Pandido Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Pandido Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Auszahlung seit dem 29.09.2025 ausstehend – keine Rückmeldung vom Casino Pandido

Beschreibung:

Guten Tag,

ich habe am 29. September 2025 beim Casino Pandido eine Auszahlung beantragt.

Bis heute, 09. Oktober 2025, wurde diese nicht ausgezahlt oder bearbeitet, und ich erhalte keine Rückmeldung vom Kundendienst.

Ich habe alle notwendigen Schritte korrekt durchgeführt.

Laut einer E-Mail des Casinos war keine Verifizierung meines Kontos erforderlich, daher konnte ich den Antrag ganz normal abschließen. Trotzdem hat sich seitdem nichts getan.

Ich habe den Support bereits mehrmals per E-Mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.

Mein Konto ist aktiv, und es bestehen keine offenen Bonusbedingungen oder Umsatzanforderungen, die eine Auszahlung blockieren könnten.

Details zur Auszahlung:

Auszahlungsdatum: 29.09.2025

Ich bitte Casino Guru um Unterstützung, da das Casino auf keine meiner Anfragen reagiert und ich bisher keinerlei Fortschritt bei meiner Auszahlung feststellen konnte.

Ich bin bereit, alle relevanten Belege (E-Mails, Screenshots, Transaktionsdaten usw.) zur Verfügung zu stellen, um den Fall zu belegen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen,

Hallo.

Es klingt nie gut, wenn ein Casino überhaupt nicht mit seinen Spielern kommuniziert.

Sie warten nun schon wirklich lange und wenn Sie überhaupt nichts über Ihre Auszahlung wissen, fällt Ihnen das bestimmt schwer.

Ich werde meinen Kollegen bitten, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich weiterzuverfolgen, und wir werden uns dann mit dem Casino in Verbindung setzen. Hoffentlich werden sie zumindest mit uns kommunizieren.

Bleib bitte dran.

vielen lieben dank für die unterstützung

Hallo, ich habe bereits eine Beschwerde zu Pandido Casino veröffentlicht aber warte schon seit 3 Tagen auf eine Reaktion von Ihnen und seit Samstag wurde eine Antwort die ich noch zu meinem Post verfasst hatte nicht veröffentlicht. So lange Wartezeiten kenne ich sonst garnicht von Casino Guru, ist dies ein technischer Fehler gewesen? Ich hoffe ich melde mich hier an der richtigen Stelle...

Ich hoffe, dass wir gemeinsam mit ihnen Kontakt aufnehmen und mehr über Ihren Fall erfahren können.

Bitte halten Sie uns über alle Neuigkeiten aus dem Casino auf dem Laufenden.

Hallo.

Ich sehe, dass Dominika wie üblich den Timer für Ihre Beschwerde eingestellt hat. Sie müssen also nur darauf achten. Wir bearbeiten täglich Hunderte von Beschwerden und es ist nicht möglich, jeden Tag auf eine zu antworten.

Und keine Sorge, Sie posten Ihre Antworten natürlich an der richtigen Stelle.

Hallo!

Ich habe bei Pandido eingezahlt, gespielt und gewonnen!

Jedoch habe ich jetzt das Problem das seit dem Auszhalungsversuch mein Konto gesperrt ist.

Ich habe eine Email erhalten das meine Auszahlung storniert worden ist ohne jeglichen Grund, ich habe daraufhin versucht Email Kontakt aufzubauen bekomme jedoch bis heute keine Antwort!

Ich kann mich nicht mehr anmelden, dort steht mein Konto seie derzeit in prüfung.

es handelt sich hierbei um über 10.000.- Euro

ich bitte dringend um Hilfe!!!

Hallo!

Darf ich fragen, seit wann Sie diese Situation belastet? In manchen Fällen kann nur das Casino solche Angelegenheiten dringend klären. Ich verstehe jedoch, dass Sie sehr emotional sind.

Ich schlage vor, dass wir mit ein paar konkreten Terminen beginnen und dann natürlich über weitere Schritte sprechen können.

ich warte seit dem 01.03.2026, da es sich um eine große summe handelt mache ich mir sorgen! danke

Ich warte seit dem 26. Februar und sie weigern sich immer noch zu zahlen und verwenden stets dieselben auswendig gelernten Ausreden. Zufälligerweise haben sie meine Zahlung heute abgelehnt und behauptet, es sei ein Fehler meiner Bank – eine Lüge, da ich dort angerufen habe. Sie tun das nur, um die Berechnung am Montag von vorne beginnen zu können. So können sie einen ewig hinhalten. Ich habe keine Hoffnung, mein Geld freiwillig zu bekommen, werde aber zumindest versuchen, das eingezahlte Geld zurückzubekommen.

Ich verstehe die Logik dahinter nicht, denn Webseiten haben Nutzungsbedingungen, und die sollten eingehalten werden. Wenn sie nicht zahlen wollen, sollten sie einfach sagen: „Zahlen Sie, wann Sie wollen" und sehen, wie viele Leute dann tatsächlich Geld ausgeben. Sie nutzen die Situation aus, denn wo sie reguliert sind, ignorieren sie uns Spieler, da die Lizenz nicht viel von ihnen verlangt.

Das verstehe ich und kann Ihre Situation gut nachvollziehen. Ehrlich gesagt, lassen sich hohe Gewinne nicht immer mit der Auszahlung eines üblichen Betrags vergleichen. Daher sind manchmal recht frustrierende, aber notwendige Prüfungen erforderlich, die die Auszahlung dieses großen Gewinns unter Umständen erheblich verzögern können.

Konzentrieren wir uns auf die Ergebnisse, denn solange diese Überprüfungen nicht abgeschlossen sind, kann Spekulation – meiner Erfahrung nach – den Stress nur noch verstärken. Was meinst du? Wäre es für dich besser, eine Pause von dieser Situation einzulegen?

Alles, was du fühlst, ist in Ordnung.

Hallo.

Alles, was Sie sagen, ist einleuchtend und wird sehr geschätzt. Denn was wirklich zählt, oder besser gesagt, was gute Casinos von anderen unterscheidet, ist das tatsächliche Wohlbefinden der Spieler.

Die auf den Lizenzbestimmungen basierenden Bedingungen und allgemeinen Vorgehensweisen spielen eine wichtige Rolle, aber andererseits: Warum sollte sich ein Spieler darum kümmern, wenn das Casino nicht in der Lage ist, auf eine unterstützende oder transparente Weise zu kommunizieren?

Ich neige dazu, mich in Erklärungen von technischen Details oder Regeln zu verlieren, aber Sie haben mich daran erinnert, dass dies in erster Linie eine Aufgabe ist, die das Casino erfüllen sollte, damit sich seine Spieler wertgeschätzt fühlen, und dass es dies mit großer Sorgfalt tun sollte.

Naja ich brauch keine Pause, ich möchte nur das alles geklärt wird..

Genau das meinte ich – diese ungelöste Situation für ein paar Tage ruhen zu lassen. Es ist lediglich ein Vorschlag.