Hallo Leute, am 07/04 habe ich eine Auszahlung bei Olympusbet in Höhe von 1300 BRL beantragt, nach 21 Tagen Wartezeit auf meine Auszahlung lehnte das Casino meine Anfrage ab, der Grund wären Probleme mit der Zahlung nach Brasilien, am 24/04 ging ich Um weitere Informationen zu erhalten und einer seiner Mitarbeiter informierte, dass meine Auszahlung Priorität hat und vor dem 30.04 am nächsten Tag und nichts passiert, ich habe auch angeboten, meine Auszahlung über digitale Geldbörsen vorzunehmen, aber sie reagieren nicht, ich habe alle Anrufe gespeichert.
Ich möchte alle Konversationen hier posten, meine Screenshots schicken.
Hello guys, on 07/04 I requested a withdrawal at Olympusbet in the amount of 1300BRL, after 21 days of waiting for my withdrawal, the casino refused my request, the reason would be problems with payment to Brazil, on 24/04 I went to support to find out more information and one of its attendants informed that my withdrawal is a priority and would be paid before the 30/04th, I entered the support for more than 20 times and took screenshots, where the support promises me the payment for the next day and nothing happens, I also offered to make my withdrawal through digital wallets, but they don't respond, I have all calls saved.
I would like to post all conversations here, send my screenshots.
Hallo!
Das klingt nach einem Problem, das es wert ist, von unserem Beschwerdeteam überprüft zu werden. Ich würde sagen, das Casino hatte genug Platz, um Ihnen eine funktionierende Lösung zu präsentieren.
Wenn Sie damit einverstanden sind, verwenden Sie diesen Link und erstellen Sie eine Beschwerde . Am besten fügen Sie alle relevanten Mitteilungen, Screenshots und andere Dinge im Zusammenhang mit der verspäteten Zahlung in die Beschwerde ein.
Was denkst du darüber?
Hello!
This sounds like a trouble worth checking by our complaint team. I'd say, the casino had enough space to present you with a working solution.
If you agree, use this link and create a complaint, it would be best if you could paste all relevant communications, screenshots, and other stuff related to the delayed payment to the complaint.
What do you think about that?
Ich möchte Ihnen für all die Aufmerksamkeit danken, die Casinoguru mir geschenkt hat. Ich habe gestern Abend eine Einzahlung für die Muchbetter-Geldbörse getätigt, und heute Morgen hat das Casino meine Auszahlung gesendet. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
I would like to thank you for all the attention that casinoguru gave me, I made a deposit for the Muchbetter wallet last night and this morning the casino sent my withdrawal, thank you for your attention.
Hallo!
Was für eine schöne Rückmeldung! 🙂 Cool✨👌
Behalten Sie dieses Forum im Hinterkopf, wir freuen uns über alle Kommentare, Hinweise oder Erfahrungen, die Sie teilen möchten.
Hello!
What a nice feedback! 🙂 Cool✨👌
Keep this forum in mind, we will appreciate any coments, hints or expriences you deem worthy sharing with.
Guten Morgen
Ich habe im Casino gespielt und einen Betrag gewonnen, seit der Auszahlungsanfrage sind ca. 6 Tage vergangen, diese steht aber noch aus.
Ich habe alle zur Kontobestätigung angeforderten Unterlagen gesendet.
Aber nachdem sie vor etwa 6 Tagen alles erhalten haben, antworten sie weder auf die Kyc-E-Mail noch auf die Info-E-Mail mehr.
Der Live-Chat antwortet mir mit Antworten zum Kopieren und Einfügen, ohne mir die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen mitzuteilen.
ich brauche deine Unterstützung
Danke
Good morning
I played with the casino and won a sum, about 6 days have passed since the withdrawal request, but it is still pending.
I have sent all the documentation requested for account verification.
but once they received everything about 6 days ago they no longer respond to either the Kyc email or the info email.
The live chat responds to me with copy and paste answers and without letting me know withdrawal processing times.
I need your support
Thank you
Buongiorno
ho giocato con il casino ed ho vinto una somma , sono passati circa 6 giorni dalla richiesta di prelievo , ma risulta ancora in pending.
ho inviato tutta la documentazione richiesta per verifica conto .
ma una volta ricevuto il tutto circa 6 giorni fa non rispondono più ne all email Kyc ne alla mail info .
La live chat mi risponde con risposte copia e incolla e senza farmi sapere tempi di evasione prelievo.
ho bisogno del vostro supporto
grazie
Oh, wie sehr ich die offensichtliche Ignoranz des Casinos hasse. Ich würde Ihnen gerne helfen, aber im Moment gibt es nicht viel zu tun. 🙁
Ich gehe davon aus, dass Sie noch nicht gehört haben, dass wir Casinos 14 volle Tage Zeit geben, um Konten zu überprüfen und damit verbundene Auszahlungen vorzunehmen. Daher können wir vorerst nur hoffen, dass bald etwas passiert.
Es tut mir leid, dass ich Ihnen im Moment nicht weiterhelfen kann. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden!
Oh, how I dislike the casino's blatant ignorance. I would love to help you, but there is not much to do at this point. 🙁
I expect you have not heard that we allow casinos 14 full days to verify accounts and fulfill associated withdrawals. Thus, for now, we can only hope something will happen quite soon.
I'm sorry I can't be of further help at this moment. Please keep us posted!
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