Ich glaube, dass sie die Gewinne begrenzen, sobald Sie die Auszahlung beantragen, und Ihnen nur den maximalen Gewinn aus diesem Bonus auszahlen, mit dem Sie gespielt haben.
Hast du es schon angefordert oder war es, als die Überprüfung begann? Entschuldigung, jetzt bin ich etwas verloren gegangen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, weil die Überprüfung zu lange dauert, reichen Sie bitte hier eine Beschwerde ein und unser Team wird versuchen, diesbezüglich mit dem Casino Kontakt aufzunehmen.
I believe that they will cap the winnings as soon as you request the withdrawal and pay you only the maximum win from this bonus you have played with.
Have you already requested it, or was it when the verification started? Sorry, I got lost a bit now.
If you need help in case the verification is taking too long, please file a complaint here, and our team will try to get in touch with the casino regarding it.
Ich kann nicht einmal versuchen, Geld abzuheben, weil es automatisch ist. Wenn angezeigt wird, dass noch eine Wettanforderung besteht, wird es Ihnen nicht gestattet. Und die Leute im Chat bestehen einfach strikt darauf, dass ich es herunterspielen muss.
Ja, ich werde die Beschwerde einreichen, also können Sie alle bitte eingreifen. Vielen Dank
I'm unable to try to even withdraw because it's automatic.If it shows you still have a wagering requirement , it won't allow you to do it. And the people in chat just strictly maintain that I need to play it down .
Yes I am going to file the complaint so you all can please intervene. Thank you so much
Du hast die Wette also noch nicht abgeschlossen? Ich habe es erst jetzt verstanden.
In diesem Fall musst du es natürlich erst abschließen. Andernfalls kannst du dir keine Gewinne auszahlen lassen, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind.🤷♀️
So you haven't finished the wagering yet? I didn't get it until now.
In this case, you first need to finish it, of course. Otherwise, you won't be able to withdraw any winnings if the requirements are not met.🤷♀️
Hallo ihr alle
So. Habe gerade die Wettanforderungen erfüllt.
Ihr System ließ überschüssige Gewinne verschwinden und es liegt bei 200
Jetzt gibt es also ein weiteres Problem
Die Karte, die ich von den beiden habe, für die eine Verifizierung erforderlich ist, ist eine Karte, die ich als Zahlung von einem Unternehmen erhalten habe; das Casino – und ich werde versuchen, einen Screenshot hochzuladen, wenn ich kann – hat sie abgelehnt 😆 mit dem falschen Namen auf der Karte … Da steht „geschätzter Karteninhaber" oder so ähnlich. Es ist nur eine wiederaufladbare Prepaid-Visa- oder Mastercard, was auch immer es ist. Aber das sollte keine Rolle spielen, da es meine Karte mit meinem Guthaben ist.
Und ich habe sie seit dem Tag, an dem ich den Jackpot gewonnen habe, nicht mehr kontaktiert. Letzten Samstag
Sagt mir bitte, was ich eurer Meinung nach tun sollte. Ich bin euch sehr dankbar. Danke, dass ihr so toll seid.
Hey yall
So. Just finished wagering requirement.
Their system made excess winnings vanish and it's at 200
So now there's another issue
The card I do have of the 2 they're requiring verification for is a card I got as payment from a business;the casino-and I'll try to upload a screenshot if I can- rejected it 😆 saying wrong name on card...... It says valued cardholder or something like that.It's just a reloadable prepaid Visa or mastercard whatever it is. But it should not matter because it is my card with my funds.
And I have not reached out to them since the day I won the jackpot. Last Sat
Let me know what you think I should do pls...i appreciate you guys so much.Thank you for being great
Verdammt, dann ist es schwierig, wenn die Karte unbenannt ist
Damn, then it's difficult if the card is unnamed
Блин тогда это сложно, если карта неименная
Hallo ihr alle
So. Habe gerade die Wettanforderungen erfüllt.
Ihr System ließ überschüssige Gewinne verschwinden und es liegt bei 200
Jetzt gibt es also ein weiteres Problem
Die Karte, die ich von den beiden habe, für die eine Verifizierung erforderlich ist, ist eine Karte, die ich als Zahlung von einem Unternehmen erhalten habe; das Casino – und ich werde versuchen, einen Screenshot hochzuladen, wenn ich kann – hat sie abgelehnt 😆 mit dem falschen Namen auf der Karte … Da steht „geschätzter Karteninhaber" oder so ähnlich. Es ist nur eine wiederaufladbare Prepaid-Visa- oder Mastercard, was auch immer es ist. Aber das sollte keine Rolle spielen, da es meine Karte mit meinem Guthaben ist.
Und ich habe sie seit dem Tag, an dem ich den Jackpot gewonnen habe, nicht mehr kontaktiert. Letzten Samstag
Sagt mir bitte, was ich eurer Meinung nach tun sollte. Ich bin euch sehr dankbar. Danke, dass ihr so toll seid.
