FinTelegram hat in jüngsten Untersuchungen NovaForge Ltd. als bedeutenden Betreiber eines weltweit aktiven Netzwerks illegaler Online-Casinos entlarvt. Dieses anonym über verschiedene Marken und Domains agierende Netzwerk missachtet regulatorische Rahmenbedingungen in Europa, Nordamerika und Asien und führt das Erbe der nicht mehr existierenden Rabidi Group fort. NovaForge Ltd., registriert auf den Marshallinseln und kürzlich von Anjouan Gaming lizenziert, gibt Anlass zu ernsthaften Bedenken hinsichtlich Compliance, Geldwäsche und der Rolle von Zahlungsagenten mit Sitz in Zypern.
Dieses Casino wird also grundsätzlich nicht beaufsichtigt oder reguliert?
Meinen Sie, ob das Casino eine Lizenz hat oder nicht? Soweit ich das gesehen habe, sollte es eine haben. Haben Sie den Verdacht, dass dies nicht der Fall ist?
Ich kann zu 100 % sagen, dass sie selbst mit Beweisen ununterbrochen lügen.
Ich frage mich, ob jemand bereits Pistolo Casino-Boni genutzt hat – sind sie eine Überlegung wert? Welches Spiel auf dieser Plattform finden Sie am interessantesten?
Ich stimme zu. Ja, sie lügen. Ich habe eine Beschwerde eingereicht und um Selbstausschluss gebeten. Das habe ich in einer E-Mail klar zum Ausdruck gebracht. Ihre Antwort bestand jedoch darin, mit Angeboten zu locken, die gegen die Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen verstoßen, und dann zu lügen, dass sie keine klare Erklärung erhalten hätten. Sie werden angeblich von der Glücksspielbehörde von Anjouan reguliert, die niemals auf Beschwerden oder E-Mails antwortet. Andere Spieler haben dieses Problem. Ich habe E-Mails, Screenshots und Chat-Protokolle, die meine Behauptungen untermauern.
Behalten Sie einfach diesen Bereich im Auge: https://casino.guru/pistolo-casino-player-s-self-exclusion-request-is
Hoffentlich erhalten wir bald eine Antwort vom Casino bezüglich Ihrer Beschwerde , damit unser Team Ihnen bei diesem Problem helfen kann.
Andernfalls können wir nicht viel tun, wenn sie nicht mit uns kommunizieren.
20 Tage auf die Kontoschließung zu warten, obwohl Sie die Glücksspielprobleme klar dargelegt haben, ist seitens des Casinos wirklich schlecht und unprofessionell. So etwas sollte niemandem passieren.
Ja, ich stimme zu. Soweit ich sehe, scheint die Anjouan-Regulierungsbehörde einseitig zu sein. Ich habe hier gelesen, dass Hunderte von Menschen sich gemeldet haben und nie eine Antwort erhalten haben. Wir werden sehen, aber ich vermute, Pistolo wird nicht antworten.
Ich werde versuchen, Matej, Ihren Beschwerdemanager, zu fragen, ob es eine Möglichkeit gibt, das Casino auf andere Weise zu kontaktieren. Vielleicht finden wir ja noch weitere Kontakte für sie. 😉
Ok, also das Spiel ist ein Bonus-Crab-Resl-Time-Claw-Spiel
Da ich automatisch weiß, dass Claw unehrlich ist, nehme ich das Spiel auf.
In diesem speziellen Spiel hatte ich alle Hürden, kein Live-Feed, die Steuerung läuft, die Zeit läuft runter. Nichts als Diamantpreis auf dem Bildschirm, 15 $ Echtgeld-Preisstandorte
Sind einfach genug, sogar blind gedrückt halten, dann links 2 Mal nach oben drücken, schnell greifen oder warten, ich habe gewartet und gehofft, dass Video wieder zugelassen wird.
Die Gewinnlogik würde Ihnen den Diamantpreis nennen, sonst gibt es nichts, richtig?
Nein, sie geben mir den Bananenpreis 30 fs
Nun habe ich das Video an Pistolo geschickt und die hatten die Dreistigkeit zu behaupten, dass der korrekte Preis ausgegeben wurde.
Das Video beweist, dass alles falsch ist.
Außerdem fragen sie nach einer Wett-ID, kein Problem, außer dass es keine Aufzeichnung davon gibt. Ich frage, warum ich mit einer Wett-ID keine Rückverfolgbarkeit habe, keine Antwort.
Die Wett-ID sollte entweder für den echten oder den falschen Preis angezeigt werden, aber das ist aus diesem Grund nicht der Fall, finden Sie nicht auch?
Ich bitte also darum, dies zu untersuchen, aber es gibt keine Antwort. Ich bitte erneut darum, den Preis zu korrigieren. Dann fragen sie nach einer Wett-ID.
Zirkuläre Dummheit.
