Seven Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo!

Wenn Sie auf Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Land und seinen Beschränkungen stoßen, beeilen Sie sich und reichen Sie eine Beschwerde ein, und das meine ich ernst.

Wir glauben, dass ein fairer Ansatz stets gewahrt bleiben sollte. Zitat aus dem Casino Guru Fair Gambling Codex :

Alle Casinos akzeptieren nur Spieler aus bestimmten Ländern, während für die übrigen Länder „Einschränkungen" gelten. Dies bedeutet, dass Spieler aus diesen eingeschränkten Ländern kein Konto eröffnen und im Casino spielen dürfen. Dies gilt für alle Glücksspielseiten. Der Unterschied besteht jedoch darin, wie Casinos mit Spielern aus eingeschränkten Ländern umgehen.

Der Standpunkt des Casinos

Viele Casinos geben in ihren AGB nur die eingeschränkten Länder an, daher liegt es in der Verantwortung der Spieler, zu prüfen, ob sie dort spielen dürfen oder nicht.

Wenn sich jemand aus einem Land mit Beschränkungen anmeldet, erlauben diese Casinos ihm, ein Konto zu erstellen, informieren ihn aber erst dann über die Beschränkung, wenn er eine Auszahlung vornehmen möchte. Solange ein Spieler verliert, ist das Casino damit einverstanden, aber sobald der Spieler gewinnt und Geld abheben möchte, nutzt es die „Eingeschränkte Länder"-Regel, um die Auszahlung abzulehnen und das Konto des Spielers zu sperren.

Das ist natürlich äußerst unfair, da sich Spieler möglicherweise registrieren, ohne die Einschränkungen zu kennen, und Casinos ihren Fehler oft bewusst und absichtlich ausnutzen.

Die Sicht des Spielers

Wenn ein Spieler auf die Website des Casinos zugreifen, das Registrierungsformular öffnen, ein Konto erstellen, einzahlen und spielen kann, ist es verständlich, dass er davon ausgeht, dass er in diesem Casino spielen darf.

Einige erfahrene oder vorsichtige Spieler lesen vielleicht die AGB und stellen fest, dass in ihrem Land Beschränkungen gelten, aber diese Spieler sind definitiv in der Minderheit.

Unsere Position

Es ist nicht akzeptabel, Spielern das Spielen zu erlauben, wenn einem Casino bekannt ist, dass sie aus einem Land mit Beschränkungen stammen, und wenn das Casino plant, sich auf die Regelung über Länder mit Beschränkungen zu beziehen, wenn ein Spieler seine erste Auszahlung beantragt. Dies verstößt völlig gegen die Regeln des Fair Play, da das Casino einen Spieler wissentlich Geld einsetzen lässt, ohne die Chance zu haben, im Gegenzug tatsächlich etwas zu gewinnen.

Viele Casinos behaupten, dass dies schwierig oder gar nicht in ihre Systeme zu implementieren sei, aber es geht lediglich darum, das Wohnsitzland des Spielers mit der Liste der eingeschränkten oder erlaubten Länder zu vergleichen; Daher halten wir es auf technologischer Ebene für nicht so schwierig.

Unsere Empfehlungen für Casinos

Das Richtige ist, bei der Kontoerstellung nach Ländern zu suchen, die Beschränkungen unterliegen, und Spielern aus Ländern, die Beschränkungen unterliegen, die Registrierung und das Spielen zu verbieten. Wenn das Casino über eingeschränkte Länder Bescheid weiß und auch das Wohnsitzland des Spielers kennt, ist die Durchsetzung dieser Regel kein großes Problem.

Wenn das Casino einem Spieler aus einem eingeschränkten Land erlaubt, zu spielen, weil es diese Prüfung nicht durchgeführt hat, sollte es akzeptieren, dass es ein Fehler des Casinos war, und alle Gewinne an den Spieler auszahlen, obwohl dies nicht erlaubt gewesen wäre überhaupt spielen, sofern der Spieler nichts anderes getan hat, was gegen die Regeln verstößt.

Nun, ich hoffe, das sind nur unnötige Sorgen. Andererseits ist der sehr niedrige Sicherheitsindex dieses Casinos nicht sehr überzeugend 🙁: https://casino.guru/seven-casino-review#tab=js-tab-reputation

Darf ich fragen, ob Sie versucht haben, sich vor der Einzahlung mit dem Casino vertraut zu machen?

Solche Seiten müssen gemieden werden. 🙏 Ich bete für positive Nachrichten!

Sie haben meine erste Auszahlung ausgezahlt!

Ich habe immer noch ein paar Tausend auf die Auszahlung gewartet, aber sie haben meinen ersten Auszahlungsbetrag ausgezahlt, der 1.000 EUR betrug. Sie gaben mir 836 £, was etwa 40 £ weniger als der Wechselkurs ist, aber ich bin einfach erleichtert, dass es sich nicht um einen massiven Betrug handelt.

