätigt wurden. Ich mache mir ein wenig Sorgen, dass ich mein Geld nicht erhalten werde, und ich wurde umgangen. Ich versuche geduldig zu sein, aber es ist schon eine Woche her und es hat noch nie so lange gedauert.
Hallo, ich sehe, Sie befinden sich in einer ziemlich wenig beneidenswerten Situation. Aus dem, was ich gelesen habe, habe ich erfahren, dass Ihre Abhebungen ausstehen und Sie noch nichts Näheres darüber erfahren haben. Hat Ihnen das Casino auch gesagt, warum es so lange dauert?
Es ist jedoch ein gutes Zeichen, dass Sie in der Vergangenheit keine Probleme hatten und ich bin fest davon überzeugt, dass Sie am Ende Ihr Geld bekommen werden.
Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie uns kontaktieren und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen. Wichtig ist, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, den Auszahlungsprozess zu regeln. Wenn sich also bis dahin nichts ändert, lassen Sie es uns wissen.
Ich hoffe, dass Sie Ihr Geld bekommen.
Ich drücke die Daumen. 🤞
Nein, leider sagen sie mir ständig, dass die Bearbeitung erfolgt, aber es gibt keinen Grund, warum es so lange dauert. Haben Sie schon einmal davon gehört? Wenn ja – wissen Sie warum?
Und wie lange dauert der Worst-Case-Szenario unter diesen Umständen?
Okay, ich warte zwei Wochen und schaue mal 🙂
Ich habe nachgeschaut, ob andere Spieler Erfahrung damit haben, aber fast niemand hat etwas über lange Auszahlungen erwähnt. Daher kann ich nicht viel weiterhelfen.
Was den Worst-Case-Szenario angeht, bin ich mir nicht so sicher. Da wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, besteht die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen, wenn das Casino nicht kommuniziert und keine Lösung findet. Unser Team wird versuchen zu helfen, aber es würde sicherlich einige Zeit in Anspruch nehmen, alles zu untersuchen. Die Zeitschnittstelle könnte also viel länger sein.
Bleiben Sie auf jeden Fall über Ihre Abhebungen auf dem Laufenden. Hoffentlich kommt bald ein Update und Sie erhalten Ihr Geld.
Ich werde auf deine Antwort warten. Ich hoffe auf ein positives. 🙂
Nun ja, ich habe ein kleines Update. Ab sofort haben sie meine Abhebung von 6.000 $ genehmigt, aber alle anderen Abhebungen storniert. Ich konnte also 6.000 $ erhalten, aber die anderen 18.000 $ wurden mir gestrichen.
Jetzt sagen sie, dass mein tägliches Auszahlungslimit 7.500 $, wöchentlich 15.000 $ und monatlich 30.000 $ beträgt. Letzte Woche betrug mein tägliches Auszahlungslimit 15.000 $, wöchentlich 30.000 $ und monatlich 90.000 $. Es sieht also so aus, als ob ich wieder bei Null angelangt bin. (Siehe beigefügtes Foto für Einzelheiten darüber, wie sie mir meine Auszahlungslimits mitteilen).
Ich habe eine neue Anfrage über 7.500 $ gestellt und warte nun ab, was passiert. Es scheint mir, dass sie alles tun, damit ich mein Geld NICHT rechtzeitig abheben kann.
Nun, die gute Nachricht ist, dass Sie zumindest ein Update haben und die Dinge vorangekommen sind.
Was die Auszahlung von 6.000 $ betrifft, haben Sie diese auf Ihr Konto erhalten?
Ich kann in der Limitliste sehen, dass Sie weniger haben als vorher, aber ich glaube nicht, dass es so lange dauern wird, bis Sie das Geld abheben können. Ich habe Limits gesehen, bei denen Spieler 500 $ hatten und 30.000 $ gewannen, daher ist das aus meiner Sicht immer noch ziemlich vernünftig.
Lassen Sie mich auf jeden Fall wissen, ob Sie das Geld erhalten haben und wie Ihre nächste Auszahlung verläuft.
Ich empfehle natürlich, nichts mit dem Geld zu machen, bis Sie es vollständig abgehoben haben. Ich weiß, dass es nicht die kürzeste Zeit sein wird, aber je weniger Probleme, desto besser. 🙂
Ich habe versucht, 700 $ abzuheben. Es. War meine erste Auszahlung, meine gesamte Verifizierung war bereits abgeschlossen. Es hat zweieinhalb Tage gedauert, bis die Auszahlung überhaupt bearbeitet wurde, und jetzt sind es insgesamt acht Tage, und ich habe immer noch nichts erhalten.
Sie behaupten, dass eine Abhebung per Kreditkarte sofort möglich sei. Alle Mitteilungen waren vage und sie sagten mir im Grunde nur, ich solle weiter warten.
Ich bezweifle, dass ich überhaupt etwas von ihnen bekomme
Hallo. Haben Sie zufällig versucht, dies bei Ihrem Zahlungsanbieter zu klären? Könnte das Problem vielleicht an ihrem Ende liegen? 🤔 Die Bewertungen einiger Spieler beschreiben, wie Sie wahrscheinlich auch selbst gesehen haben, ähnliche Probleme wie Sie. Sie warteten etwas länger, aber am Ende haben sie die Zahlungen erhalten. Hoffen wir also, dass auch bei Ihnen alles in Ordnung sein wird. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie unsere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Beschwerdeteam steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Hallo Romi
Sie meldeten sich schließlich bei mir, nachdem ich meinen Standpunkt deutlich dargelegt hatte, und teilten ihnen mit, dass ich eine negative Bewertung hinterlassen hätte. Sie teilten mir mit, dass es ein technisches Problem gegeben habe, und stornierten die Auszahlung.