Ich würde den Screenshot für die Wett-ID zeigen, die seltsamerweise nicht da ist, aber sie haben Details, die nicht öffentlich geteilt werden können. Es gibt noch ein paar andere Pies von ihnen, aber das wird lang
Und hier ist der Clou: Ich habe einen Streit mit dem Guru angezettelt, aber trotz der überwältigenden Beweise hat der Guru ihn abgelehnt und der Grund war Unsinn.
Sie haben mir die Spielregeln geschickt und dann eine Regel erfunden, die besagt, dass die Preise zufällig ausgewählt werden. Das ist falsch. Es gibt eine Regel, dass bei der Auswahl von zwei Preisen zufällig einer ausgewählt wird. Die Regel, dass alle Diamanten nicht gelten.
Selbst wenn ich 2 nehme
Ich habe es erneut eingereicht und der Guru hat es ohne Erklärung abgelehnt.
WARUM GURU?
Warum fragen Sie nicht, ob ich mehr Beweise liefern kann, weil ich die Menge mehr habe
Dies ist Gurus falsch informierte Antwort
Und das Video, das ich aufgenommen habe
Ich habe es komprimiert und als MP4 gespeichert, aber warum lädt Ihre Site es nicht hoch, Guru?
Hier ist stattdessen ein Laufwerkslink.
https://drive.google.com/file/d/1aZomIrJJ824_csRSOrdx_qmgI62hoEbf/view?usp=drivesdk
Lange Rede, kurzer Sinn: Auch dieses Mal ist die visuelle Darstellung von Pistolo und Guru eine schwache Show.
Warum ist das so?
Was ist die Grundlage hierfür?
Warum sollten die Regeln falsch interpretiert und zu einem falschen Ergebnis gebracht werden?
Sie haben auch nie nach weiteren Beweisen gefragt, genau wie Pistolo sie aus irgendeinem Grund abgelehnt hat. Können Sie das erklären?
Hallo. Wie geht es dir?
Da es aus Jaros Sicht nicht viele Diskussionen gab, hoffe ich, dass Sie für eine kleine Änderung offen sind.
Ehrlich gesagt kennen wir Forumsadministratoren Ihre abgelehnte Beschwerde nicht. Der Screenshot, den Sie gepostet haben, ist völlig unleserlich. Ich verstehe, dass das aktuelle Problem hauptsächlich darin liegt, dass Ihnen der Ablehnungsgrund, der recht lang und daher vermutlich auch sehr detailliert ist, unsinnig vorkommt.
Da weder ich noch die anderen den Text kennen, schlage ich vor, dass du ihn zunächst direkt in den Beitrag kopierst. Dann können wir uns auf etwas Konkretes konzentrieren.
Was denken Sie?
Vielen Dank dafür. Es ist immer ein Privileg, wenn ein neuer Gesprächspartner an einem Gespräch teilnimmt. Ich beginne mit der Andeutung, dass die Antwort, die ich bekomme, weit über meine Vergleichsfähigkeiten hinausgeht.
Ich war neugierig, warum der Bildschirm nicht lesbar war, also habe ich mich abgemeldet auf meinem Handy, Tablet, Laptop, Desktop und Smart-TV angemeldet. Alles war kristallklar. Brauchst du vielleicht eine Brille?
Ok, jetzt ist die Erwiderung fertig. Hat jemand auch einen verschwommenen Screenshot?
Da bist du, Radka. Ich habe die wichtigsten Punkte unterstrichen und fett gedruckt. Eine Regel. In diesem Fall gibt es zwei Preise, was, glaube ich, die Regel ist. Schließlich versucht jemand, in die Schule zu gehen, ohne das Spiel zu kennen oder die eigentlichen Regeln zu verstehen.
