MYBC.game Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit MYBC.game Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Was soll ich sagen, welche Nachricht soll ich senden? So ist das eben, wenn man einfach auf irgendein „Casino" klickt. Ich hätte mich vorher über dieses Casino informieren sollen, vor allem über Spielerbeschwerden. Und ich sehe schon, dass ich nicht der Einzige bin, der Probleme mit der KYC-Verifizierung hat. Mir geht es genauso. Um die Bonus-Freispiele für Neukunden zu erhalten, müssen E-Mail-Adresse, Telefonnummer und KYC verifiziert werden. Ich habe das alles durchgemacht, die Freispiele erhalten, damit gespielt und eingezahlt. Alles lief reibungslos, bis ich eine Auszahlung beantragte. Dann wurde ich erneut nach KYC gefragt und dieses Mal abgelehnt. Und jetzt sehe ich Beschwerden von anderen Spielern, denen es genauso geht wie mir.

Okay. Da Sie die Verifizierung erneut durchlaufen müssen, was genau verlangt das Casino dieses Mal von Ihnen?

Sie erwähnten, dass einige Ihrer Dokumente abgelehnt wurden. Wissen Sie, warum? Hat Ihnen das Casino einen konkreten Grund genannt oder erklärt, was mit den Dokumenten nicht stimmte?

Erzählen Sie mir bitte etwas mehr darüber, damit wir besser verstehen können, wo das Problem liegt.