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Nine Win Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

vor 6 Monaten von Radka
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2328 Ansichten 30 Antworten |
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Dm99
vor 4 Monaten

Great thanks for the reply. So I see that you have verified yourself successfully and therefore it would be good if you also told Kristina about it to the complaint. Just click on the link that Radka gave you in her previous reply. 

From what you describe, it will probably take some time because I notice that you did not get any further.

However, if nothing changes, our team will try to help you as best as they can. In the meantime, you will have to be patient and if you learn something new, don't hesitate to let us know.  

Radka
vor 4 Monaten

Hallo Radka, entschuldigen Sie die Störung, aber ich muss Jozef kontaktieren. Ich habe ihm den ganzen Juli über E-Mails geschickt und er hat nicht geantwortet. Ich habe diese E-Mail von ihm: jozef@casino.guru Arbeitet er noch bei Casinoguru? Da ich ihm den ganzen Juli schreibe und er nicht antwortet, könnten Sie mir bitte ein paar Informationen geben, ich wäre Ihnen sehr dankbar. 😊

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Jaro
vor 4 Monaten

Hallo, entschuldigen Sie die erneute Störung, aber ich mache mir bereits Sorgen, da ich dringend mit Jozef kommunizieren muss. Ich habe ihm den ganzen Juli über E-Mails geschickt und er hat nicht geantwortet. Ich habe diese E-Mail von ihm: jozef@casino.guru Arbeitet er noch bei Casinoguru? Da ich ihm den ganzen Juli schreibe und er nicht antwortet, könnten Sie mir bitte ein paar Informationen geben, ich wäre Ihnen sehr dankbar. 😊

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vor 4 Monaten
Post von huddy wurde gelöscht
vor 4 Monaten

Hi, on what basis should the casino give you a refund please ? Can you tell us a bit more and why do you mention that once the money was supposed to come to you, then you were told that you wouldn't get anything and now it's like that again, that you should get it ? I'm a bit lost about this situation, so could you explain it a bit better please ? 

I also see that you have already opened a complaint, so let's see if we can help you. Veronika is waiting for your answer, so it is enough if you use this link and give it to her. 

I will also wait for your clarification. 

vor 4 Monaten

Hallo, entschuldigen Sie die erneute Störung, aber ich mache mir bereits Sorgen, da ich dringend mit Jozef kommunizieren muss. Ich habe ihm den ganzen Juli über E-Mails geschickt und er hat nicht geantwortet. Ich habe diese E-Mail von ihm: jozef@casino.guru Arbeitet er noch bei Casinoguru? Da ich ihm den ganzen Juli schreibe und er nicht antwortet, könnten Sie mir bitte ein paar Informationen geben, ich wäre Ihnen sehr dankbar. 😊

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vor 4 Monaten

Hi, I've written to him so I hope you'll hear from him soon. Anyway, would it be possible for you to create a new thread next time where you post similar things ? This is for the casino in question and what you write has little to do with any experience from there so please if you could it would be perfect not to keep writing somewhere else that you need to contact him. 😉

huddy
vor 4 Monaten

Okay then, thank you for the reply. I see you're doing what enough players have been doing lately. I also noticed that you were promised refunds so I understand why you are asking for them. I hope you will get the rest and you won't have similar problems. 

So if anything changes, I'll definitely be here and you can update me. 

vor 3 Monaten

Ist dies ein weiteres Casino, bei dem es viele Probleme beim Abheben gibt, aber keines beim Einzahlen? Ich habe Freunde, die das Abheben von Gewinnen hinauszögern.

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glocks
vor 3 Monaten

Well then, if your friends have problems with the withdrawal, let them write and describe what's going on. We will try to help if we can. 

Anyway, do you have the same situation here or not ? 

vor 3 Monaten

Hi I’ve been closed my complaints say I haven’t responded I withdraw got declined as crypt curancy 485.00 I have no money and need my winnings it’s disgusting and now my complaint been closed because I haven’t responded I have responded analso I’ve responded to the casino it’s self I’m struggling with this it’s realy upsetting me

vor 3 Monaten

All I want is my 485.00 to pay for few things then I’m ddone with all this I have a life n can’t sit here fbegging for my winnings no fault of mine and this is nearly 6 weeks I withdraw my money

Jowill123
vor 3 Monaten

Hi, first of all, why doesn't the casino want to pay you out ? Did they tell you any reason ? 

I would also move on to the complaint. From what I've seen, you haven't responded in two weeks, that's why it was closed. If you say you answered, where did you answer? 🤔

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