Ein schlechtes Casino, ich habe den Bonus gewonnen und die verdammte Einzahlung getätigt, und sie haben mir den Bonus nicht gegeben, ein beschissenes Casino, ich kann es nicht empfehlen
Wirf kein Geld weg
Sorry to hear that!
Can you provide me with your ID?
Most likely this was some kind of misunderstanding, as the bonus is credited only after it's wagered.
My deposit successful but not received my game account please help me 🙏 by odds96
Hi, I saw that you created a complaint about this. So our team will try to help you. According to the screenshots I saw, the deposits were marked as "interrupted" so did you get everything out of your account ? Did you try to write to the casino to see what the problem is and if they know anything about it ?
My bank are saying this transfer successful in merchant account but not refund my bank account this amount successful in merchant account
Hello.
I want you to know you really don't have to respond to the complaint daily. At this stage it's not necessary.
Regarding Jaro's question, though: Your bank confirmed all the transactions were all fully processed, for some reason, the casino account shows different information.
Hence, did you ask casino support or chat about that? That's where I would start, at least.
Yes sir I'm considered with odds96 but not received my deposit please help me 🙏
I'm sorry for the situation you have to go through, but for now, there's nothing much to do but wait.
Veronika explained it in your complaint as well: "In cases of lost deposits, we typically allow up to one month for the transaction to be investigated by the payment provider, or for the funds to be credited to the casino account or returned to the player's bank account. Therefore, I recommend waiting until August 19. If you do not receive your deposit by then, we will proceed with the resolution of your complaint."
I hope everything will be fixed soon. Please let us know whenever you have any updates.
Dear Jaiveer,
Thanks for highlighting this case.
As you already know, we asked you to provide a passbook as proof of payment, as we were not able to identify it in our system. We triple-checked with our Payment Provider and found nothing, which is why we asked for the passbook so we can make one final check with the bank.
Please provide the passbook to support@odds96.com, and we'll be happy to continue our investigation.
Sir Ji, ich habe meinen Kontoauszug mindestens 10 Mal eingereicht, ich habe den Screenshot mindestens 10 Mal gesendet und dann habe ich den Kontoauszug erneut gesendet, jedes Mal, wenn sie nach dem Kontoauszug mit einem neuen Update fragen, habe ich ihnen alles gegeben und am Ende, als sie beschlossen, mich jetzt unter Druck zu setzen, indem sie das eine oder andere Neue verlangen, habe ich die Datei und den Kontoauszug erneut vorgelegt, meine Dienststelle ist 250-300 km von meinem Zuhause entfernt, ich gehe einmal im Jahr nach Hause, ich bin vor ein paar Tagen nach Hause gegangen, sie haben mich gebeten, nach der Heimkehr zu meiner Heimatfiliale zu gehen, ich bin zu Hause zur Bank gegangen, die Bankleute sagen, dass diese Einzahlung erfolgreich auf das Konto des Händlers gutgeschrieben wurde, die Bank sagt, dass wir nichts tun können, um es zurückzubekommen, weil diese Einzahlung vom Kunden selbst auf das Konto des Händlers vorgenommen wurde, oder der Kunde fragt, warum ich den Service nicht erhalten habe, er sagt, dass die Bank nichts dagegen tun kann, die Bank kann sagen, dass diese Einzahlung erfolgreich war, dann bin ich zu meiner Dienststelle gegangen und nachdem sie mir so viel Ärger gemacht haben, jetzt kann ich nicht zur Heimatfiliale gehen, als sie mir sagten, ich solle zur Bank gehen, Sir, ich sage, dass ich unter großem psychischen Stress stehe, bitte geben Sie mir mein Geld zurück, ich wäre Ihnen dankbar, diese Leute haben mir große Schwierigkeiten bereitet, ich bin so verzweifelt, dass ich eines Tages Selbstmord begehen werde, bitte geben Sie mir mein Geld, belästigen Sie mich nicht, ich falte meine Hände, geben Sie mir mein Geld vor den Leuten von odds96, Sir, sonst werde ich eines Tages Selbstmord begehen, indem ich Ihren Namen schreibe, später in Indien werden sich meine Familie und die Bevölkerung automatisch darum kümmern, Sie Leute, das bin ich, ich weiß nicht, wie viele Leute wie ich von Ihnen belästigt werden, Sie Leute müssen diese Leute auch vor Unternehmen wie Ihnen retten, die den Leuten ihr Geld nicht auszahlen, Casino-Guru, bitte helfen Sie mir, retten Sie mich, besorgen Sie mir mein Geld, Guru, ich wäre Ihnen im Casino sehr dankbar, bitte helfen Sie mir
I saw that you wrote the same thing in the complaint. While you have it open we will try to help you but I see that the casino is also trying to do what is necessary to assist you in some way. When you say you sent what you needed to send, what is the problem ? Did you send it to the email they recommended ?
Please help me 🙏
Hello,
As far as I can see, not just our resolution center but also the casino representative are both currently trying to help you. You're not left alone; don't worry.
Just a single question, please: Have you provided the passbook to the casino as requested? Did you send it to the email they recommended ?
I bet this is quite important now. 🙏
Please help me 🙏 give me my deposit 🙏 🙏 🙏
I believe it is appropriate for you to begin reading our responses.
Ich habe ihnen alles gegeben, ich habe ihnen gesagt, sie sollen mir alles sagen, was sie brauchen, und was immer sie gesagt haben, ich habe es immer wieder gegeben, dann bin ich zum Dienst gegangen und gehe nach einem Jahr nach Hause und von nun an werden sie mich bitten, wieder zur Bank zu gehen, also, Sir, meine Heimatfiliale ist sehr weit weg, jetzt werde ich nicht mehr dorthin gehen, Sir, bitte, ich bin sehr beunruhigt, bitte helfen Sie mir, ich bin auf ihr Drängen viele Male zur Bank gegangen, als ich zu Hause war, jetzt haben sie auch gesagt, dass ich es schriftlich von der Bank bekommen soll, also als ich zur Bank ging, sagten die Bankleute, warum sollten wir es schriftlich geben, wir haben Ihnen gesagt, die Zahlung wurde erfolgreich auf das Konto des Händlers eingezahlt, mehr noch, die Bankleute sagten auch, dass Sie die Zahlung selbst getätigt haben, Sie bekommen keine Rückerstattung, die Bank sagte, fragen Sie die Stelle, wohin Sie das Geld überwiesen haben, warum ich den Service nicht bekommen habe, bitte helfen Sie mir
Ich habe ihnen auch eine E-Mail geschickt
Sadly, but nothing useful was provided, so we can't continue our investigation.
Ok, Sir, danke, Sie wollen mir mein Geld nicht geben, ich habe Ihnen alles gegeben, außerdem weigert sich auch die Bank, mir zu helfen, und Sie weigern sich auch, Sie haben mir viel Ärger bereitet, Sie wollen mir jetzt nicht helfen, und die Leute von der Bank haben sich auch geweigert, mir zu helfen, Sie haben mich wiederholt um viele Dinge gebeten, ich habe Ihnen alles gegeben
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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