Ninbet Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Wie Sie sich erinnern, waren die vorherigen Fragen, auf die ich geantwortet habe, anderer Natur. Außerdem bezog ich mich eher auf meine Kollegen als auf Spieler.

Die Durchsetzung über das Partnernetzwerk ist tatsächlich einfacher als der Umgang mit dem Eigentümer, der sich selten an der Lösung von Beschwerden beteiligt.

Wenn die betreffenden Ansprechpartner sich aus irgendeinem Grund gegen eine Kooperation entscheiden, bleibt die Beschwerde unbeantwortet.

„Das Casino ist Eigentum eines nach Curaçao gegründeten Unternehmens und wird von diesem betrieben" ist nur eine Aussage, die Casinos verwenden und kaum Bedeutung hat – sie sagt nichts aus und ist für die Bewertung des Casinos völlig wertlos. Ich sehe keine Punkte, auf die ich eingehen sollte. Viele Unternehmen, die Online-Casinos betreiben, haben ihren Sitz in Curaçao …

Leider verstehe ich nicht, welche Ansprüche Sie hatten und welche berechtigt waren. Ich habe lediglich eine unberechtigte Beschwerde über ein anderes Casino gesehen, nicht über Ninbet.

Die von Ihnen verfolgte Sichtweise sollten Sie auf jeden Fall besser mit Anwälten besprechen. Uns hingegen liegt der Fairness am Herzen und wir konzentrieren uns auf die Beilegung von Streitigkeiten.

In Fällen, in denen wir keinen fairen Weg finden oder die Bearbeitung nicht durchführen können, empfehlen wir Ihnen, sich an die Lizenzbehörde des Spielers zu wenden.

Versuchen Sie es mit Heats Casino oder Deloro. Hervorragender Kundenservice und Auszahlungen dauern weniger als eine Stunde, manchmal sogar sofort. Ich habe mich selbst ausgeschlossen, weil ich eine Pause brauchte, aber in 15 Jahren Glücksspiel habe ich keine Seite gefunden, die da mithalten konnte. Selbst britische Casinos könnten sich da eine Scheibe abschneiden. Die Verifizierung war ganz einfach, ohne langes Hin und Her und ohne Ausreden.

Gleich vorweg: Ich habe/hatte keinerlei Ansprüche, und ich weiß auch nicht, welche unberechtigte Beschwerde Sie ansprechen, denn dies hat nichts mit Ninbet zu tun!

Mir geht es einzig und alleine darum, dass ein Casino mit solchen Machenschaften NIEMALS einen SICHERHEITSindex von extrem hohen 8.9 erhalten dürfte, denn SICHERHEIT bedeutet wohl unter anderem auch, dass man die Sicherheit hat, seine etwaigen Gewinne problemlos zu erhalten (was aufgrund der unzähligen negativen User-Feedbacks wohl definitiv nicht der Fall ist), und ebenso, dass man sich im Streitfall an eine Kommission wenden kann (genau dies wird zwar von Ninbet in den T&C erwähnt, aber wir beide wissen, dass dies eine Lüge ist, da keine Lizenz vorhanden ist)!

Aber dem nicht genug, verwendet Ninbet ein nicht mehr aktuelles Symbol inkl. Link auf die EIGENE Homepage (siehe folgende Screenshots), um den Anschein einer gültigen Lizenz in Curacao zu erwecken.

Das hat NICHTS mit Seriosität zu tun, sondern ist vorsätzliche Irreführung der Spieler und gleichzeitig schlicht und ergreifend Betrug!

Wenn ALL DAS einen Sicherheitsindex von fast 9 bedeutet, dann "gratuliere" ich Casino Guru zu dieser "Einschätzung", und werde mich zu diesem Thema nicht weiter äußern, denn viele Spieler vertrauen auf diesen Index, und leiden dann unter den Folgen (wie man zum Beispiel an "Azza" sieht)!

Genau das, was ich gesagt habe:

„Leider verstehe ich nicht, welche Ansprüche Sie hatten und welche berechtigt waren. Ich habe lediglich eine unberechtigte Beschwerde gesehen, die über ein anderes Casino eingereicht wurde, nicht über Ninbet ."

