OnLuck Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Seit gestern Abend steht die Auszahlung mal als genehmigt. Da es aber eine Banküberweisung war, werde ich noch ein paar Tage warten ob es auch wirklich ankommt

Es passiert nichts. Man wird nur vertröstet

Ich habe am 24.12 eine Email von Onluck bekommen das meine Auszahlung bearbeitet wurde und das Geld schon auf meinem Konto wäre. Natürlich war das Geld nicht auf meinem Konto, ich werde am Montag sehen ob das Geld wirklich gebucht wird,wenn nicht reiche ich auch eine Beschwerde ein

Ich kriege non stop die gleiche Antwort. Das Finanz Team arbeitet daran. Es fühlt sich alles gelogen an.

Es waren Feiertage, und soweit ich das gesehen habe, haben Sie Ihre Auszahlungsanfrage in diesem Zeitraum gestellt. Bitte haben Sie Geduld und verstehen Sie, dass das Casino während dieser Tage keine Auszahlungen bearbeiten konnte.

Ich glaube, Sie werden Ihr Geld erhalten.

Was hat Ihnen das Casino bisher mitgeteilt, außer dass sie daran arbeiten?

Das es am 26.12 ausgezahlt wird

Sie brauchen wirklich sehr lange um eine Auszahlung zu bearbeiten. Aber es waren Feiertage und Wochenende. Ich hatte meine Auszahlung am 16.12 beantragt, am 24.12 wurde sie bearbeitet und heute war es auf meinem Konto. Es fühlten sich für mich auch erst alles gelogen kann, aber hab bisschen Geduld, Du wirst Dein Geld bekommen

Ok danke

Alle Auszahlungen von casino aus abgebrochen. Ich brauche Hilfe. Wie kann man diese Betrügern endlich entgegen treten

Solche Lügner

Als würde es jetzt klappen

Falls es sich um einen Systemfehler handelte, liegt die Schuld leider beim Casino. Ich sehe aber, dass Sie eine weitere Auszahlung beantragt haben. Casinos haben 14 Tage Zeit, Auszahlungen zu bearbeiten. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich an uns wenden.

Versuchen Sie, etwas Geduld zu haben, denn wie ein anderer Spieler bereits sagte, handelte es sich um einen Feiertag und ein Wochenende, und Casinos bearbeiten Auszahlungen zu dieser Zeit oft nicht.

Da bist du leider falsch. Die Auszahlungen vom 24.12 und 25.12 über 1200 euro wurden kommentarlos abgelehnt. Die neue Auszahlung ist von gestern über 100 euro. 5 Tage warten ohne Antwort und Bearbeitung

Du hast einen Screenshot gepostet, auf dem das Casino schrieb, es handele sich um einen technischen Fehler. Was ist da los?

Die abgelehnten Auszahlungen und deren Datum – das Casino hat sie offensichtlich auch nicht bearbeitet, und vielleicht waren viele Leute im Urlaub, es war ja Feiertag. Es wundert mich nicht, wenn Sie keine Antwort erhalten haben.

Man muss einfach ein bisschen Geduld haben.

Es geht darum das beide Auszahlungen vom 24.12 und 25.12 kommentarlos storniert wurden. Erst als ich hingeschrieben habe kam die lüge der technischen Probleme. Nun habe ich eine neue Auszahlung beantragt und es wird wieder auf 48 Stunden verwiesen. Das ist so eine lüge. Dann kommen neue Feiertage und ich warte und warte weiter

Auszahlungen dauern manchmal auch außerhalb der Feiertage nicht nur ein paar Stunden oder Tage. Manchmal dauert es etwas länger. Es hängt auch von der Zahlungsmethode ab.

Natürlich rechnen viele Spieler rund um Weihnachten, Neujahr usw. mit längeren Bearbeitungszeiten. Außerdem werden Auszahlungen, wie bereits erwähnt, an Wochenenden oft nicht bearbeitet.

Auch Casinoangestellte nehmen Urlaub, daher kann es vorkommen, dass in verschiedenen Abteilungen weniger Personal anwesend ist.

Falls Sie Ihr Geld nicht innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung Ihres ersten Auszahlungsantrags erhalten, habe ich Ihnen ja bereits gesagt, dass wir versuchen werden, Ihnen zu helfen.

Sogar ein anderer Spieler schrieb Ihnen, dass seine Auszahlungsbearbeitung länger dauert, das Geld aber letztendlich ankommen sollte. Daher würde ich keinesfalls mit einer Bearbeitungszeit von 3-4 Tagen rechnen.

Bewahre Ruhe, setze das Geld nicht aufs Spiel und warte ab. Ich denke, das ist besser, als sich zu stressen.

Alles verständlich. Alles nachvollziehbar. Aber zu sagen, das geld kommt nach 48 Stunden, auch an den Feiertagen

,dann zu stornieren, keine Gründe zu nennen, dann zu sagen, technische Probleme und dann neue 48 Stunden einzufordern ist schlicht und einfach eines: unseriös.

Ich hoffe das sie mir in 10 Tagen helfen, weil 4 oder 5 schon rum sind.

Ja, ich verstehe, dass Spieler sich an vorgegebene Zeitvorgaben halten.

Ich würde sagen, in diesem Fall würde ich das nicht tun und mich darauf verlassen, dass das Casino Ihnen versichert, dass Sie Ihr Geld innerhalb von 48 Stunden erhalten.

Nur ein kleiner Tipp, damit Sie nicht enttäuscht werden.

Also vor 6.1.2026 wird das nichts. Aber hoffentlich helfen sie mir dann hier, falls das casino weiter lügt.

Danke 🙂