vor 1 Jahr
Das letzte mal wurde sich vor 2 Tagen gemeldet , welche Zeitzone ist uns 2 Tage vor oder zurück ? 😄😄
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Scatterhall Casino - generelle Diskussion (Seite 20)
vor 1 Jahr
Nicht lange. Ich hatte ursprünglich letzten Mittwoch eine Auszahlung beantragt. Nachdem sie ein paar Tage nicht bearbeitet wurde, habe ich diese jedoch zurückgezogen und dann final gestern nochmal eine Auszahlung beantragt. Also hat es jetzt nur einen Tag gedauert.
Da ich bei meinen vorherigen Auszahlungen auch nie wirklich unmenschlich lange gewartet habe (so wie einige hier im Chat), frage ich mich, ob Crypto Zahlungen vielleicht schneller bearbeitet werden bzw. schneller bearbeitet werden können?!?
Bin auf jeden Fall froh die Zahlung jetzt erhalten zu haben, nachdem ich das aktuelle Geschehen hier auch verfolge. Ist alles ein bisschen undurchsichtig.
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vor 1 Jahr
Ist wirklich sehr traurig, dass so viele Spieler die Gewinne nicht (rechtzeitig) bekommen.. was soll man dazu sagen..
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vor 1 Jahr
haha okay 😂 1:0 für dich!
vor 1 Jahr
danke dir für die erklärung 🙂
kann mir gut vorstellen, dass es wesentlich schneller geht via krypto auszuzahlen...
war auch schon am überlegen die auszahlung abzubrechen und neu zu beantragen- aber hab doch schiss, noch länger auf das geld zu warten 😅
muss halt echt dazusagen, dass ich seit vielen Jahren aktiv Slots zocke in sehr, sehr vielen online casinos- aber so lange wie hier hat es noch nie gedauert. leider. hoffen wir das beste 🙂
vor 1 Jahr
Hallo, wie geht es Ihnen, ich wollte Sie darüber informieren, dass ich heute die erste Auszahlung von 500 BRL = 95 USD MEHR WENIGER erhalten habe, da die verbleibenden Zahlungen eintreffen. Ich werde diese erste Auszahlung kommentieren, es dauert mehr als 1 Woche 
Die zweite Auszahlung steht bereits am 15.03. um 4:40 Uhr an
Automatische Übersetzung
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vor 1 Jahr
Scheint sich ja jetzt etwas zu tuen, hoffe mal, dass meine auch bald bearbeitet werden.
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vor 1 Jahr
Bei mir geht auch nichts Vorran.. seit 7 tagen warte ich auf die KYC verrifizierung. Da ist noch nichts passiert ebenso mit der auszahlung.
Der support meinte bis gestern es kann bis zu 5 werktagen dauern ja die sind aber seit gestern zuende 😀
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vor 1 Jahr
Aber wieso wird nichts unternommen wenn das Casino sich nicht an die eigenen AGB hält. Das heisst im Umkehrschluss es kann AGB haben aber an diese wird sich nicht gehalten und sie als Geschäftspartner von Scatterhall Unternehmen dann in keiner Hinsicht was. Was sagt den Scatterhall dazu das sie zumindest die 7 Tage entsperr Frist nicht eingehalten haben? Mit mir redet Scatterhall ja nicht, aber sie können doch mal nachfragen und die Antwort hier posten. Der Vertreter ist doch sonst immer aktiv bei den vielen Auszahlungsbeschwerden. Da geht's nicht darum ob jemand ein Spielproblem hat, sondern das in der Zeit wo das Konto laut AGB gesperrt hätte sein müssen, Gelder eingezahlt werden konnten und die Website nutzen konnte
vor 1 Jahr
I feel it would be good to mention that we are not a business partner in the manner of influencing the casino's terms directly. So, such complaints allow us to understand how the casino itself applies its conditions. The moment we are sure the application is not fair or logical or can potentially harm players, we try to educate the casino and explain what should have been done differently as well as how such terms would be applied better in the future. If the casino has faced the same issue in the past, it will be punished since no improvement was done. In this particular case, I believe Daniel already answered your question, though.
vor 1 Jahr
Tja... Ist es schon soweit?