Hey yall
So. Just finished wagering requirement.
Their system made excess winnings vanish and it's at 200
So now there's another issue
The card I do have of the 2 they're requiring verification for is a card I got as payment from a business;the casino-and I'll try to upload a screenshot if I can- rejected it 😆 saying wrong name on card...... It says valued cardholder or something like that.It's just a reloadable prepaid Visa or mastercard whatever it is. But it should not matter because it is my card with my funds.
And I have not reached out to them since the day I won the jackpot. Last Sat
Let me know what you think I should do pls...i appreciate you guys so much.Thank you for being great
Aber was genau meinst du damit? Dass diese Karte nicht deine ist, sondern eine Firmenkarte, für die du arbeitest, oder so etwas in der Art?
Haben Sie es verwendet, um eine Einzahlung in diesem Casino zu tätigen?
What do you mean exactly, though? That this card is not yours but a company card you work for, or something like that?
Have you used it to make a deposit to this casino?
Es handelt sich um eine wiederaufladbare Prepaid-Karte, die ich als Zahlungsmittel von einem Unternehmen erhalten habe. Ja, ich habe damit eine Einzahlung getätigt, und zwar die, bevor ich den Chip verwendet habe. Sie ist mit einer Zahlungsseite verknüpft, auf der die Karte und mein Name usw. aufgeführt sind, falls ich den Besitz nachweisen müsste. Es handelt sich um eine PayPal-Hyperwallet-Karte und ich habe Screenshots meines Namens darauf. Ich werde sie dem Casino zeigen.
It's a reloadable prepaid card I received as payment from a business. Yes I made one deposit with it, the one before I used the chip. It's attached to a payment site that has the card listed and my name etc if I had to prove ownership. It's a paypal hyperwallet card and I have screenshots of my name attached to it. I'll show the casino.
Es ist ein bankrottes, unhöfliches, nicht konformes, mieses Casino. Ich habe schon vor langer Zeit aufgehört, dort zu spielen und Einzahlungen vorzunehmen. Das gilt auch für meine ganze Familie und meine Freunde.
It's a broke, rude, non-compliant, lousy casino. I stopped playing and depositing there a long time ago. So has all my family and friends.
Auf jeden Fall, da stimme ich zu 💯. Aber ich werde meine verdammten 200 Dollar bekommen, komme, was wolle. Ich habe dort so oft eingezahlt und so viel Geld verschwendet. Sie haben mich rausgeworfen. Wo spielt man Ihrer Meinung nach am besten?
For sure, agreed 💯 there. But I'm a get my damn 200 bucks, come hell or holy high water. I've deposited so many times there n wasted so much damn money.They got me eft up. Where do you think is best to play?
Aktualisieren
Habe das Casino gerade noch einmal nach der Verifizierung gefragt. Mir wurde wieder gesagt, ich solle einen handschriftlichen Brief schreiben, lol
Fragte, warum n er ist wie fragen Dokumente
Dann sagt er, ich müsse alle in den letzten drei Monaten verwendeten Karten überprüfen. Wenn ich die eine Karte verwendet habe, habe ich sie nicht mehr. Es ist viel länger her als drei Monate, versuchen Sie es mit mindestens sechs.
Aber wie auch immer, ich habe den Ball ins Rollen gebracht und eine E-Mail an die Dokumentenabteilung geschickt. Ich schätze, ich werde nichts von ihnen hören, bis ich in den Chat gehe und darauf bestehe, dass sie sich meine E-Mail ansehen, was in allen ihren Casinos immer der Fall ist, lol, aber ich wollte loslegen
Update
Just asked casino about verification again. Was told again to handwrite a letter lol
Asked why n he's like ask documents
Then he sez I must verify all cards used last 3 months...If I used the one card I no longer have then.It was much longer ago than three months like try at least six.
But anyhow , I started the ball rolling and send an email to Documents department. I'm gonna guess that I won't hear back from them until I go to chat and insist that they look at my email which is always the case in all of their casinos lol but I wanted to get started
„Einmal ausprobieren" war sicherlich ein guter Ansatz und ich bin gespannt, was von der Casino-Seite kommt.
Für mich macht es Sinn, dass sie von einem verlangen, alle Karten zu verifizieren, insbesondere wenn man beispielsweise ein breiteres Portfolio verwendet. Ich verstehe aber auch, dass dieser Ansatz aus der Sicht eines Spielers besser sein kann ... Woher kommt der handgeschriebene Brief? Nun, das ist eine Art Überraschung.
Give it a go was surely a good approach and I'm looking forward to seeing what comes from the casino side.
To me, it makes sense they want you to verify all cards, especially when you use, let's say, a wider portfolio. Though I also understand that from a player's perspective, the approach can be better... Where did the handwritten letter come from? Well, that's kind of a surprise.
