Pribet Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Ich habe ein Problem mit dem Pribet Casino. Ich versuche seit fünf Tagen, 300 € abzuheben. „Mein Konto ist verifiziert." Ich hatte bereits am Vortag eine Auszahlung vorgenommen. Am Tag darauf wurde sie abgelehnt. Ich habe angerufen, um zu fragen, was los ist, aber sie haben mir weder per Chat noch per Google geantwortet. Am selben Tag nehme ich die Auszahlung erneut vor und am nächsten Tag schicken sie mir eine Gmail und sagen mir, dass für die Auszahlung eine Gebühr von 8 % anfällt, da ich in 30 Tagen mehr als eine Auszahlung vorgenommen habe... Ich sage ihnen, okay: „Ich glaube nicht, dass das richtig ist, aber na ja..." Am nächsten Tag lehnen sie es ab und ich spreche nach langem Drängen per Chat mit ihnen. Sie sagen mir, dass ich, da ich Sportwetten abgeschlossen habe, „nur Spielautomaten spiele", 1100 Euro gewinnen muss, um die Auszahlung vornehmen zu können... Ich sage ihnen, dass es nicht stimmt, dass ich nur Spielautomaten spiele, sie sagen mir, dass ich mehr als 20 Wetten abgeschlossen habe... Ich schicke ihnen einen Screenshot meines leeren Sportwettenverlaufs und dann sagen sie: Tut mir leid, das war ein Fehler... Sie wollten mich nur täuschen...

Fazit: Was kann ich tun? Ich kämpfe seit fünf Tagen mit Absagen und Ablehnungen, und sie sagen mir nur, ich solle warten, ich warte, und sie lehnen mich wieder ab, ohne Grund und ohne mir etwas darüber zu sagen...

Kann das gemeldet werden? Ich habe es gesehen, oder? Du hast eine Lizenz bei Coraçaogaming, oder?

Hallo, ich möchte Ihnen sagen, dass ich Ihr Problem gut verstehe. Das Casino geht nicht sehr gut auf Ihr Problem ein, was leider unseren Erfahrungen entspricht. Meiner Meinung nach sollte man dieses Casino besser meiden.

https://es.casino.guru/pribet-casino-resena#tab=js-tab-reputation

An diesem Punkt können wir nicht viel für Sie tun, es sei denn, das Casino liefert eine logische Erklärung des Problems oder etwas Solides, das wir untersuchen können. Ich weiß, das ist nicht sehr praktisch, aber wir geben Casinos volle 14 Tage Zeit, um Auszahlungen zu bearbeiten.

Ich wünschte, ich hätte bessere Nachrichten für Sie, aber vielleicht kommt das Geld ja doch noch.

Also, gestern haben sie mich angerufen und mir gesagt, dass ich das Fünffache meiner Einzahlungssumme setzen muss, mir bleiben noch 137 Euro zum Setzen, ich habe sie bereits gesetzt und weitere 100 gewonnen... im Prinzip sollten sie heute die Auszahlung bestätigen... ich werde es Ihnen sagen, hehe.

Hey! Das klingt nicht so schlimm, obwohl eine 5-fache Umsatzanforderung für die Einzahlung meiner Meinung nach ziemlich hoch ist. 🙂

Ich hoffe, dass alles bald bearbeitet wird!

Dieses Casino und das Schwester casino Lucknation unterstützen noch die Spielsucht und senden Bonusangebote damit man noch schön weiter einzahlt. Sie ignorieren den Selbstausschuss egal wieviel emails man schreibt.

Hallo, es sieht so aus, als ob die niedrigste Bewertung durchaus verdient ist. Das tut mir leid.

Wie wäre es, wenn Sie Ihr mit dem Casino verbundenes Postfach schließen würden? Das könnte zumindest bei den Bonusangeboten und anderen Verlockungen helfen. Ist Ihr Konto bereits geschlossen oder kämpfen Sie noch darum, es zu schließen?

