PrimaPlay Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Schön gesagt und danke fürs Teilen!

Hallo, da Ihnen das Gleiche passiert ist, gibt es meiner Meinung nach nichts zu warten und ich würde empfehlen, hier über diesen Link eine Beschwerde einzureichen:https://casino.guru/complaints/all

Wie haben Sie jedoch gegen den Höchsteinsatz verstoßen? Hat Ihnen das Casino gerade Excel gezeigt? Oder war Ihr Fall spezifisch?

Ich stimme zu 100 % zu, dass es immer eine gute Idee ist, sich über ein Casino zu informieren, da ein Spieler viel lernen kann, bevor er irgendwo eine Einzahlung tätigt.

Es tut mir jedoch sehr leid, dass Ihre Beschwerde und der gesamte Fall so ausgegangen sind und das Casino nicht reagiert hat. Zufriedenheit in Form von schwarzen Punkten reicht natürlich nicht aus, aber es ist zumindest etwas, wenn der Spieler auch Beschwerden durchmachen muss.

Ich würde mir wirklich wünschen, dass Ihnen ein solcher Fall nicht passieren würde, denn es ist sicherlich nicht angenehm, sich mit solchen Sorgen auseinandersetzen zu müssen und obendrein nicht das Geld zu bekommen, das man verdient.

Ich wünsche Ihnen viel Glück für die Zukunft und hoffe, dass es Ihnen gut geht.

Am 21. Mai erhielt ich eine E-Mail von Daniel, in der er mir vorschlug, im PrimaPlay Casino zu spielen, da dort 50 $ ohne Einzahlung angeboten wurden. Das tat ich auch. Um etwas Geld zu gewinnen, musste man das 40-fache der 50 $ setzen, also 2000 $. Das Casino bietet ausschließlich PrimaPlay-Slots an (ich habe mindestens 10 verschiedene ausprobiert, alle vom selben Betreiber). Nach 3-4 Stunden schaffte ich es, 2000 $ zu setzen und gewann rund 88 $, echtes Geld. Ich beschloss, das Geld abzuheben. Und hier beginnt der gute Punkt.

Für die Auszahlung auf Ihre Karte/Ihr Bankkonto fällt eine Gebühr von 50 $ an. Der Mindestbetrag beträgt 200 $. Alternativ können Sie gegen eine geringe Gebühr von 2 % auf Ihr Bitcoin-Wallet auszahlen. Ich habe es ausprobiert.

Ich habe auch eine E-Mail mit diesen Informationen erhalten:

Lieber xxxxx,

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn! Wir haben Ihre Auszahlungsanforderung per BitCoin in Höhe von 86,00 USD erhalten.

Unser Kassenteam wird die Anfrage prüfen und so schnell wie möglich bearbeiten. Wenn Sie diese Anfrage stornieren oder ändern möchten, können Sie dies jederzeit bei unserer Kasse oder über unseren Kundenservice tun.

Falls Sie dies noch nicht getan haben, verifizieren Sie bitte Ihr Konto. Weitere Informationen zur Kontoverifizierung finden Sie in unserer Wissensdatenbank . Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Adress- und Kontoinformationen korrekt und aktuell sind und dass Sie alle für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen angegeben haben.

Vergessen Sie nicht: Sie können uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Antworten Sie einfach auf diese E-Mail oder besuchen Sie unser Support-Portal, um mit einem unserer Live-Chat-Berater in Kontakt zu treten.

Alles Gute!

- Das Team von Primaplay -

44722775 - 21.05.2025 14:31:42 Uhr

Nach 24 Stunden Wartezeit bekam ich eine Nachricht:

Lieber xxxxx,

Leider mussten wir Ihre BTC-Auszahlungsanforderung in Höhe von 86,00 USD ablehnen.

Das Kassenteam hat folgende Hinweise für Sie bereitgestellt:

Herzlichen Glückwunsch! Sie müssen Ihr Konto verifizieren und eine Einzahlung von 20 $ tätigen, um eine Auszahlung zu erhalten. Die maximale Auszahlungssumme beträgt 50 $ in Bitcoin. Bitte beachten Sie die E-Mail-Adresse des Kassierers.