Sie haben es mir von Anfang an gesagt. Ich habe das während der Anforderung oder im Chat klargestellt, dass sie es von der Validierungsanforderung entfernen würden, wenn ich ihnen einen handgeschriebenen Brief schicke, in dem ich die Situation mit meiner Karte ausdrücklich erkläre. Ich habe nicht mehr Zeit, als sie es tun würden ... dubios. Ich habe sie gebeten, mir zu sagen, wann oder was die Transaktionen waren, die ich mit den Karten gemacht habe, und sie werden es nicht preisgeben. Ist das in Ordnung ... habe ich keinen Anspruch auf diese Informationen, wenn sie darauf bestehen, dass ich die besagten Karten validiere??
Danke für die Hilfe!! Ich weiß euch alle wirklich zu schätzen!
They've been telling me since the day.I cleared that way during requirement or one in chat that if I sent a handwritten letter specifically to them stating the situation with my card.I don't have any longer than they would remove it from the validation requirement ...sketchy. I asked them to tell me when or what the transactions were that I made w the cards n they won't divulge. Does that fly ... am I not entitled to that info when they are insisting I validate said cards??
Ty for helping!!really appreciate yall!
Hmm, schwer zu sagen, was das Casino zu solchen Forderungen treibt. Und der Mangel an Details zu den mit der oben genannten Karte getätigten Transaktionen lässt darauf schließen, dass sie sich in dieser Angelegenheit nicht ganz sicher sind. Ich sage nur, dass ich das genauso sehe; Sie haben keinen Anspruch auf Details, aber andererseits sollten Sie darum bitten, dass die Karte von der Überprüfung ausgeschlossen wird. Nun ja... es gibt definitiv etwas, das das Casino - vielleicht das Risikomanagement - verschweigt.
Wissen Sie, was noch schlimmer ist? Vielleicht ist das Versenden dieses seltsamen Briefs der einfachste Weg, diese Phase zu überwinden ...
Ich meine, ich habe wirklich keinen Wunderrat, solange nicht der gesamte Kontext klar ist.
Es gibt also nicht viel, wofür ich mir bedanken müsste. 🙁
Hmm, hard to say what's pushing the casino to such demands. And the lack of details regarding the transactions made by the aforementioned card looks like they are not entirely sure about the issue. Just saying I feel the same; you are not entitled to details but on the other hand, you are supposed to ask for the card to be excluded from verification. Well... there is definitely something the casino - risk management maybe - is not telling.
Do you know what's worse? Perhaps sending the weird letter is the easiest way to get over this phase...
I mean, I really do not have any miraculous advice until the entire context is clear.
So, there is not much to thank me for. 🙁
Der Grund für den Fehler beim Casino liegt meiner Meinung nach wahrscheinlich darin, dass es sich um Betrüger und geizige ___ks handelt, die sich nicht von den 200 Dollar trennen wollen, für die man arbeiten musste, um zu gewinnen. Ich habe so viel Geld in diese Site gesteckt, und ich kann mich an keine Abhebungen erinnern.
Ich kann mir einfach nicht vorstellen, dass sie den Empfang von potenzieller Post von mir zugeben. Sie können so tun, als wäre sie auf dem Postweg verloren gegangen und sich eine beliebige Anzahl von Ausreden einfallen lassen ... Ich halte es für einen Trick, um mich hinzuhalten und davon abzubringen, aufzugeben, aber ich könnte mich auch irren.
Was die Karte betrifft, auf der mein Name nicht steht: Ich habe Screenshots. Ich kann sie dorthin senden, wo sie mit meinem Konto auf der Plattform dieser Kartenfirma verknüpft sind. Ich warte bloß, wie gesagt, auf eine Antwort von ihnen.
Und ich bin dankbar dafür, dass Sie und Ihr Team mir zuhören, mir als Resonanzboden zur Verfügung stehen usw. 🙏🤟💯
Ich werde ein Update geben, wenn etwas wackelt.
Fröhlichen Karneval!!
Send the casino in my opinion is probably the fact they're con artists and cheap ___ks who don't want to part w 200 bucks you got to work for to win. I've put so much into that site monetarily with no withdrawals I can recall.
I just don't see them admitting receipt of any prospective snail mail from yours truly either way. They can act like it got lost in the mail and any number of excuses...I chalk it up to just being a ploy to stall and discourage me into giving up, cd be wrong too.
As far as the card that doesn't have my name on it.I have screenshots.I can send where it's connected to my account on that card company's platform.I'm just waiting for response from them like I said.
And i'm thankful for the fact that you n your team are hearing me out, being a sounding board etc. 🙏🤟💯
I'll update if something shakes.
Happy Mardi Gras!!
Ich freue mich, dass ich dich hier im Forum treffen konnte. 🙂
Oh, meine Güte... Ich drücke zumindest alle Daumen! Natürlich freue ich mich über jedes Update und hoffe immer noch, dass dieser Albtraum bald endet...
🤞🤷♀️
I'm glad I could meet you here on the forum. 🙂
Oh, my... At least I'm keeping literally all my fingers crossed! Sure, I appreciate every update and am still hoping this nightmare ends soon...
🤞🤷♀️
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