Ich warte nun schon fast zwei Wochen darauf, dass Paf.se, x3000 und Speedycasino mein Einkommen verifizieren, damit ich mein Geld abheben kann. Mir wurde aber gesagt, dass es bis zu sechs Monate dauern kann. Ist das so zulässig?
Hello, I believe the question is not whether it is permitted by someone, but whether it is a reasonable length of time in the first place.
Have you provided all the documents they asked you for? I guess you have. So, if you have provided all the requested documents, the casino workers should not delay the process.
Did they say something more?
We can take a look at it.
Yes i have give them all the document that they need. 6 month can this take they say
If you provided them with all the necessary documents and they only need to perform a routine verification, then it is not normal for it to take so long.
If that's all they told you and you really have to wait, I would lodge a complaint with us, and I see that you have already done so.
I hope that will help us and that we can resolve this together.
If you receive any further information or updates, please let us know.
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