Ich werde das Casino nicht mehr nutzen, sobald ich mein ganzes Geld habe, viel zu viel Stress und fragwürdige Geschäftsbedingungen.

Ich werde noch einmal aktualisieren, ob ich den Rest meines Geldes bekomme.

Tolle Neuigkeiten. Ich freue mich, dass Sie zumindest einige Ihrer Siege errungen haben, denn das ist etwas beruhigend. Ich frage mich, ob man noch einen Teil bekommt und ob das Casino alles ausbezahlt.

Was Ihre Einstellung und die Tatsache betrifft, dass Sie nicht mehr in diesem Casino spielen werden, verstehe ich Sie vollkommen, denn ich hätte das Gleiche getan. Wenn Sie sich Stress machen wollen, lohnt es sich nicht und suchen Sie sich lieber ein anderes Casino.

Wie auch immer, ich werde auf Ihr Update warten und bin fest davon überzeugt, dass das ganze Geld, auf das Sie warten, irgendwann zu Ihnen kommen wird.

Viel Glück ☘️

Ich habe auf dieser Seite auch etwas Geld gewonnen. 6000 Euro, um genau zu sein. Ich habe erst nach dem Lesen einiger Bewertungen gemerkt, dass sie Leute aus Großbritannien ablehnen, was seltsam ist, weil man sich mit einer britischen Adresse anmeldet. Ich habe alles verifiziert und Auszahlungen angefordert. Ich warte jetzt darauf, dass sie genehmigt werden, also werden wir sehen, wie es läuft und ob sie legitim sind.

Hallo, wenn Ihre Verifizierung erfolgreich war und auch alles in Ordnung war, werden wir sehen, ob Sie bezahlt werden. Haben Sie mit einem Bonus gespielt?

Wenn Sie jedoch Probleme mit der Auszahlung haben, lassen Sie es mich einfach wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Aber ich muss auch erwähnen, dass wir dem Casino 14 Tage Zeit geben, um den gesamten Vorgang abzuschließen.

Ich drücke die Daumen. 🤞

Nein, spielen Sie niemals mit dem Anmeldebonus, da dies zu Problemen führen kann. Ja, ich warte gerade.

Wann genau hast du denn eigentlich deine Auszahlung beantragt? Diese Information ist mir bisher nicht untergekommen.

Ich habe es am 11. April um 13 Uhr angefordert und es wurde noch immer nicht genehmigt. Ich habe ihnen im Zweifelsfall zugestanden, da es Wochenende war. Ich hoffe aber, heute noch etwas zu hören.

Update – Sie haben mich noch einen Tag abgewimmelt. 2.500 Euro warten noch auf die Bearbeitung durch das Finanzteam und 8.000 Euro liegen in meiner Brieftasche.

Es sind also eigentlich nur ein paar Tage. Hatten Sie dort schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung? Ehrlich gesagt bin ich etwas skeptisch, vor allem, wenn ich den Sicherheitsindex und die nicht überprüfbare Lizenz sehe, wissen Sie.🤔🤷‍♀️

Bitte halte uns über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden und ich drücke dir ganz fest die Daumen.🤞

Update - Ich habe gerade die Bestätigung erhalten, dass meine Abhebungen nicht durchgeführt werden, da ich in Großbritannien ansässig bin, und dass sie meine Einzahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten werden. Sie geben an, dass dies offensichtlich hätte sein müssen, da die von ihnen verwendete Währung Euro ist, und verweisen auf ihre Geschäftsbedingungen.

Es ist sehr frustrierend, weil ich bezweifle, dass sie Leuten aus Großbritannien, die auf ihrer Website Geld verloren haben, ihr Geld zurückerstatten.

Außerdem besteht bei der Anmeldung die Möglichkeit, Großbritannien als Ihren Herkunftsort anzugeben. Warum sollten sie diese Funktion haben? Wenn es sie beispielsweise nicht gäbe, wüsste ich, dass man dort nicht spielen kann, wenn man aus Großbritannien kommt. Das ist wirklich nur Betrug. Ich habe auch meine Adresse angegeben und sie haben mich verifiziert.

Sehr enttäuscht. Das eine Mal, als ich groß gewonnen habe, war es auf einer Betrugsseite. Ich hätte das Geld auch woanders gewinnen können. Ich habe gerade nach Online-Casinos gegoogelt und dieses hier wurde empfohlen.

Ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll. Ich könnte mich beschweren, aber meine Einzahlungen betragen 1150 £, also möchte ich mindestens das zurück. Aber ich habe insgesamt 10,5.000 (in Euro) gewonnen.

Dies ist meine Antwort an sie.

