Seien Sie vorsichtig, Leute, diese Seite zahlt nicht.
Ich habe einen Betrag mit einem Bonus eingezahlt, die Auszahlung beantragt und dann sofort die Dokumente per E-Mail verschickt, und schon sind mehr als 5 Tage vergangen und es gibt nichts zu bezahlen. Erfindet immer Ausreden, um nicht zu zahlen
Hallo, ich habe einen Betrag mit einem Anmeldebonus eingezahlt, die Auszahlung vorgenommen und die Unterlagen per E-Mail verschickt.
Aber es ist mehr als 5 Tage her und bisher keine Bestätigung und meine Auszahlung, nehmen Sie Kontakt auf, sie kommen immer mit Ausreden, nicht zu zahlen
Hey, could you also please tell me what casino you are writing about ?
However, I would like to point out that we give casinos 14 days to complete the withdrawal and the account verification process, so there is no need to be skeptical and think negatively yet. As far as the verification is concerned, the casino takes care of such a procedure. You haven't received any reply yet ? You will have to go through this step first in order to be able to make a withdrawal, so try to be patient and keep us updated on how things are going. Would that be possible ?
Der Name des Casinos und Slots Ventura,
Ich habe mir gerade die E-Mail hier angesehen und sie haben meine Auszahlung storniert und nur den Betrag von 30 $ auf mein Konto zurückerstattet, den ich eingezahlt habe, um die Auszahlung freizugeben, das ist doch ein Witz, oder?
Das macht es schwierig,
Casinos wie diese sollten gar nicht erst auf den Markt kommen, mangelnder Respekt gegenüber den Nutzern,
Bitte helfen Sie mir, dieses Problem zu lösen,
Hd
Thanks for the information and I've put your posts under the casino in question.
Regarding your withdrawal and the fact that it was cancelled and the casino only gave you $30, did they tell you the reason ? Did you play with the bonus or not ?
That's an unpleasant situation. Anyway, it is good that you have shared your experience. I can see that you have already described your issue in another thread and filed a complaint. I am sure Kristina will try to help you out and do her best as always.
Fingers crossed for the bests outcome.
Ja, sie schickten mir eine E-Mail mit der Aufschrift „Registrieren" und ich gewann 50 Freispiele, als ich akzeptierte und mit diesen 50 Drehungen einen Betrag gewann, und erfüllte den Rollover von fast 2.000, als ich die von ihnen geforderte Mindestauszahlung tätigte Kaution. , um die Auszahlung freizugeben, habe ich die Einzahlung getätigt, dann habe ich die Auszahlung vorgenommen und die Dokumente per E-Mail verschickt, weil ich wusste, dass ich sie brauchen würde, aber nach fast 4 Tagen und so viel Beharren entschieden sie sich für diesen Trick.
In this case, it looks like you will first need to successfully complete the account verification to be able to withdraw. Basically, what you described is the normal procedure as it usually happens in most casinos. I would also like to add that there is no need to be skeptical when it only takes a couple of days, because we give casinos 14 days to resolve this process.
However, are you in contact with the casino to inform yourself how your verification is going ? Could you let us know when it is successful or if there are any problems ? I will be waiting.
inda nao
Sie hatten mir am Tag meiner Auszahlung mitgeteilt, dass innerhalb von 24 Stunden die Überprüfung der Dokumente tagelang durchgeführt worden sei und bisher nichts passiert sei
I see you haven't moved anywhere yet in the context of verification. Have any documents been rejected or are you still waiting for the result ? I understand that this is not the most pleasant, but the casino has 14 days for this process as mentioned above, so if nothing is resolved and the casino is not able to verify you, our team will try to help you, since you have a complaint already filed. In the meantime, we will have to wait.
Ich möchte also nur das Geld bekommen, das ich verdient habe, und sie haben mich nicht bezahlt
I understand that you want to get your money, but unless you're verified it's probably not going to work. That's why it's wise to be patient and maybe even answer questions.
So do you only have the documents in a state of verification or have there been some rejections? Has the casino still not responded in the context of account verification?
Ich habe sie gerade kontaktiert, sie sagten, dass meine Dokumente nicht gut seien, und ich schickte die Dokumente mit den besten Bildern und den korrekten Dokumenten, die sie angefordert hatten, und dass sie mich nicht bezahlen würden, weil ich eine Unregelmäßigkeit begangen habe, das ist eine Lüge.
Es ist mehr als 5 Arbeitstage her, seit ich diese Dokumente gesendet habe. Jetzt heißt es, dass sie nicht genehmigt wurden.
Did you also ask why they were not approved and what specific problem occurred when you provided them ?
I would also like to know what does it mean that you committed "an irregularity" is it something specific why the casino said that it will not pay you ?
Sie sagten, die Bilder seien schlecht, und ich schaute mir die E-Mail an, die ich ihnen geschickt hatte, die Bilder waren großartig, und über den Widerruf hieß es, dass ein Verstoß gegen eine Regel, das heißt, dass ich nichts gebrochen habe, nur dazu dient, nicht zahlen zu müssen ,
When they said that documents were wrong, did they mean some kind of resolution that they are not well visible or something else ?
Anyway, how long has this whole situation been going on ? I think that slowly the 14th day will be approaching and our team will try to help you in your situation if nothing moves on by then.
Sie sagten, die Fotos hätten schlechte Bilder, ja, es ist ungefähr 15 Tage her.
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