Sie fragten mich, ob ich meine Auszahlung noch einmal über ein anderes Bankkonto bearbeiten könne, an das ich das Geld überweisen könne. Nachdem ich eine neue Auszahlung mit einer anderen Karte beantragt hatte, wurde diese schnell bearbeitet. (Erstaunlich, dass die Bearbeitung immer noch 2,5 Tage dauerte, als ich immer wieder fragte, was mit dem ersten passierte, aber jetzt konnten sie es sofort erledigen.)
Nun warte ich, wie schon seit 8 Tagen, in der Hoffnung, dass das Geld auf meinem Konto ankommt.
Ausgezeichnet, daher halte ich es für ein gutes Update. Ich möchte nur, dass es glücklich endet und ich zufrieden bin. Bitte teilen Sie uns mit, wie es ausgegangen ist und ob Sie das Geld erhalten haben.
Ich werde sehnsüchtig warten. 😉
Ich habe immer noch keinen Betrag auf meinem Konto erhalten. Ich habe immer noch große Zweifel, ob ich etwas bekomme
Eine neue Woche klingt vielversprechend; Gibt es gute Neuigkeiten bezüglich der Auszahlung, die es wert ist, geteilt zu werden?🤞🤞
Für mich noch nichts. Ich warte immer noch und meine Auszahlungen stehen noch aus. Jedes Mal, wenn ich mich melde, wird mir gesagt, ich solle geduldig sein und dass sie sich an ihre Finanzabteilung oder Hauptabteilung gewandt haben. Aber es scheint nur ein Umweg und eine Taktik zu sein, um Zahlungen zu verzögern. Ich will nur mein Geld und möchte schon damit fertig sein. Ich bin mir sicher, dass sie es satt haben, dass ich ständig E-Mails mit der Bitte um Aktualisierungen schicke.
Ich musste mehrere verschiedene Auszahlungsanfragen stellen. Oftmals werden sie genehmigt, und dann stellt sich mit der Zeit ein Problem ein (bestimmt nicht bei mir, sondern bei ihnen) und ich muss etwas ganz anderes mit einer anderen Methode machen. Ich hatte noch nie in meinem Leben einen so schrecklichen Rückzugsversuch. Es sind zwei Wochen vergangen und erst heute Morgen haben sie meine Auszahlung wieder akzeptiert. Insgesamt habe ich etwa 120 E-Mails hin und her geschickt
Ach ja, ich auch! Ich habe in den letzten Wochen Hunderte von E-Mails verschickt. So frustrierend!
Für mich noch nichts. Ich warte immer noch und meine Auszahlungen stehen noch aus. Jedes Mal, wenn ich mich melde, wird mir gesagt, ich solle geduldig sein und dass sie sich an ihre Finanzabteilung oder Hauptabteilung gewandt haben. Aber es scheint nur ein Umweg und eine Taktik zu sein, um Zahlungen zu verzögern. Ich will nur mein Geld und möchte schon damit fertig sein. Ich bin mir sicher, dass sie es satt haben, dass ich ständig E-Mails mit der Bitte um Aktualisierungen schicke.
Ich bin mir sicher, dass es für beide Seiten nicht angenehm ist, aber wenn ich das Geld gewinnen würde, würde ich auch wissen wollen, was damit los ist, daher ist es schade, dass es bisher noch nichts Neues gibt.
Wie lange haben Sie bitte schon gewartet?
Ich musste mehrere verschiedene Auszahlungsanfragen stellen. Oftmals werden sie genehmigt, und dann stellt sich mit der Zeit ein Problem ein (bestimmt nicht bei mir, sondern bei ihnen) und ich muss etwas ganz anderes mit einer anderen Methode machen. Ich hatte noch nie in meinem Leben einen so schrecklichen Rückzugsversuch. Es sind zwei Wochen vergangen und erst heute Morgen haben sie meine Auszahlung wieder akzeptiert. Insgesamt habe ich etwa 120 E-Mails hin und her geschickt
Hmm, wenn es zwei Wochen her ist und immer noch nichts Neues im Umlauf ist, haben Sieüber diesen Link die Möglichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen . Wenn Sie also Interesse haben, können Sie weitermachen. Wir geben den Casinos zwei Wochen Zeit, um den Auszahlungsprozess zu regeln.
Welche Methode verwenden Sie jetzt jedoch, die das Casino empfohlen hat?
Ich verwende Banküberweisung. Zuvor wurde es mehrmals über zwei verschiedene Karten versucht. Auf meiner Zahlung steht, dass sie verarbeitet wurde, aber das wurde in den letzten zwei Wochen schon oft gesagt, nur um sie Tage später zu stornieren. Große Verzögerungstaktiken
Es sind jetzt 9 Tage vergangen. Und ich habe auch Angst, weitere Auszahlungen für meine anderen Gewinne zu beantragen, denn wenn ich mehr verlange, wird manchmal alles storniert.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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