Werden Sie nicht mehr reagieren?
Übrigens noch ein nachweis, dass es sich um ein Wildpharao Klon handelt.
Wir halten fest:
Gleiche Chatzeiten (unüblich bei guten Casinos)
Gleiche Bonus
Gleiche Auszahlungslimits (unüblich)
Halten sich beide NICHT an die Auszahlungslimits
Man kann erst einzahlen wenn alles ausgezahlt ist und das geht nur step by step
Der Livechat hilft kein bisschen weiter bei Auszahlungsproblemen
Die Finanzabteilung reagiert Nie per Email
Auszahlungen verzögern sich aus branchenunüblichen Gründen (Serverprobleme, Ukrainiekrieg usw)
Auszahlungen werden erst bearbeitet wenn man sich öffentlich beschwert
Und nun ein neuer nachweis. Die Email mit der Auszahlungsbestätigung ist quasi die gleiche. Hier die Email von Wildpharao:
vor 1 Jahr
Can you insert a full screenshot of both emails in one post? Honestly, such a picture standing alone proves nothing at the moment, don't you think?
I believe giving players the opportunity to compare both emails - not just cropped parts though - should work better.
vor 1 Jahr
Mir wurden soeben 400 Euro gutgeschrieben. Da ich nur per Crypto einzahle und auszahle, war das Geld auch Instant auf meiner Wallet.
Vielleicht tut sich jetzt ja auch was bei allen anderen die noch warten.
vor 1 Jahr
It seems so. As you can see many players have been complaining for quite some time. 🙁
I personally hope the casino representative will hold on and keep providing support, because it seems the numbers of players in delay is rising.
vor 1 Jahr
Ist wirklich sehr traurig, dass so viele Spieler die Gewinne nicht (rechtzeitig) bekommen.. was soll man dazu sagen..
vor 1 Jahr
Well, the casino representative can apologize nicely here, for sure - at least. 🙂
I'm beginning to think the number of players posting here will exceed the casino's capabilities eventually. I pray I'm wrong, of course!
vor 1 Jahr
danke dir für die erklärung 🙂
kann mir gut vorstellen, dass es wesentlich schneller geht via krypto auszuzahlen...
war auch schon am überlegen die auszahlung abzubrechen und neu zu beantragen- aber hab doch schiss, noch länger auf das geld zu warten 😅
muss halt echt dazusagen, dass ich seit vielen Jahren aktiv Slots zocke in sehr, sehr vielen online casinos- aber so lange wie hier hat es noch nie gedauert. leider. hoffen wir das beste 🙂
vor 1 Jahr
If you have waited longer than two weeks, the complaint may be an option.
More details about the whole process are right here - Complaint Resolution Information and Instructions
It's just a suggestion, it's up to you.
Hopefully, you'll get the winnings soon!
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vor 1 Jahr
Bei mir geht auch nichts Vorran.. seit 7 tagen warte ich auf die KYC verrifizierung. Da ist noch nichts passiert ebenso mit der auszahlung.
Der support meinte bis gestern es kann bis zu 5 werktagen dauern ja die sind aber seit gestern zuende 😀
vor 1 Jahr
So, is your account verified at the moment? I just want to be sure. 🤔
vor 1 Jahr
Alle dokumente sind hochgeladen. Und es wird seit 7 tagen "geprüft". Vom livechat kommen immer nur entschuldigungen und das sie hoffen das es schnell vorran geht.
vor 1 Jahr
meine verifizierung hat auch 6 tage gedauert (war auch ein wochenende dazwischen). viel länger kann es bei dir dann auch nicht mehr dauern. mit der auszahlung wirst du dich ( wie viele andere hier scheinbar auch 😅) noch gedulden müssen
vor 1 Jahr
beide Auszahlungen die angeblich am 8.03 und am 10.03 rausgegangen sind , sind bis heute nicht auf meinem Bankkonto angekommen ! Support wollte sich per Mail melden hat dies aber auch bis jetzt nicht !⚠️
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