Bitte lesen Sie diese Hinweise und kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Sie können uns jederzeit kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter. Antworten Sie einfach auf diese E-Mail oder besuchen Sie unser Support-Portal, um mit einem Live-Chat-Berater unter Angabe der TraceID 44722775 in Kontakt zu treten.

Mit freundlichen Grüße

- Das Team von Primaplay -

44722775 - 22.05.2025 05:34:57 Uhr

Und die zweite Nachricht:

Hallo xxxxx,

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn!

Um Ihre Auszahlungsanfrage bearbeiten zu können, müssen wir zunächst Ihre Identität überprüfen. Dies ist ganz einfach und dauert mit unserem sicheren Online-Verifizierungssystem nur wenige Minuten.

Um zu beginnen, besuchen Sie einfach den folgenden Link und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm:

https://verify.income-network.com

Sie müssen außerdem eine Bitcoin-Einzahlung von 20 $ im Casino tätigen. Dies dient ausschließlich zu Verifizierungszwecken und das Geld kann ohne Wettanforderungen abgehoben werden.

Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, geben Sie uns bitte etwas Zeit, um unsere Überprüfung abzuschließen. Wenn wir noch etwas benötigen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße,

Claire

PrimaPlay-Kassierer

www.primaplay.eu

Ich denke, Sie sollten dieses Casino von Ihrer Liste streichen und als reine Betrugsmasche markieren. Nur zur Info: Ich habe beschlossen, mit meinem gesamten Geld zum Spaß zu spielen, da ich mein Geld nicht einzahlen werde, um meinen Gewinn abzuheben. Und jetzt habe ich nur noch 50 $, der Rest ist weg.

WAS FÜR EIN BETRUG!!!

Vielen Dank, dass Sie über Ihre Erfahrungen in diesem Casino geschrieben haben. Auch wenn es mir leid tut, dass Ihnen das passiert ist, möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie sicherlich vielen anderen geholfen haben, davon zu erfahren.

Die Gebühren sind meiner Meinung nach sehr hoch und ich wäre sicher nicht glücklich, wenn ich so viel bezahlen müsste.

Was die Verifizierungseinzahlung betrifft, ist es jedoch nichts Ungewöhnliches, dass Online-Casinos diese zu solchen Zwecken verlangen, und normalerweise handelt es sich dabei wirklich um einen kleinen Betrag, der eingezahlt werden muss.

Ich glaube jedoch, dass es immer gut ist, all diese Informationen im Voraus zu prüfen, damit Sie wissen, was Sie erwartet.

Aber haben Sie sich jetzt trotzdem dazu entschieden, nicht einmal zu versuchen, Ihre Gewinne abzuheben?

Ich möchte nicht erst einzahlen, um abheben zu können. Ich ignoriere es einfach, und Ende der Geschichte

Nun, das liegt natürlich ganz bei Ihnen. Es ist jedoch völlig normal, dass Online-Casinos, wie bereits erwähnt, eine Mindesteinzahlung verlangen, um die Zahlungsmethode zu überprüfen.

Hallo,

Ich glaube, Sie beziehen sich auf das Casino Guru-Newsletter-Angebot ohne Einzahlung, das eigentlich von mir und nicht von Daniel bereitgestellt wurde.

Auf jeden Fall scheint es, als ob Sie um die Einzahlung zur Bestätigung gebeten wurden, denn den Informationen des Casinos zufolge handelt es sich tatsächlich um einen Bonus ohne Einzahlung. Um jedoch mit der Zahlung fortfahren zu können, muss die Methode verifiziert werden.

Sie müssen außerdem eine Bitcoin-Einzahlung von 20 $ im Casino tätigen. Dies dient ausschließlich zu Verifizierungszwecken und das Geld kann ohne Umsatzbedingungen abgehoben werden. Ich sehe darin keinen Betrug.

Vielleicht habe ich Ihre Erklärung missverstanden. Könnten Sie bitte klarstellen, worum es geht?