Guten Abend, ich habe ein Problem. Sie haben mehr als zehntausend Pesos von meinem Konto gestohlen, als ich abheben wollte. Sie verweigerten meine Auszahlung mit der Begründung, dass ich sie mit Casino-Boni gewonnen habe und dass die IP-Adresse bereits von einer anderen registrierten Person erkannt worden sei und dass ich durch die Registrierung von Konten einen Vorteil ausnutzen wollte, nur um Boni zu erhalten, und ich habe durch Senden bestätigt, dass mein Konto echt sei das Foto meines Ausweises und außerdem hatte ich das Geld um 16:30 Uhr nachmittags verdient und die vermeintlichen Prämien wurden mir bis 22:00 Uhr ausgezahlt. Verwenden Sie keine Prämien oder ähnliches, um das Geld zu gewinnen, und schlimmer noch, noch schlimmer Das Geld, das ich eingezahlt habe, wurde mir gestohlen. Ich habe Beweise für alles, was zeigt, dass alles, was ich sage, echt ist und dass das Casino mir ohne jede Begründung die 10.000 Pesos stiehlt
Da ist mein Ausweis derselbe Name, der in meinem Konto registriert ist, so dass ein Vorwand oder eine Ausrede gemacht werden kann, dass mein Konto gefälscht ist, um die Boni zu haben, von denen sie angeblich behaupten, dass ich früher gewonnen habe, und zwar zum Zeitpunkt meiner Einzahlung , die Zeit, als ich abheben wollte und sie meine Abhebung verweigerten und mein Geld stahlen, weil sie mir sogar das, was ich eingezahlt hatte, stahlen, ich zahlte 150 ein, sie ließen mir 100 auf dem Konto und das war die Zeit, als ich die verdammten Boni erhielt Sie nutzen den Vorwand, um mein Geld zu stehlen. Es war fast neun Uhr abends und nicht einmal das Überraschungsei aus der Kasse war geöffnet. Welches Kind habe ich also ihrer Meinung nach benutzt, um das Geld zu verdienen? Ich habe es mit dem Geld verdient, das ich eingezahlt habe, und selbst dann haben sie mir einen Teil des eingezahlten Geldes gestohlen, wenn ihrer Meinung nach der Vorwand lautete: Deshalb haben sie die IP-Adresse für den Zugriff auf die Website nicht blockiert. Wenn sie, wie sie argumentieren, Anomalien bemerkten, warteten sie, bis ich das gewonnene Geld abheben wollte, damit sie diese Ausrede vorbringen und den Zugang zum Casino blockieren konnten, indem sie sagten, dass sie akzeptieren, dass sie etwas falsch machen, und dass sie es mir sagen würden. Das Geld, das mir gehört, wird unfair gestohlen
Das hatten sie schon früher so gemacht, nicht bis sie gewonnen hatten, und um nicht zu zahlen, haben sie sich diese Ausrede ausgedacht und jetzt haben sie den Zugang blockiert, weil sie ihn nicht blockiert haben, als ich sie einzahlen wollte, sie haben nichts gesagt
Hallo,
Ja, aber im Fall meines Kontos habe ich gezeigt, dass ich keinerlei Boni verwendet habe, ich habe sie nicht einmal um irgendetwas gebeten und dass sie mich auf die übliche Art und Weise wie echte Diebe und Betrüger ausrauben, das funktioniert nicht denn sogar das Geld, das ich eingezahlt habe, wurde mir gestohlen. Mit anderen Worten, es war ein reiner Raubüberfall, und jetzt ist der Anwalt, der die Beschwerden gegen das Casino bearbeitet, dabei, den zuständigen Behörden die Beschwerden aller seiner und meiner Kollegen gegen das Casino wegen Betrugs und Raubüberfalls vorzulegen, insgesamt gibt es solche 73 Klagen. gegen das Casino diejenigen, die wegen Diebstahls und Betrugs angezeigt werden, damit es für das gesamte Geld, das es uns allen, die wir heute eingezahlt haben, gestohlen hat, zur Rechenschaft gezogen wird, ist ein Feiertag, weshalb Beschwerden nicht heute, sondern gleich morgen bei der Behörde eingereicht werden können Vormittags werden Beschwerden gegen das Casino und die Verantwortlichen erhoben
Ich bestätigte erneut und antwortete mit Ihnen und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen. Wir werden sehen, wohin es führt. Aber bitte bestätigte das Zurückhalten in einem fort, so dass wir das Schreiben über das Gleiche in zwei fortsetzten Wäre das bitte möglich?
Das Casino weigert sich völlig zu zahlen, es gibt keine Lösung. Wenn ich versuche, ihnen zu schreiben, blockieren sie mich sofort, also bestehlen sie mich.
Es ist sicherlich nicht angenehm, wenn das Casino nicht kommuniziert und Sie sofort sperrt. Wie gesagt, Sie haben jedoch eine offene Beschwerde und unser Team wird versuchen, alles Mögliche zu tun, um Ihnen zu helfen. Wir werden sehen, wo Petronela hinkommt. Im Moment müssen wir uns einfach gedulden. Wird das möglich sein?