Vielen Dank für die Einreichung Ihres Falles. Wir bedauern Ihr Problem und verstehen Ihre Bedenken. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Beschwerde aus folgendem Grund nicht berücksichtigt wurde:
Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bonus Crab geprüft und Folgendes herausgefunden: 3. Ein Spieler kann sich nur für 1 Versuch pro 24 Stunden qualifizieren – Das nächste Mal, dass sich ein Spieler für einen neuen Versuch qualifizieren kann, ist frühestens 24 Stunden nach der letzten qualifizierenden Einzahlung. 4. Nach Beginn des Versuchs hat ein Spieler 30 Sekunden Zeit, um sich ein Spielzeug aus dem Greifautomaten zu schnappen. 5. Jeder Versuch am Greifautomaten kann Preise bringen, abhängig von dem Spielzeug, das in den Zielbehälter fällt. Preise können sein: Geldprämien: Sie werden dem Echtgeldguthaben hinzugefügt und unterliegen der regulären Einzahlungsanforderung von x1 dem Einsatz, bevor sie ausgezahlt werden können. Boni: Sie werden dem Bonusguthaben hinzugefügt und unterliegen einer Einsatzanforderung von x50 des Bonusbetrags. Der maximale Betrag, der vom Bonus ausgezahlt werden kann, entspricht dem 5-fachen des ursprünglichen Bonusbetrags. Beispiel: Der maximale Betrag, der dem Echtgeldkonto von einem Bonus von 10 EUR / 40 PLN / 115 NOK / 16 AUD / 15 CAD / 9,5 CHF / 10.050 CLP / 250 CZK / 4.050 HUF / 18 NZD / 38,5 PEN / 10 USD gutgeschrieben wird, beträgt 50 EUR / 225 PLN / 500 NOK / 75 AUD / 75 CAD / 55,0 CHF / 42.500 CLP / 1.250 CZK / 15.000 HUF / 100 NZD / 250 PEN / 50 USD. Freispiele: Die Freispiele werden an einem vom Administrator ausgewählten beliebten Slot gutgeschrieben und sind auf den Mindestdrehwert festgelegt. Sie können nicht gegen einen anderen Bonus eingetauscht oder für ein anderes Spiel verwendet werden. Die Gewinne aus den Freispielen werden dem Bonusguthaben gutgeschrieben und unterliegen 40-fachen Umsatzbedingungen, bevor sie ausgezahlt werden können. Der Höchstbetrag, der vom Bonus auf das Echtgeldguthaben ausgezahlt werden kann, beträgt 50 EUR / 225 PLN / 500 NOK / 75 AUD / 75 CAD / 55,00 CHF / 42.500 CLP / 1.250 CZK / 15.000 HUF / 100 NZD / 250 PEN / 50 USD; jeder darüber hinausgehende Betrag wird für ungültig erklärt. Edelsteine: Wenn mehr als ein Spielzeug gewonnen wird, ist nur ein zufällig ausgewählter Gewinn verfügbar. Aus den Screenshots, die Sie hier gesendet haben, ist nicht ersichtlich, dass die betreffende Bonuskrabbe am selben Tag gewonnen wurde, an dem Sie glaubten, Sie sollten die „Diamanten" gewinnen. Die Preise werden nach dem Zufallsprinzip generiert und es ist uns unmöglich zu beweisen, dass Sie Anspruch auf einen anderen Preis hatten, als Sie erhalten haben.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten, und wir hoffen, dass Ihr Problem auf andere Weise gelöst werden kann.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Hallo und vielen Dank dafür. Ich hatte gehofft, etwas Vertrauen aufzubauen und die Details mit Ihnen zu besprechen, aber ich kenne das Spiel nicht und kann daher nicht sagen, wer Recht hat oder nicht.
Aus meiner Sicht ist dieser Teil jedoch der relevanteste:
„ und es ist uns unmöglich zu beweisen, dass Sie Anspruch auf einen anderen Preis hatten, als den, den Sie erhalten haben ."
Das bedeutet, dass wir keinen Grund haben, gegen das Ergebnis Einspruch zu erheben. Daher wenden wir uns an das Casino, ohne Ihre Sichtweise zu unterstützen. Es wäre wohl reine Zeitverschwendung.
Das einzige, was ich hinzufügen kann, ist:
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Beschwerde haben, verwenden Sie die Schaltfläche „Erneut öffnen" und versuchen Sie, diese so klar wie möglich zu erklären.
Es tut mir leid, aber ich kann nichts weiter dazu sagen, da ich die Regeln nicht gelesen habe, das Spiel nie gespielt habe und ehrlich gesagt keine Ahnung habe, was falsch ist. Ich bitte um Entschuldigung.
Etwas Konkretes, ich weiß nicht, so etwas wie vielleicht ein Video vom Spiel von Anfang bis Ende?
Wäre das konkret genug?
Klicken Sie also auf diesen Link. Ich hoffe, er ist konkret genug für Sie. Sagen Sie mir nach dem Ansehen, wer angesichts dieser schwachen Beweise im Recht wäre.
https://drive.google.com/file/d/1dLmoV2-RsxUQle2gCco8V-dCcqXu5miO/view?usp=drivesdk
Wenn ich falsch liege, muss ich einfach zugeben, dass diese Behauptungen des Wahnsinns auch wahr sein müssen:
Männer können tatsächlich zu Frauen werden und Muslime lieben alle anderen Religionen und respektieren das Recht eines jeden, seine eigenen Entscheidungen zu treffen, ungeachtet dessen, was seine Doktrin besagt.
Ja, ich kann mir vorstellen, dass Sie das eigentliche Problem vermeiden können, wenn Sie sich an diese Behauptung klammern.
Sag mir, hast du dir das Video angesehen?
Mir ist auch aufgefallen, dass Sie nicht anerkennen, wo diese Person falsch liegt, da die Preise nicht zufällig generiert werden
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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