Hallo,

Als ich mich auf Ihrer Website anmeldete, gab es die Option, das Vereinigte Königreich als Standortoption anzugeben (was ich getan habe). Warum haben Sie diese Funktion, wenn Sie keine Spieler aus dem Vereinigten Königreich zulassen? Dies vermittelt sicherlich den falschen Eindruck, dass sich Kunden aus dem Vereinigten Königreich anmelden können.

Geben Sie Spielern aus Großbritannien, die in Ihrem Casino Geld verloren haben, außerdem ihr Geld zurück? Ich wurde problemlos mit einer britischen Adresse verifiziert? Es sieht einfach so aus, als würden Sie nicht auszahlen, weil ich Geld gewonnen habe.

Ich warte auf die Rückerstattung meiner Anzahlung in Höhe von insgesamt 1150 £, möchte mich aber auch beschweren. Bitte bestätigen Sie Ihren Lizenzgeber und geben Sie eine E-Mail-Adresse für meine Beschwerde an.

Ich bestätige außerdem, dass ich verschiedene Stellen anschreiben werde, wenn mir meine Gewinne nicht ausgezahlt werden. Ich habe diesen Prozess bereits eingeleitet.

Danke

Dies war ihre Antwort:

Ich hoffe diese email kommt bei dir an.

Während der Registrierung haben Sie alle Nutzungsbedingungen akzeptiert, die Spieler aus dem Vereinigten Königreich ausschließen, und wir können Ihre Entscheidungen leider nicht beeinflussen, aber in solchen Fällen ist die persönliche Verantwortung das Wichtigste.

Leider können wir Ihre Einzahlungen nicht zurückerstatten und in den nächsten 14 Werktagen wird es auf Ihrem Konto sein.

Wir bedauern die Situation und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Beste grüße,

Tom

Ich sehe, dass einige Einzahlungen bereits auf mein Bankkonto zurückgebucht wurden, also haben sie etwas dagegen unternommen. Einfach enttäuschend, ich habe das Geld ehrlich gewonnen. So hinterhältig von ihnen.

Hallo. Ich verstehe Ihre Frustration und Enttäuschung vollkommen. Wir glauben, dass jedes Casino dies in seiner Software implementieren sollte, wenn Spieler aus bestimmten Ländern daran gehindert werden, sich dort zu registrieren und zu spielen. Leider können Sie nicht viel dagegen tun, insbesondere jetzt, wo Ihnen angeboten wurde, Ihre Einzahlungen zurückzuzahlen. Was in solchen Fällen das Richtige ist. Bitte lesen Sie immer die Bedingungen in jedem Casino, um solche Probleme zu vermeiden. Informieren Sie uns bitte darüber, ob Sie den gesamten Betrag Ihrer Einzahlungen erhalten.

Ich glaube, ich habe jetzt möglicherweise meine gesamte Kaution zurückbekommen.

Sie haben also ein Update erhalten? Haben Sie alle Ihre Einzahlungen zurückbekommen, wenn ich das richtig verstehe?

Wie Romi bereits sagte, ist es jedoch wichtig, immer die grundlegenden Informationen zu lesen, um mögliche ähnliche Probleme zu vermeiden. Ich bin nämlich der Meinung, dass nicht alle Casinos nachsichtig sind und Ihre Einzahlungen zurückerstatten.

Achten Sie also in Zukunft unbedingt auf solche Situationen. 🙂

Ja, ich habe sie alle zurückbekommen. Ich beschwere mich immer noch, aber ich bezweifle, dass ich irgendwo hinkomme. Eine harte Lektion gelernt. Ich hatte einfach Pech, dass es mein bester Gewinn seit ungefähr 10 Jahren war. Typisch. Jeder aus Großbritannien sollte nicht auf dieser Seite spielen.

Einerseits bin ich glücklich und andererseits bin ich traurig, dass Sie Ihre Gewinne verloren haben. Am besten wäre es, wenn es ein System gäbe, das Spieler daran hindert, sich in Casinos anzumelden, in denen es in ihrem Land nicht erlaubt ist, solche Situationen zu vermeiden.

In vielen Fällen erfährt das Casino dies jedoch erst bei der Auszahlung, was für die Spieler normalerweise nicht gut ist. Ich würde wahrscheinlich nur in Casinos spielen, die in meinem Land lizenziert sind, um solche Dinge zu verhindern und so solche Unannehmlichkeiten auszuschließen. 😥

Hallo zusammen, ich habe mich am Anfang auch riesig gefreut. Habe bei Seven Casino mit Live Poker (Evolution) über 90.000€ gewonnen. Jetzt wo ich das hier alles lese, wird mir ganz schlecht. Die ersten 1.000€ haben sie mir bereits ausbezahlt…ich werde jeden Tag mit kleinen Einsätzen weiterspielen, dass sie mir keine Inaktivität vorwerfen können. Hoffentlich bekomme ich das Geld…