Ich verstehe immer noch nicht, von welchen Praktiken Sie gesprochen haben. Ich habe Ihnen den Teil der Regeln über den Eigentümer und die verbundenen Unternehmen erklärt. Also, wo kommen wir damit hin?

Wissen Sie, was der Sicherheitsindex eigentlich bedeutet?

Es ist direkt auf der Registerkarte „Erklärung des Sicherheitsindex" sowie im Handbuch sichtbar. Was Sie hier gepostet haben, ist wenig relevant, solange es nicht direkt mit fairen Auszahlungen kollidiert.

Die Grundlagen finden Sie hier:

https://casino.guru/ninbet-casino-review#tab=js-tab-reputation

Ihre Erwartung hindert Sie meiner Meinung nach daran zu verstehen, wie wir Casinos bewerten.

https://casino.guru/our-casino-reviews#factors

Es tut mir leid, dass wir die Dinge auf unsere Weise tun, und ich verstehe, dass es dir nicht passt – das ist ok. Das musst du nicht erklären.

Hallo zusammen,

Ninbet und seine Klone (betflip.io, casobet, 7bets.io) sind absolut betrügerisch.

Ninbet deaktiviert den Support-Chat, antwortet nicht auf E-Mails, prüft keine Dokumente und hebt natürlich keine Gelder ab.

Es gibt hier keine einzige Person, die auch nur einen Dollar erhalten hat.

Das Überraschendste und geradezu Betrügerischste ist, dass sie das Guthaben zurücksetzen, einen Chat auf ihrer Seite öffnen und schreiben: „Um Geld abheben zu können, müssen Sie die Hälfte dieses Betrags einzahlen."

Sind Sie jemals irgendwo anders als in diesen vier Casinos auf einen solchen offensichtlichen Betrug gestoßen?

Und deshalb war es für mich sehr überraschend, eine so hohe Bewertung für den angesehenen Guru zu sehen.

Niemand kann verstehen, warum Casino.guru ihnen eine so hohe Bewertung gibt.

Es muss einen finanziellen Vorteil für sie geben, sonst macht das alles keinen Sinn.

Dass ich nicht mehr auf die Argumentation von Casino Guru eingehen werde, habe ich ja schon erwähnt, aber es freut mich EXTREM, dass weiterhin ausschließlich NEGATIVES Feedback gepostet wird, was mich aber keinesfalls überrascht...

Ich sehe es exakt so wie Du, pgibbyuk1 --> Wenn es ausschließlich negatives Feedback der User gibt, dann ist die Bewertung durch Casino Guru einfach falsch, oder aber man sollte die Bewertungskriterien schnellstens überdenken, denn sie nennen es SICHERHEITSindex, aber wenn man seine Gewinne nicht erhält, keine Lizenz vorhanden ist und in den T&C nachweislich gelogen wird, dann ist dieses Casino eben NICHT SICHER!

Ich war bis jetzt von CG begeistert, aber dies hat sich definitiv geändert, da absolut keine Einsicht zu erkennen ist...

Man kann nur hoffen, dass die User genügend Hausverstand besitzen, um sich eine eigene Meinung zu bilden, und den "Sicherheits"index komplett ignorieren!

Vielen Dank für die Information, denn 7bets.io ist tatsächlich ein perfekter Klon von Ninbet, nur eben nicht in Curaçao, sondern in Costa Rica ("Casino is owned and operated by a company incorporated under the laws of Costa Rica")!

Wobei spätestens jetzt davon überzeugt bin, dass weder Curaçao noch Costa Rica der Wahrheit entsprechen...

Sehr sehr "interessant", dass dieses Casino einen SICHERHEITSindex von nur 3,5 besitzt, obwohl es ja ganz offensichtlich ein "verbundenes Unternehmen" bezüglich Ninbet ist.....

Dass in den T&C bei Beschwerden ebenso betrügerisch auf die "Costa Rica eGaming Commission" verwiesen wird, obwohl keine Lizenz vorhanden ist, erwähne ich nur nebenbei!

Zu 101% handelt es sich hier um denselben Besitzer, aber komischerweise wird im Profil von 7bets sehr wohl ein Besitzer erwähnt ("Alimaniere Sociedad De Responsabilidad Limitada"), was definitiv einen eindeutigen Widerspruch seitens Casino Guru ergibt (demnach wäre es naheliegend, dass CS den Index von Ninbet wenigstens angleicht, aber dazu ist deren Stolz sicher viel zu groß)!

Diese ganze Thematik ist so traurig, dass sie fast schon wieder lustig ist.....

Letztendlich ist aber nur eines wichtig: Wir User wissen Bescheid, ganz egal was Casino Guru erwähnt!

Darf ich fragen, ob Ihnen das in diesem Casino wirklich passiert ist, als Sie auszahlen wollten?

Hast du vielleicht einen Screenshot davon, bitte?

Dies ist sicherlich keine faire Vorgehensweise und kein Online-Casino sollte dies tun.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir alle Online-Casinos auf unserer Website bewerten, lesen Sie hier weiter .

Könnten Sie uns bitte auch über Ihre Verifizierung in diesem Casino auf dem Laufenden halten?

Romi, es gab keinen Verifizierungsprozess.

Ich habe nie etwas von ihnen gehört. Sie haben den Live-Chat deaktiviert, wie andere oben bereits berichtet haben, und meine Auszahlungsanforderung immer wieder auf mein Guthaben zurückgebucht.

Sie haben mich ignoriert. So einfach ist das.

Wenn das nicht höllisch zwielichtig ist, weiß ich nicht, was es ist!

Haben Sie das Gleichgewicht jedoch heruntergespielt?

Wir haben Ihnen unsere Hilfe durch Einreichung einer Beschwerde angeboten, aber ich habe keine Antwort von Ihnen erhalten.

Nur um das klarzustellen: Ich schreibe dies eher für andere Spieler als für die Mitarbeiter von Casino Guru, die es vermutlich ignorieren werden. Gestern habe ich innerhalb weniger Stunden insgesamt rund 3.000 $ auf diese Seite eingezahlt. Ich verlor etwa 2.000 $, zahlte dann weitere 1.000 $ ein und schaffte es, mein Guthaben auf 4.800 $ zu erhöhen. Ich versuchte, 1.000 $ abzuheben, was nur ein Drittel meiner Einzahlung ist. Es ist also nicht so, als hätte ich einen Gewinn ausgezahlt. Die Auszahlung wurde ohne Begründung, Erklärung und Kommunikation abgelehnt.

Ich habe den ganzen Tag versucht, den Support zu erreichen. Jedes Mal, wenn ich im Ticketsystem „Warteschlangenposition 1" erreichte, wurde ich plötzlich rausgeworfen. Keine Reaktion, keine Antwort. Ich habe Leute über die Schwester-Casinos sprechen hören, die mit diesem verbunden sind, und sie sehen bis auf das Logo und die Farben gleich aus. Ich nehme an, sie funktionieren genauso.

Der einzige Grund, warum ich hier gespielt habe, war die Bewertung von Casino Guru mit 8,9. Diese Bewertung ließ mich glauben, es sei sicher, aber ich vertraue Ihrem System nicht mehr. Offenbar werden hohe Bewertungen nur an Casinos vergeben, die gute Provisionen zahlen. Ich bin natürlich verärgert und werde nach Ablauf der 14-tägigen Wartezeit eine offizielle Beschwerde einreichen, auch wenn diese Verzögerung in einem solchen Fall keinen Sinn ergibt. Ehrlich gesagt erwarte ich jedoch nicht, mein Geld zurückzubekommen.

Ich habe keine Boni verwendet, mit einem Konto gespielt, kein Sportwettenbuch angerührt und keine Regeln gebrochen.

Der Grund, warum Casinos Schwesterseiten erstellen, besteht darin, ihr Image zu schützen, wenn sie Benutzern wie diesen keine Auszahlungen gewähren.

Ich bin der Meinung, dass Casino Guru diesen Eintrag entfernen oder zumindest eine klare Warnung darauf setzen sollte, dass die Leute ihr Geld nicht abheben können.

Hier ist ein Video, in dem das Casino mich ignoriert. Nein, es hat nichts mit meinem Netzwerk zu tun. Ich habe nie eine Antwort erhalten.

https://drive.google.com/file/d/1aBKSz-0dxMuwNfkldTe1w_fz-Y1ipwi5/view?usp=sharing

Es wird sich NICHTS an der Bewertung von 8,9 ändern... traurig aber wahr!