Ja die Bewertungen konnte ich leider vorher nicht einsehen , sonst hätte ich mich da ja nie registriert. Ich hatte dann wirklich gewonnen und 850 Euro ausgezahlt. Die Auszahlung hat sich natürlich raus gezögert. Irgendwann konnte ich dann hier die Bewertungen lesen und dachte schon das ich mein Geld sowieso nicht bekomme. Aber sie haben es mir wirklich ausgezahlt. Hab doch noch ein paar mal eingezahlt, aber die slots liefen dann auch anders. Man hatte das Gefühl als könne das Casino die Slots steuern, denn sie liefen nur noch durch. Sie bieten kein Einzahlungslimit an und wollte deswegen das konto schließen. Gab auch den grund spielsucht an, aber sie ignorieren das. Sie reagieren nicht mehr und schließen auch mein konto nicht. Die werbung hab ich blockiert aber als spam kommen sie trotzdem weiter. Das gleiche auch bei dem Schwester Casino Lucknation, was hier bei Casino Guru leider nicht zu sehen ist. Sie ignorieren auch den Selbstausschuss

Nun, in diesem Fall würde ich mich beschweren. Das Ignorieren einer eindeutigen Spielsucht ist viel schwerwiegender als einfach nur eine schlechte Erfahrung. Und wenn Sie das Gefühl haben, dass es eine gute Entscheidung war, die Schließung zu verlangen, dann schließt das Casino es einfach oder erklärt explizit, warum Ihre Anfrage nicht ausgeführt wurde. Das ist meine Meinung.

Nur eine davon ist mit unsichtbaren Casinos verknüpft; dank der GGL-Beschränkungen können wir Ihnen keine Casinos ohne deutsche Lizenz anzeigen. Die Absicht war ursprünglich wahrscheinlich gut, aber ich glaube nicht, dass solche Beschränkungen den Spielern tatsächlich helfen, unseriöse Seiten zu meiden.

Pribet ist eine Frechheit! Ich habe 15 Euro eingezahlt und 150 Euro gewonnen, aber es dauert schon zwei Wochen, bis ich den Gewinn abheben kann. Ich habe bereits einen Kontoauszug, meinen Ausweis, einen Adressnachweis und den Einzahlungsbeleg geschickt, und sie kommen immer wieder mit der Ausrede, dass der Kontoauszug eine Adresse enthalten müsse – etwas, das seit mindestens 2017 nicht mehr verwendet wird. Betrüger! Von diesem Casino sollte man sich fernhalten.

Hallo, heißt das, dass Sie dieses Dokument nicht von Ihrer Bank erhalten können? Ich nehme an, Sie haben versucht, dies dem Casino zu erklären, aber falls nicht, was haben die gesagt? Ist dies das einzige Problem, das die Verifizierung verhindert?

Pribet hat mich betrogen.

Ich habe am Dienstag etwa 500 € eingezahlt und versucht, die gewonnenen 200 € abzuheben. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass ich den Gewinn fünfmal umsetzen müsse. Das habe ich auch getan, aber mein Guthaben sank auf 160 €. Danach konnte ich endlich abheben – zumindest schien es so. Doch zuerst waren 60 € verschwunden, sodass nur noch 100 € übrig waren. Ich versuchte weiterhin, diese abzuheben, aber alle eingereichten Dokumente werden als ungültig angezeigt und angeblich von einer anderen Abteilung bearbeitet. Sie wollen mir das Geld, das von 224 € auf 99 € geschrumpft ist, nicht auszahlen.

Hallo, ich sehe, dass eine unangenehme Situation entstanden ist.

Gehen wir es Schritt für Schritt durch. Haben Sie das Casino gefragt, warum Ihr Geld nach erfolgreichem Einsatz verschwunden ist? Haben sie Ihnen bezüglich der Dokumente erklärt, warum diese nicht akzeptiert wurden oder welche Dokumente Sie stattdessen einreichen sollen? Welche Dokumente wurden angefordert?

Guten Morgen, ich habe mindestens sechsmal versucht, mein PriBet-Konto zu schließen und jedes Mal meine Spielsucht offengelegt. PriBet ignoriert jede E-Mail und fordert mich auf, meine Kartendaten weiterzuleiten.

Darüber hinaus schickt er mir ständig Werbeangebote, als wäre nichts geschehen.

Ich habe schon länger nicht mehr gespielt, möchte sie aber melden und eine Rückerstattung beantragen.

Könnten Sie mir helfen?

Das ist wirklich eine bedauerliche Situation. Jedes Casino sollte in einem solchen Fall ein Konto so schnell wie möglich schließen.

Ich sehe, dass Ihre Beschwerde von unserem Team geprüft wird, aber ich bin sehr besorgt, dass dieses Casino nicht mit uns kommunizieren wird. Deren Sicherheitsindex ist sehr niedrig, und Casinos wie dieses melden sich leider nicht bei uns zurück.

Wir müssen uns allerdings gedulden, und hoffentlich wird es dann eine Lösung für Sie geben.