Rockstar Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Rockstar Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Das Casino scheint keine Auszahlungen mehr durchzuführen. Ich befürchte, dass sie dies tun, weil sie ihr Geschäft aufgeben. Die Chat-Mitarbeiter sagen immer dasselbe, egal was man fragt, und sagen immer nur, dass sie mehr Zeit brauchen. 10 Tage scheinen ausreichend zu sein.

Hallo, ich finde das auch besorgniserregend, da das Casino zu den kleineren Casinos zählt. Könnten Sie vielleicht eine Beschwerde einreichen? Ich wäre zwar gerne optimistisch, aber wenn die Auszahlung nicht innerhalb der nächsten Werktage erfolgt, könnte unser Eingreifen durchaus sinnvoll sein. Normalerweise geben wir Casinos 14 Tage Zeit, um die Angelegenheit zu klären, aber in diesem Fall würde ich an Ihrer Stelle nicht lange zögern.

Was denken Sie?

Ich habe eine Beschwerde eingereicht. Ich denke, 10 Tage sind in diesem Fall ausreichend. Anscheinend haben sie gut angefangen, aber jetzt stecken sie entweder in finanziellen Schwierigkeiten oder versuchen, mich dazu zu bringen, einfach das Geld auf dem Konto zu verwenden? Ich weiß nicht, was ich davon halten soll....

Nun, ich verstehe, dass Sie das Gefühl haben, es hat keinen Sinn, weiter zu warten, und ich verstehe, dass es sich komisch anfühlen könnte. Wie gesagt, wir gewähren dem Casino diese 14 vollen Tage, und trotzdem würde ich das gerne für Sie ändern. Das ist leider das Beschwerdeverfahren.

Hat das Casino bitte etwas Konkretes hinzugefügt? Etwas, mit dem wir vielleicht arbeiten können?

Sie haben es erneut abgesagt und keinen Grund angegeben.

Ich würde Ihnen gerne sagen, warum das Casino Ihre Auszahlungen ständig blockiert, aber ich habe keine Ahnung. Gibt es eine Möglichkeit, sie zu kontaktieren, die Sie noch nicht ausprobiert haben? Wie wäre es vielleicht mit Social-Media-Profilen?

Nun, der Sicherheitsindex des Casinos ist nicht sehr hoch, daher bin ich natürlich auch ziemlich besorgt.

Betrug!!!

Ich habe 1.600 PLN auf meinem Konto gewonnen, und nach einer Weile war das ganze Geld verschwunden.

Zahlt dort kein Geld ein. Die rauben die Leute aus!

Hallo, hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum Ihr Geld verloren ging und was genau passiert ist? Haben Sie mit einem Bonus gespielt oder nicht?

Versuchen Sie, mir mehr darüber zu erzählen, wenn Sie können.

Ich habe eine Bewertung abgegeben, und ein Casino-Mitarbeiter antwortete, dass es nicht möglich sei, aus Russland zu spielen. Wie kann das sein? Ich habe mich erfolgreich registriert und die Verifizierung bestanden. Was ist da los? Im Forum steht, dass man aus Russland spielen kann. Ich kann weder auf die Bewertungen antworten noch den Casino-Mitarbeiter kontaktieren.

Unseren Informationen zufolge ist Ihr Land zugelassen; Sie haben Recht.

Darf ich fragen, ob Sie mit oder ohne VPN gespielt haben?

Unser Beschwerdeteam wird sich den Fall in Kürze ansehen und hoffentlich anschließend Kontakt zum Casino aufnehmen. Wir sind der Ansicht, dass ein Casino, das Einzahlungen von Spielern annimmt und diese Spieler alle Bedingungen einhalten, auch die Gewinne auszahlen muss.

Ja, ich habe ein VPN benutzt.

Ich glaube, Romi hat hier einen wichtigen Punkt angesprochen. Wenn ein Land im Anmeldeformular aufgeführt und nicht von den Regeln ausgeschlossen ist und der Spieler sich an alle Regeln hält, dann sollte das Casino auch die Gewinne auszahlen.

Hoffentlich klärt die Beschwerde die Angelegenheit.