Lieber Claudio Vieira,
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr Konto den Verifizierungsprozess bei Slota Casino nicht erfolgreich durchlaufen hat.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Slota Casino müssen Kunden alle vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen:
Abschnitt 1.6: Nutzer müssen alle von der Firma angebotenen Dienste in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den geltenden Beschränkungen nutzen.
Gemäß der Regelklausel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Abschnitt 2.4: Sie müssen uns bei der Registrierung gültige personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, darunter Ihren Namen, Nachnamen und Ihr Geburtsdatum sowie Ihre Kontaktdaten, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Abschnitt 2.5: Um Betrug vorzubeugen und Ihre Transaktionen zusätzlich abzusichern, führt unser Casino eine Identitätsprüfung und Zahlungsauthentifizierung durch:
- Der Kontoinhaber muss die Kontoverifizierung nach der Einreichung eines Auszahlungsantrags oder auf Verlangen der Risikoabteilung abschließen, bevor er Gelder abheben kann.
Wir haben festgestellt, dass Sie während des Registrierungsprozesses falsche Angaben gemacht haben, insbesondere hinsichtlich Ihrer Adresse, und dass Sie die bei Ihrer Registrierung angegebene Adresse nicht mehr zur Verfügung stellen können.
Aufgrund dieser Unstimmigkeiten hat Ihr Konto den Verifizierungsprozess nicht bestanden und wurde gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen endgültig geschlossen.
Aufgrund der oben gemachten Angaben wurde der Gewinnbetrag eingezogen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Risikoabteilung gemäß unseren festgelegten Regeln gearbeitet hat.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne per Live-Chat oder E-Mail weiter. kyc@slota.casino
Mit freundlichen Grüße,
Risikoabteilung des Slota Casinos