Ich habe selbst miterlebt, wie diese Seite funktioniert. Vor Monaten reichte ich eine offizielle Beschwerde ein, da ich unfair behandelt wurde. Nach einiger Zeit wurde meine Beschwerde ohne Angabe von Gründen entfernt. Mein Schaden blieb ungelöst, und die Angelegenheit wurde einfach unter den Teppich gekehrt und vergessen.
Vor einigen Tagen kam das Thema wieder auf. Kurz darauf geschah etwas sehr Aufschlussreiches. Vermutlich, um meinen negativen Kommentar zu verdrängen, kontaktierte die Plattform Personen, die an Shootings teilgenommen hatten – oder auch solche, die Probleme während Shootings erlebt hatten – und bot ihnen Belohnungen für positive Kommentare in einem bestimmten Thread an. Die plötzliche Welle positiver Bewertungen hier ist kein Zufall. Das ist eine gängige Taktik. Ich habe selbst schon ein ähnliches Angebot von einer anderen Plattform erhalten und weiß daher genau, wie das funktioniert.
Herr Jaro, ich denke, es dürfte nun klar sein, dass meine Position gerechtfertigt ist. Die Website hat mir nicht nur einen finanziellen Verlust verursacht und mein Geld einbehalten, sondern auch versucht, dies zu vertuschen.
Meine Erwartung war einfach: Sie hätten ihren Fehler umgehend korrigieren und das Problem ordnungsgemäß lösen sollen. Selbst bei Verzögerung hätten sie mich kontaktieren, mir die Problembehebung mitteilen und mich bitten können, dies öffentlich zu machen. So sieht Professionalität aus. Stattdessen geschah nichts davon.
Das ist die Realität dessen, was ich erlebt habe. Jeder kann sich seine eigenen Schlüsse daraus ziehen.
I have seen firsthand how this site operates. Months ago, I filed an official complaint because I was treated unfairly. After some time, my complaint was removed without any explanation. My loss remained unresolved, and the issue was simply buried and forgotten.
A few days ago, the topic resurfaced. Soon after, something very telling happened. Most likely to push my negative comment down and out of sight, the site contacted people who had done shoots — or even those who had experienced issues during shoots — and offered them rewards in exchange for posting positive comments under a specific thread. The sudden wave of "good" reviews here is not a coincidence. This is a common tactic. I have personally received a similar offer from another platform before, so I know exactly how this works.
Mr. Jaro, I believe it should now be clear that my position is justified. The site not only caused my financial loss and kept my money, but also attempted to cover it up.
My expectation was simple: they should have corrected their mistake at the time and resolved the issue properly. Even if delayed, they could have contacted me, informed me that the problem was fixed, and asked me to state this publicly. That is what professionalism looks like. Instead, none of that happened.
This is the reality of what I experienced. Everyone can draw their own conclusions.
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