desweiteren geht es ja auch darum das man nach den 3x500€ keine weitere auszahlungsanfrage stellen kann. Somit ist klar erwiesen in mienen Augen das das Casi darauf wartet das man seinen Gewinn verspielt, was in meinen Augen schon fast den Starftatbestand des Betruges darstellt
It is possible that the casino could have such tactics but definitely do not do anything with the withdrawals. We try to stick to our standard, which is that the casino should be able to send the player his money with all checks and other things. After this time we then contact the casino. I would certainly add that if you need to pay bills, it's probably not wise to play in casinos and rely on the money from them. Players should play with the money they have on the side and not the money they need to function.
Es geht nicht darum das ich da Rechnungen mit bezahlen muss. Es geht ums grundsätzliche und das erfüllt das Casino einfach nicht 3-5 Tage bis es fertig bearbeitet ist das wäre letzte Woche Mittwoch spätestens Freitag gewesen
Yes, the casino should always fit into the time limit it has in the Terms and Conditions, but that's just not the case. I guess I would wait for the fact that if nothing happens then our team will try to help you and when you get the money then you can say goodbye to the casino. I don't think I have a better plan for now.
Das steht definitiv fest das ich bei dieser gesamten Gruppe keinen Euro mehr einsetze das habe ich in 15j online Casino noch nie erlebt.
es wäre sehr nett wenn ihr den Fall jetzt eröffnen würdet
There are quite a lot of complaints and Nick is doing his best to help you. In the complaints section on the top right you have a timer that each side still has time to answer. So I guess that's what I would orient myself by.
Ja aber meiner Erfahrung nach reagieren die sowieso nicht ich habe jetzt 312 Email an den Support geschrieben 4 Antworten bekommen mit dem selben Text denke das sind einfach Betrüger
With all possible honesty, you are, on the other hand, have been spamming them by emails. Really, do you think anyone will reply to even half of what you sent? 🙁 Also, if the casino is consistent with the situation, providing different responses would be quite weird. Be patient , please. I guess you already know how complaints work.
Ob ich die zuspamme oder nicht ist mir ehrlich gesagt egal ! Sie schulden mir etwas nicht ich denen wäre es anders herum würde gleich ein Inkasso Schreiben kommen.
Makes sense. I'm just saying such an approach will very likely flag you, if you know what I mean. Then, it is much more difficult to get in touch with anyone at the casino.
Ich weiß was du meinst aber was soll ich anderes machen
Of course, you do whatever you believe is best, but sometimes we really have to try to be more patient and wait, even though it is not easy.🤷♀️
I requested a withdrawal, and they keep delaying it with excuses about a "high volume of requests." They refuse to give a clear date and just keep stalling. Many other players have faced the same issue, waiting for weeks or even months.
They take your money but don’t pay out! I believe they purposely delay withdrawals, hoping users will cancel and gamble it away. Avoid this casino at all costs if you don’t want to get scammed!
Please know that it is nothing unusual that a casino can experience some delays because of the high number of withdrawals.
May I ask if your account is fully verified and if you had any successful withdrawals there before, though?
Guten Morgen. Ich hätte gerne Ihre Meinung zu einem Auszahlungsantrag, den ich beim stolenxo Casino eingereicht habe. Er ist seit zwei Tagen in Bearbeitung, und in der Kommunikation mit ihnen wurde mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung meines Antrags drei Werktage dauert. Wie angemessen ist das?
Guten Morgen. Ich hätte gerne Ihre Meinung zu einem Auszahlungsantrag, den ich beim stolenxo Casino eingereicht habe. Er ist seit zwei Tagen in Bearbeitung, und in der Kommunikation mit ihnen wurde mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung meines Antrags drei Werktage dauert. Wie angemessen ist das?
It’s worth waiting the extra date before complaining lol
Du hast Recht, ich weiß, aber in der Vergangenheit hatte ich bei diesem Buchmacher immer wieder Probleme mit Auszahlungen. Vielen Dank für deine Zeit!
Guten Morgen. Ich hätte gerne Ihre Meinung zu einem Auszahlungsantrag, den ich beim stolenxo Casino eingereicht habe. Er ist seit zwei Tagen in Bearbeitung, und in der Kommunikation mit ihnen wurde mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung meines Antrags drei Werktage dauert. Wie angemessen ist das?
So, have you withdrawn from that casino before? Right?
What's the URL of it, if I may? I couldn't find it in our database, actually.
Keep us informed about how it goes for sure, please.
Ja, ich habe in der Vergangenheit eine Auszahlung vorgenommen. Wenn ich das richtig verstehe, möchten Sie die E-Mail-Adresse: www.stolexo.com. Selbstverständlich werde ich Sie informieren und danke Ihnen herzlich für Ihr Interesse.
Hello, thank you for the URL. Not working for me, though. Is it by chance a "Slotexo Casino," please?
Sadly, in some cases the withdrawal may be delayed and it is a shame the casino is not ready to explain that to its customers. This, in my opinion, is more about how long it will take in the end than the real cause.
These days, almost anything on the daily casino schedule could cause a payment delay.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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