Ich warte nun schon fast zwei Wochen darauf, dass Paf.se, x3000 und Speedycasino mein Einkommen verifizieren, damit ich mein Geld abheben kann. Mir wurde aber gesagt, dass es bis zu sechs Monate dauern kann. Ist das so zulässig?
Hallo, ich glaube, die Frage ist nicht, ob es von jemandem erlaubt ist, sondern ob es sich überhaupt um eine angemessene Zeitspanne handelt.
Haben Sie alle angeforderten Dokumente eingereicht? Ich nehme an, ja. Wenn Sie also alle benötigten Dokumente eingereicht haben, sollte der Vorgang von den Casino-Mitarbeitern nicht verzögert werden.
Haben sie noch etwas gesagt?
Wir können uns das ansehen.
Ja, ich habe ihnen alle benötigten Dokumente gegeben. Sie fragen, ob das sechs Monate dauern kann.
Wenn Sie ihnen alle notwendigen Dokumente zur Verfügung gestellt haben und sie lediglich eine routinemäßige Überprüfung durchführen müssen, ist es nicht normal, dass dies so lange dauert.
Wenn das alles ist, was man Ihnen gesagt hat und Sie wirklich warten müssen, würde ich eine Beschwerde bei uns einreichen, und ich sehe, dass Sie dies bereits getan haben.
Ich hoffe, das wird uns helfen und dass wir das gemeinsam lösen können.
Sollten Sie weitere Informationen oder Aktualisierungen erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
