Hallo,
Am 19.09.2024 habe ich auf Sherbet gespielt, nachdem mich der Gründer überredet hatte, von anderen Seiten zu wechseln, da sie versuchten, neue VIPs und High Roller anzulocken.
Der Gründer kontaktierte mich per Telegramm und versuchte, mich anzurufen, die Angelegenheit zu besprechen und mich zum Spielen zu überreden. Ich war nicht interessiert, aber sie schickten mir weiterhin hartnäckig Nachrichten. Schließlich gründeten sie eine Gruppe mit fünf Mitgliedern (dem Gründer, einem Mitgründer, einem VIP-Gastgeber und anscheinend dem Marketingleiter).
Ich habe alle Chat-Protokolle zwischen dem Gründer und mir sowie der vom Gründer erstellten VIP-Gruppe angehängt.
Ich hatte dort ein Jahr lang nicht mehr gespielt, weil ich beim letzten Mal 30.000 $ gesetzt und verloren hatte.
Ich habe vor Kurzem 30.000 bis 35.000 $ zum Spielen eingezahlt, alles verloren und vom Team einen Verlustrückerstattungsbonus sowie einen Einzahlungsbonus für meine nächste Einzahlung erhalten (um aktiv zu bleiben).
Ich habe dann weitere 10.000 $ eingezahlt, nachdem sie einen Einzahlungsbonus mit mir ausgehandelt hatten, den ich später aufgrund meines Gewinns verwirkt habe.
Ich konnte meine Einzahlung zurückgewinnen und mein Guthaben auf 50.000 $ erhöhen. Danach reagierte das Team nur noch langsam auf Telegram und ich musste KYC durchlaufen. Während ich wartete, spielte ich weiter und erhöhte mein Guthaben auf 125.000 $, aber dann wurde mein Konto gesperrt.
Das Compliance-Team teilte mir Folgendes mit:
„Nach Überprüfung Ihrer Kontodaten und eingereichten Dokumente haben wir festgestellt, dass Sie derzeit in Malta wohnen, einer Gerichtsbarkeit, die für Sherbet sowie andere große Casinos mit Sitz in Curaçao wie Stake und Duelbits eingeschränkt ist.
Infolgedessen wurde Ihr Konto auf unbestimmte Zeit gesperrt und Ihr Auszahlungsantrag abgelehnt. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fehler aufgetreten ist oder Sie diese Entscheidung anfechten möchten, antworten Sie bitte auf diese E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Einspruchs. Unser Compliance-Team wird die Angelegenheit dann prüfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Sorbet-Konformität
Adam
Sherbet.com"
Der Gründer hat mit aller Kraft versucht, mich dazu zu bewegen, von einem anderen Casino auf seine Website zu wechseln, nur um meine Einzahlungen zu sichern, und hat dann mein Konto gesperrt.
Mir wurde keine Rückerstattung meiner Einzahlungen angeboten. Mein Gewinn und Verlust auf der Website beträgt derzeit ungefähr:
Gesamteinzahlung: 120.000 USD
Gesamtbetrag der Abhebungen: 20.000 – 30.000 USD
Aktueller Kontostand: 125.000 USD
Ich konnte auf Sherbet zugreifen, ohne in Malta ein VPN zu verwenden, und der Gründer lud mich persönlich zum Spielen ein und schickte mir kontinuierlich Nachrichten, bis ich eine Einzahlung tätigte.
Das kommt mir wie ein dreister Betrug vor, ein echter Skandal.