Hallo,
Ich denke, es wäre fair , dies gemäß Ihrer Beschwerde zu erwähnen:
"...Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Verifizierung oder eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlungen zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen .
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen Du..."
Im Moment würde ich nicht sagen, dass das Casino nicht beabsichtigt, Sie zu bezahlen. Da Ihre Verifizierung nicht durchgeführt wurde, kann die Auszahlung nicht bearbeitet werden.
Ich hoffe, es würde nicht zu lange dauern.
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