Pin-Up Casino - generelle Diskussion (Seite 9)

Ich glaube, ich habe Ihnen bereits erklärt, was Sie in dieser Situation tun müssen: Reichen Sie eine Beschwerde bei uns ein . Dies ist der notwendige Schritt, damit unser Team den Fall untersuchen und Ihnen helfen kann.

Falls das Casino anstelle von Dokumenten ein Verifizierungsvideo verlangt, handelt es sich um eine separate Anforderung. Eine Videoverifizierung ist nicht ungewöhnlich, und wenn Sie diese verweigern, gelten Sie leider nicht als vollständig verifiziert.

Falls das Problem darin besteht, dass der Verifizierungslink aufgrund eines abgelaufenen Timers nicht mehr funktioniert, müssen Sie eine neue Verifizierungssitzung mit dem Casino vereinbaren. Unabhängig davon, ob ein Videoanruf oder eine hochgeladene Aufzeichnung erforderlich ist, fragen Sie das Casino, wann der Prozess reaktiviert werden kann, damit Sie die benötigten Informationen bereitstellen können.

Mehr kann ich zum jetzigen Zeitpunkt nicht vernünftigerweise raten.

Der Fall wurde bereits mit Screenshots von allem präsentiert.

Gut, verfolgen Sie nun bitte Ihre Beschwerde weiter und hoffen Sie, dass die Untersuchung zu einem positiven Ergebnis führt.

Falls Sie Neuigkeiten haben, können Sie diese gerne Ihrer Beschwerde hinzufügen und auch hier im Forum teilen.

Daumen drücken. 🤞

Ich kann Ihnen alle Screenshots schicken, auf denen zu sehen ist, wie ich versucht habe, 1.000.000 $ abzuheben, was aber nicht funktioniert hat. Daraufhin haben sie mich nur noch hin und her geschickt. Alle Screenshots sind auf Guru, wo ich nach einer Lösung suche.

Glaubst du, die Videoverifizierung erfolgt mit Zeitlimit? ...Wir sind nicht in einem Wettbewerb...Antworte in einer Sekunde und gewinne!

Ich möchte mich bei Casino Guru bedanken, dass er all meine Beschwerden und Screenshots über die Nichtzahlung durch Casino Pin-Up ertragen hat.

Ich muss berichten, dass das Pin-up-Casino die 4.000.000 Dollar, die sich bereits auf meinem Sparkonto befanden, storniert hat...

Haben sie Ihnen mitgeteilt, warum Ihr Auszahlungsantrag abgelehnt wurde?

Ich habe Ihre Beschwerde geprüft und gesehen, dass das Casino vor etwa fünf Tagen geantwortet hat. Die Antwort war eindeutig und beschrieb klar, was das Casino von Ihnen benötigt. Bitte beschreiben Sie detailliert die Probleme, die Sie bei der Verifizierung haben. Sie können auch Screenshots, Videoaufnahmen oder andere relevante Beweise beifügen, damit das Casino genau nachvollziehen kann, wo das Problem liegt.

Ich würde das auf jeden Fall tun, da es den Verifizierungsprozess beschleunigen könnte. Sie können Ihr Geld erst abheben, nachdem Ihre Verifizierung vollständig abgeschlossen ist. Dies ist gängige Praxis in Casinos.

Das Casino hat am Ende seiner Antwort noch eine weitere Empfehlung hinzugefügt. Bitte überprüfen Sie Ihre Beschwerde und antworten Sie dort mit allen angeforderten Details. Dies ist wesentlich effektiver als Screenshots und Statusaktualisierungen im Forum zu posten. Bitte bearbeiten Sie die Angelegenheit daher weiterhin direkt über Ihre Beschwerde.