Planet 7 Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Ich kann mich derzeit nicht in mein Konto einloggen und habe eine E-Mail erhalten, die den erfolgreichen Eingang meiner Einzahlung bestätigt. Ich warte noch auf eine Antwort vom Kundenservice und habe hier eine Beschwerde eingereicht.

Das muss für Sie wirklich frustrierend sein, wenn man Ihnen nicht genau erklärt hat, was Sie eigentlich getan haben, richtig?

Ich hoffe, unser Beschwerdeteam kann weitere Informationen finden. Bitte warten Sie, bis Ihre Beschwerde geprüft wurde. Sie werden dann über die weiteren Schritte informiert.

Der Auszahlungsprozess bei Planet 7 war ein Albtraum. Mir stehen jetzt 3750 Dollar zu, mein Antrag wurde genehmigt, aber die Bearbeitungszeit von 7-10 Tagen ist bereits verstrichen und es wurde noch nichts ausgezahlt!

Hallo, es tut mir leid, dass Sie schon so lange warten. Wir geben Casinos 14 Tage Zeit. Sollten Sie Ihr Geld bis dahin nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Haben sie Ihnen gesagt, warum Sie noch nicht bezahlt wurden? Mussten Sie Ihr Konto verifizieren?

Planet7 stellt immer wieder widersprüchliche Bedingungen auf, die keinen Sinn ergeben und eindeutige Warnsignale darstellen, wenn man versucht, Gewinne abzuheben.

Widersprüchliche Anweisungen können den Rücktritt unnötig frustrierend gestalten. Könnten Sie uns ein Beispiel dafür geben, was Planet7 von Ihnen verlangt hat und wie sich diese Anforderungen geändert haben?

Wie lange warten Sie schon, welchen Betrag möchten Sie abheben und wurde Ihre Kontoverifizierung abgeschlossen? Wurden die Gewinne mit einem Bonus erzielt?

Diese Angaben helfen uns zu verstehen, warum Ihre Auszahlung verzögert wird, und Ihnen einen geeigneten nächsten Schritt vorzuschlagen. Sie können die Nachrichten des Casinos gerne weiterleiten, wobei Ihre persönlichen Daten geschützt sind.