Hi they forfeited my mums £1723 winnings after giving her 2 payouts on the existing card which she deposited on which was mine .. she had consent which I sent them consent letters , they said the money would be paid in 15 days and 5 days later said they have forfeited the funds .. they have kept her money it's been almost a year ,surely that's illegal ... they paid already to that card
I've been going through iba but it's complicated can you help
Hello.
Not sure what is illegal in this case, but allow me to say using someone's payment option is forbidden and usually results in trouble. 🙁
Can you tell us when this happened and what took you so long to seek help? I mean, why have you been waiting so long?
I believe I suggested creating a complaint earlier today when your user review got rejected. Feel free to use this link and lodge the complaint: https://casino.guru/complaints/create
Though I can't promise it will be resolved after almost a year. Go ahead and try, please.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker