Novibet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Zuerst behaupteten sie, ich hätte die Dokumente gefälscht, was ein sehr schwerwiegender Vorwurf war.

Nachdem ich mich eine Woche lang gefragt hatte, warum sie das sagten, bestätigte ich, dass sie mir sagten, dass das Dokument nicht mit dem ersten übereinstimmte, das ich gesendet hatte, weil ich meinen Telefontarif und meine Selfie-Fotos geändert hatte, da sich die Kontonummer auf meiner Telefonrechnung aufgrund der fälligen Bewegung, die ich unternommen hatte, um den Tarif zu ändern, geändert hatte. Er schien mir unglaublich wie kein anderer Agent. Sie konnten mir sagen, warum sie es fälschten, und ich konnte es selbst erkennen, dann lud ich eine E-Mail mit meinen Selfie-Fotos und dem übereinstimmenden PDF hoch und erklärte in der E-Mail die Situation, wie es fünf Agenten pro Anruf taten.

Nach langen Gesprächen mit den Agenten zu diesem Thema bestätigten sie mir erneut, dass alles in Ordnung sei und fügten hinzu. Zusätzlich den Hinweis für die Auszahlungsabteilung. Dass ich nur 24 Stunden warten müsse. Es waren noch nicht einmal 24 Stunden vergangen und sie fragten mich erneut nach meinem Telefonbeleg.

Ich verstehe nicht, was ich noch tun soll oder ob das System bei meinen Dokumenten bereits hängen geblieben ist und es deshalb möglicherweise etwas länger dauert.

Ich bin geduldig. Was mich ungeduldig macht, ist, dass mir keiner der Agenten eine Antwort darauf geben kann, was ich falsch mache, oder dass sie den Grund nicht angeben, warum sie mich 24 Stunden am Tag überprüfen. Sie bitten mich erneut, dasselbe zu senden, was ich bereits getan habe. Sie haben mich verifiziert.

Ich habe sogar eine gewisse Angst, dass sie mein Geld behalten

Sehen Sie nach, ob sie Ihnen selbst sagen, dass es kein Problem gibt, und Sie dann erneut fragen. Ich weiß, warum das so ist und was passiert, und ich werde es Ihnen erklären. Jedes Mal, wenn Sie Dokumente senden, nimmt derselbe Agent sie nicht an, ein anderer nimmt sie an und wie Sie haben immer wieder E-Mails mit Ihren Unterlagen gesendet, sie sind mehr fehl am Platz als alles andere. Hören Sie auf, E-Mails zu senden, und antworten Sie eine Weile nicht auf irgendetwas. Ich rate Ihnen, sich maximal 2 Wochen Zeit zu nehmen und dann zu übertreiben, möglicherweise eine Woche, und dann werden Sie sehen, dass es Sie nur dort erreicht, wo Sie es haben möchten. Wenn dies nicht der Fall ist, kommunizieren Sie über den Chat und erklären Sie die Situation. Sie werden Ihnen sagen, dass sie es an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden und was Sie dann tun werden, bevor sie die Kommunikation abbrechen. Der Chat wird was sein. Ich werde Ihnen eine Seitennummer geben, damit Sie das Problem über diese Nummer ansprechen können, und ja. OE-Tracking nur an diese Nummer. Rechnung

Ich sehe immer wieder das Gleiche. Wenn Sie ein Problem haben und nicht wissen, was Sie tun sollen, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Ich habe das Gefühl, dass es nicht weitergeht und es würde mich frustrieren, wenn mir zuerst gesagt würde, dass alles in Ordnung sei, und dann die Aussage, dass es nicht so sei, und ich dasselbe Dokument erneut senden müsste.

Was denkst du, wirst du es wagen?

Ja, wie gehen wir weiter vor?

Klicken Sie einfach auf diesen Link und reichen Sie hier Ihre Beschwerde ein.

Wenn Sie wissen müssen oder wollen, was Sie vom gesamten Prozess erwarten können, dann wird Ihnen der Leitfaden „Informationen und Anweisungen zur Beschwerdelösung" hilfreich sein.

Wenn etwas nicht funktioniert oder Sie Hilfe benötigen, lassen Sie es mich wissen.

Wenn Sie ein Update haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu informieren. 🙂

Spielen Sie nicht bei Novibet, sie zahlen nicht ... sie finden nur Ausreden ... dass ihr Zahlungsanbieter nicht funktioniert ... dass Ihre Bank die Zahlung ablehnt ... dass Ihr Konto geändert werden muss ... und mehr ... SIE ZAHLEN NICHT!!!

Hallo, ich sehe, du hast Probleme mit Auszahlungen im Casino. Das Casino hat dir deine Beschreibung mitgeteilt. Wie lange wartest du also schon auf dein Geld? Manchmal handelt es sich um Probleme, die du noch nicht hattest. Deshalb wurde versucht, dir eine Alternative anzubieten. Manchmal ist das nicht benutzerfreundlich, aber abgesehen von einem Kontowechsel, kannst du nicht anders abheben?

Dieses Casino zahlt nicht aus. Als ich 2000 Pesos abheben wollte, verlangten sie einen Kontoauszug im PDF-Format, um zu bestätigen, dass das Konto mir gehörte. Ich schickte ihn, erhielt aber nur unhöfliche Antworten vom Support, der mich aufforderte, das Dokument im PDF-Format zu senden, was es ja auch war. Ich schickte dasselbe Dokument an Familie und Freunde, und alle sagten, es sei im PDF-Format in Ordnung, aber sie bestanden darauf, es als PDF zu senden. Nach zwei Wochen wurde mir klar, dass dies eine Taktik war, um die Auszahlung zu vermeiden, also gab ich auf. Ich kritisierte sie in den sozialen Medien, woraufhin sie mich blockierten. Deshalb schreibe ich nun hier meine Bewertung. Wenn man verliert, zahlen sie aus, aber wenn man, wie ich, beim ersten Versuch gewinnt, wollen sie nicht auszahlen. Das wurde mir erst später klar, nachdem ich viele Beschwerden in den sozialen Medien gelesen hatte.

Darf ich fragen, was mit Ihrem Gewinn passiert ist?

Sollten Sie einmal auf ein solches Problem stoßen, kann Ihnen unser Beschwerdeteam helfen.

Sie haben mich nie bezahlt und mein Konto gekündigt.

Ich schätze Ihre Unterstützung; ich möchte lediglich verhindern, dass Menschen auf diese betrügerischen Casinos hereinfallen.

Was ist aber mit Ihrem Gewinn passiert?