Was ist das für ein miserabler Kundendienst 😀 dieser Markus sollte mal einen Aggressionskurs machen und noch wichtiger, nie, never, NIEMALS, sollte man solche Menschen wie diesen Markus im Kundendienst arbeiten lassen! Ich hatte einen Promocode per Mail erhalten und wollte nur wissen, wo auf der Seite man den Code eingeben kann da ich den Bereich nicht gefunden habe auf der Website, dann bekommt man so eine unhöfliche Antwort.
Ich habe schon 2 Mal da mein Konto schließen lassen und konnte es problemlos in kürzester Zeit wieder eröffnen, ich hätte es geschloßen lassen sollen niemals hätte ich dort eingezahlt wenn ich gewusst hätte, was für Idioten im Kundendienst dieses Casinos arbeiten.
Was für ein Dreck von einem Casino.
Hey, ich sehe, Sie haben vom Casino-Mitarbeiter nicht viel Hilfe bekommen. Ironischerweise gefällt mir, dass er in seiner ersten Nachricht nicht einmal annähernd auf Ihre Frage geantwortet hat. Das hat mich, um ehrlich zu sein, ziemlich wütend gemacht.
Aber du hast schon recht, mir persönlich ist auch die Kommunikation wichtig und wenn es im Casino daran mangelt, würde ich dort wahrscheinlich nicht spielen.
Es würde mir auch viel sagen, dass, wenn Sie Ihr Konto jederzeit wieder eröffnen können, auch das verantwortungsvolle Spielen am Rande der Medaille stünde, sodass mich Ihre Haltung überhaupt nicht überrascht.
Wahrscheinlich war es das letzte Mal, dass Sie hier waren.
Hi,
genau 😀 es wurde einfach meine Frage nicht beantwortet ich habe mich bedankt für das Angebot und gebeten auf meine Frage einzugehen dann kam seine Antwort. Hätte mich aber weniger gestört, wenn diese (!) Ausrufezeichen nicht in seinen Nachrichten gewesen wären 😀 das erweckt bei mir immer einen leicht aggressiven Eindruck.
Richtig, deswegen wollte ich das auch erwähnen mit dem verantwortungsbewussten Spielen. Ich habe die Bewertungen hier gelesen und da schreibt einer, dass er einen Selbstausschluß ganz einfach wieder Rückgängig machen konnte bei sich daher wars mir wichtig zu erwähnen, dass dieses Casino nicht viel von Spielerschutz und verantwortungsbewusstem Spielen zu halten scheint.
Ich spiele in diesem Casino nicht mehr, nie wieder 😀 nicht nachdem ich im Livechat so respektlos behandelt wurde. Da wo ich herkomme sind gut zahlende Kunden Könige und ich war ja jetzt nicht unhöflich zu ihm, so dass man seine Reaktion rechtfertigen könnte.
Zum Glück gibt es bessere Casinos wo ich bin und wo ich sehr gut behandelt werde 🙂 von Slottojam halte ich nichts.
Ich verstehe, was Sie sagen, ich stimme zu, denn wenn sich jemand selbst ausschließt, sollte es nie einfach sein, ein Konto wieder zu eröffnen. Es kann zu einer schlechten Situation führen und sowohl Casinos als auch Spieler sollten vorsichtig sein.
Ich dachte auch, dass Sie hier nicht mehr spielen würden, also hatte ich recht. Ich hoffe, Sie fühlen sich in einem anderen Casino wohler.
Viel Glück. 😊☘️
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