Machen Sie Rückbuchungen für die gesamten 4 Monate? Ich möchte Rückbuchungen machen, weiß aber nicht, wo ich anfangen soll und ob ich alle meine Einzahlungen oder nur eine zurückbuchen soll. Und welchen Grund habe ich, wenn ich nicht aufgeführt bin? 😕 Ich bin bei Nationwide
Ich habe es telefonisch bei Barclays erledigt. Jede Einzahlung musste einzeln erfolgen, was eine Weile gedauert hat. Ich würde deine Bank anrufen und sie bitten, es entweder für dich zu erledigen oder dir zu sagen, wie du es einzahlen sollst. Ich glaube, bei mir war es keine Lieferung, da sie Geld für etwas genommen haben, das nichts gebracht hat. Erzähl ihnen von der gefälschten Lizenz, den Domain-Problemen, über die ich geschrieben habe, all den Bewertungen hier, auf Trustpilot usw.
Haben sie Ihnen das Geld sofort zurückerstattet, bis die Sache untersucht wurde? Ich meine, eine vorübergehende Rückerstattung?
Hallo Kumpel, ja, das haben sie.
Wenn ich fragen darf. Wie viel? Alle meine Einzahlungen belaufen sich auf etwa 1.000, und ich kann mir nicht vorstellen, dass sie das zurückerstatten. Ich mache mir Sorgen, dass meine Bank, wenn sie es tun und Spins Heaven alle Streitigkeiten ablehnt, mir alles wegnimmt, was sie mir vorübergehend geben, und ich dann noch mehr in Schwierigkeiten bin 🙁
600. Spinsheaven hat keine Chance, wenn die Auszahlungsfrist überschritten ist. Es gibt viele Berichte im Internet und auf Bewertungsseiten gegen sie, sie antworten nie auf E-Mails oder im Live-Chat. Die Domain-Registrierungsdaten sind falsch. Selbst wenn sie auf E-Mails antworten würden, könnten sie Ihrer Bank nichts vorwerfen, um ihr Vorgehen zu rechtfertigen.
Hallo, mir geht es genauso. Ich habe am Samstag eine Auszahlung beantragt, und unter der Auszahlung ist immer noch ein Abbruch-Button verfügbar. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich muss 21 Werktage warten, bevor ich mit meiner Bank einen Streitfall anstellen kann. Ich bin auch bei Nationwide. Ich weiß nicht, wie das funktionieren wird.
Ich habe vor ein paar Tagen im Live-Chat gesprochen und mir wurde gesagt, dass in den meisten Bewertungen steht, dass man nicht auszahlt. Sie haben versucht, mir zu erzählen, dass Leute schlechte Bewertungen von Konkurrenten hinterlassen, und ich habe gefragt, ob ich meine Auszahlung erhalten werde, und sie hat gesagt, wenn man die Allgemeinen Geschäftsbedingungen befolgt, was ich als aufdringliche Antwort empfinde.
Der Live-Chat ist künstlich, auch wenn man behauptet, an eine echte Person weitergeleitet zu werden. Auf ihrer Website unter „Banking" steht eindeutig, dass die Auszahlung per Banküberweisung innerhalb von 24–48 Stunden erfolgt. Eine Änderung auf 7–21 Tage verstößt bereits gegen die selbst festgelegten Geschäftsbedingungen. Sie müssen Ihrer Bank die 7–21 Tage nicht einmal mitteilen, da auf der Website eindeutig 24–48 Stunden angegeben sind, die Sie Ihrer Bank mit einem Screenshot nachweisen können.
Je mehr Leute beginnen, Händlerstreitigkeiten über die Bank abzuwickeln, desto einfacher wird es, da die Banken diese Informationen untereinander austauschen. Wenn sie also mehrere Berichte sehen, wissen sie, dass diese echt sind.
Ja, sie können damit nicht immer durchkommen. Es ist widerlich, wie sie denken, sie könnten jeden betrügen und alle Einlagen abheben. Würden Sie mir raten, die 21 Tage abzuwarten, bevor ich das Problem meiner Bank melde, oder kann ich es jetzt tun? Ich kann mir wirklich nicht vorstellen, meine Auszahlung von ihnen zu bekommen.
Tun Sie es sofort, sagen Sie Ihrer Bank, dass auf der Website 24–48 Stunden angegeben sind und Sie nun nur Ausreden und Verzögerungen erhalten, dass Sie im gesamten Internet zahlreiche Bewertungen und Foren gelesen haben, in denen es heißt, dass sie dies jedem antun und nie auszahlen, dass sie Ihre E-Mails ignorieren, dass bei einer Google-Suche nach der von ihnen verwendeten Lizenznummer diese als gefälscht angezeigt wird und von mehreren gefälschten Casino-Websites verwendet wird und dass bei einer Whois-Suche nach dem Domänennamen alle Registrierungsinformationen falsch sind.
Hallo, mir geht es genauso. Ich habe am Samstag eine Auszahlung beantragt, und unter der Auszahlung ist immer noch ein Abbruch-Button verfügbar. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich muss 21 Werktage warten, bevor ich mit meiner Bank einen Streitfall anstellen kann. Ich bin auch bei Nationwide. Ich weiß nicht, wie das funktionieren wird.
Auch unser Beschwerdeteam kann in jedem Fall erst nach Ablauf der 14-tägigen Frist eingreifen.
Sie können Ihre Beschwerde aber trotzdem gerne einreichen. Wenn die Beschwerde nicht gelöst wird, trägt dies zumindest dazu bei, den Sicherheitsindex des Casinos zu senken, da sie uns in der Regel überhaupt nicht antworten.
Ja, ich habe es gerade per Internet-Banking-Nachricht erledigt. Sie haben meine Karte gesperrt und mussten jede Kartentransaktion auflisten, die ich ihnen gemacht habe.
Ja, ich musste jeweils eins auf einmal machen, sie haben meine Karte jedoch nicht gesperrt, sie haben nur alle zukünftigen Zahlungen an sie blockiert.
Es sieht so aus, als ob Spinsheaven entweder nicht erreichbar ist oder die Website geschlossen wurde!
Ich habe mich gerade angemeldet. Es ist immer noch da x
Wie viel hast du versucht zurückzufordern? Ich versuche, ungefähr 900 zurückzufordern. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass sie das schaffen.
Ah ja, jetzt zurück.
Ich verstehe nicht, warum Ihre Bank Nein sagen sollte. Dafür gibt es die Rückbuchung.
Hallo, ich bin bei Nationwide und musste meine auch einzeln auflisten. Dann sagen sie mir beim Online-Banking, dass sie die Karte sperren werden, aber ich habe ihnen auch eine Nachricht hinterlassen, in der ich alles über die Website als Betrug erklärt habe. Sie sagten mir, dass sie die Sache untersuchen. Es ging um etwa 300 £ und ich verstehe nicht, warum nicht
Ursache waren etwa 60 Rückbuchungen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie das alles tun
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
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