Bevor ich eine Rückbuchung einreiche, werde ich das Szenario sorgfältig erklären. Das Casino hat den Antrag auf Rückerstattung abgelehnt, also reiche ich eine Beschwerde ein.
Juli 2021 Ich habe ein Konto unter eweb****@gmail.com erstellt. Keine Transaktionen in diesem Konto. E-Mail nicht verifiziert.
Am 22. Januar erhielt ich eine Bankbenachrichtigung, weil ich drei betrügerischen Transaktionen ausgesetzt war. Ich habe keine SMS-Codes erhalten und habe einen Beweis dafür.
Mein früheres Unternehmen hat mich darüber informiert, dass es weiterhin E-Mails von sol.casino erhält, und gefragt, ob ich damit vertraut bin. (Das Firmen-E-Mail-Konto, auf das ich früher Zugriff hatte), also informierten sie Sol Casino, das Konto zu sperren, weil dort keine Person registriert war. Ich nahm an, dass es gehackt oder unbeabsichtigt auf irgendeine Weise verwendet wurde.
Ich habe den Vorfall meinem Anwalt und meiner Bank gemeldet, die meine Karte sofort gesperrt haben.
Ich sagte Sol Casino, dass die andere E-Mail ein Duplikat sei und ich nicht autorisierte Transaktionen hatte. Sie erstatten nicht, aber ihre Bedingungen besagen, dass (nicht näher bezeichnete autorisierte oder nicht autorisierte) Transaktionen von einem doppelten Konto NULL AND VOID sind.
Keine Überprüfung. Keine E-Mail-Bestätigung. Bank hat keine SMs-Codes bestätigt. Sie werden jedoch nicht zurückerstattet, also sagte ich meiner Bank. Jetzt fordern sie eine Entschädigung, wenn das Geld nicht an mich zurückgegeben wurde, basierend auf ihren Bedingungen, gegen die ich protestiert habe. Wie lächerlich!
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