Und trotzdem gibt CasinoGuru diesem Casino trotz alledem immer noch eine Bewertung von 8,9 ... Wie Sie sagen, Colby, muss es für sie einen finanziellen Anreiz geben, dies zu tun; sonst hätten sie diese Punktzahl trotz all des negativen Feedbacks der Spieler nicht erreicht.

Aus diesem Grund verwende ich CasinoGuru nicht mehr, um Casino-Bewertungen zu überprüfen.

Hallo,

Anhand des ersten Satzes deines Beitrags kann ich ehrlich gesagt nicht beurteilen, ob du Hilfe brauchst oder nicht, aber ich denke, ein ehrlicher Versuch ist immer die beste Entscheidung. Also, hier bin ich:

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, denn es klingt wirklich frustrierend. Eine abgelehnte Auszahlung ohne Erklärung oder Antwort vom Support ist etwas, mit dem sich kein Spieler auseinandersetzen sollte.

Lassen Sie mich auf einige wichtige Punkte aus Ihrem Beitrag eingehen:

1. Die Bewertung von 8,9 spiegelt die Leistung des Casinos in verschiedenen Bereichen wider, darunter Transparenz, Beschwerdebearbeitung und verantwortungsvolles Spielen. Sie ist nicht dauerhaft. Sollten wir ein Muster ungelöster oder schwerwiegender Probleme feststellen, wird die Bewertung entsprechend angepasst. Wir überwachen alle Fälle, insbesondere solche wie Ihren.
2. Provisionen und Bewertungen sind zwei verschiedene Dinge. Unser Geschäftsmodell basiert auf Affiliate-Partnerschaften, das Bewertungssystem funktioniert jedoch unabhängig. Wir haben in der Vergangenheit Bewertungen herabgestuft, selbst wenn dies die Geschäftsbeziehungen beeinträchtigte.
3. Die 14-tägige Wartezeit besteht, weil sich manche Probleme ohne unser direktes Eingreifen lösen lassen. Sie gibt beiden Seiten außerdem Zeit zu reagieren, bevor wir eingreifen. Auch wenn dies in dringenden Fällen unnötig erscheinen mag, trägt es dazu bei, den Prozess fair zu gestalten.
4. Schwester-Casinos teilen sich oft eine Plattform oder Eigentümerschaft, verhalten sich aber nicht alle gleich. Wir verfolgen Beschwerden gruppenübergreifend und passen unsere Bewertungen an, wenn systemische Probleme auftreten.

Sollte sich die Situation nicht ändern, reichen Sie bitte nach Ablauf der Wartezeit eine Beschwerde ein. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und auf eine angemessene Lösung drängen. Wenn Sie das Video als Beweismittel beifügen, was mir sehr gut erscheint, werden wir es ebenfalls prüfen.

Ich glaube, niemand von uns kann die Zukunft wirklich vorhersagen. Ich verstehe, dass dieser Kommentar aus Frustration entsteht, und ich respektiere Ihre Meinung, aber ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie sich kurz die Zeit nehmen könnten, meine letzte Antwort an den anderen Spieler zu lesen.

Wir können jederzeit über Einzelheiten sprechen. Könnten Sie mich, wenn Sie dazu bereit sind, kurz daran erinnern, was in Ihrem Fall passiert ist und warum Sie keine Beschwerde eingereicht haben? Der Grund für meine Frage ist einfach: Wir wollen das Verhalten eines Casinos – oder später unseren Umgang mit der Situation – anfechten und das konkrete Ergebnis besprechen. Zunächst brauchen wir jedoch etwas Konkretes, das wir überprüfen können.

Ohne Einzelheiten oder Beweise weiß ich ehrlich gesagt nicht, wie ich Ihnen oder anderen Lesern gegenüber fair antworten soll.

Hallo! Danke, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen. Ich möchte Sie bitten, sich kurz Zeit zu nehmen und meine vorherigen Antworten in diesem Thread zu lesen. Darin geht es genau um diese Bedenken zu Bewertungen, Provisionen und unserem Umgang mit Beschwerden.

Wenn Sie konkrete Erfahrungen oder Hinweise haben, sind wir jederzeit bereit, diese ernsthaft zu prüfen. Ohne konkrete Informationen ist es schwierig, sinnvolle Änderungen vorzunehmen oder angemessen zu reagieren.