Nun, es sind fast 15 Tage vergangen und ich sehe nicht, dass das Casino irgendeine Art von Zahlung leisten möchte. Das Ignorieren der Nachrichten bedeutet, dass sich alles lohnt und Sie nichts bezahlen werden. Am Morgen hatten wir ein Treffen mit dem Anwalt über die Klagen, mit denen er rechnen muss. Das Casino wegen Diebstahls von Leuten und die Person, die den Casino-Link mit uns geteilt hat, war vor einiger Zeit sehr verärgert. Er war der Erste, der den Anwalt vorgeladen hat, um eine Anzeige gegen das Casino wegen Diebstahls einzureichen, weil sich, wie ich ihm sagte, viele registriert haben, weil des wöchentlichen Gehalts auf Lebenszeit, das das Casino auf seiner Website bewirbt, deshalb hat sich fast niemand von denen zurückgezogen, die sich registriert haben, weil alle auf der Suche nach einer Erhöhung des VIP-Levels waren und derjenige, der uns ins Casino eingeladen hat, mehr als 20.000 Pesos eingezahlt hat spielen, um den VIP-Level zu erhöhen, und zu seiner Überraschung zahlten sie ihm kein Gehalt. Sie können sich vorstellen, welchen Mut er hat, so viel zu investieren, und das Casino wird ihn stehlen. Er wird nicht warten. Er wird mir ins Gesicht schauen, aber ich glaube ihm nicht. Er kennt die Gesetze und hat bereits eine Strafanzeige gegen das Casino wegen Betrugs eingereicht, um herauszufinden, wer dafür verantwortlich ist, und sie wegen Diebstahls und Betrugs mit irreführender Werbung aus Profitgründen zu verhaften. Was wir hörten, war, dass die Standorte von drei mit mxwin in Verbindung stehenden Casinos verfolgt wurden. Es gibt noch andere namens mxlobo und mxcwin. Wenn sie nicht bezahlen, werden sie viele Probleme bekommen. Ich sage Ihnen, dass es von seinen Gästen im Casino 73 Beschwerden gegen ihn gibt.
Ich sehe also, dass Sie den schwierigeren Weg gewählt und sich deshalb an einen Anwalt gewandt haben. Ich kann nur sagen, was ich bereits wiederholt habe und dass wir auf jeden Fall versuchen werden, Ihnen, unserem Beschwerdeteam, zu helfen und zu sehen, ob wir etwas erreichen.
Ich habe Verständnis für Ihre Situation und möchte, dass Sie uns über alle neuen Informationen informieren, die Sie erfahren.
Abschließend würde ich sagen, dass es auch sehr wichtig ist, klug zu spielen und nur das einzuzahlen, was man auch bereit ist zu verlieren, denn auf lange Sicht hat das Casino immer einen Vorteil gegenüber dem Spieler.
Ich werde warten, wenn etwas Neues erscheint.
Was kann ich sonst noch tun, wenn sich das Casino nicht einmal die Mühe macht, auf die Nachrichten zu antworten, um eine Lösung anzubieten? Was das Casino will, ist, von allen zu stehlen, das ist das Einzige, was ihnen wichtig ist, weshalb sie mit falschen Lizenzen operieren, um diese Art von Diebstahl zu begehen. Und um Steuern zu umgehen, haben sie sich bereits so sehr bemüht, das Casino zu einer Lösung zu bewegen, und alles ist es wert. Sie sind an nichts interessiert und reagieren auch nicht. Das bedeutet also, dass sie mich und mich bereits ausgeraubt haben Ich muss zusehen, wie sie noch mehr Menschen ausrauben, nun ja, nein. Wenn sie mir nicht weniger zahlen, kündigen sie ihre Website, damit sie nicht mehr stehlen. An dem Tag, an dem ich das Geld zum Spielen eingezahlt habe, war es das Einzige, was ich bei mir hatte. Ich hatte nichts gegessen. Sie hatten es mir gerade von einer Person geschenkt, die ich bei einer Arbeit erledigt hatte, und es gefiel mir. Ich verzichtete auf Essen, in der Hoffnung, ein wenig Geld zu verdienen. Als ich das tat, verspürte ich eine große Erleichterung, dann dachte ich darüber nach, Lebensmittel zu kaufen, die ich gut essen wollte, und was passierte, dass diese elenden Banditen mich den ganzen Tag nichts essen ließen, weil ich es wusste Es hat ihnen geholfen, es zu gewinnen, und wegen ihrer Reinheit 🥚🥚, mein Geld zu stehlen, sollten die Leute, die hinter diesen Casinos stecken, hinter Gittern in einem Gefängnis sein, mal sehen, ob sie auf diese Weise ihre Banditen und ihr Elend loswerden
Ich denke, man sollte auf keinen Fall davon ausgehen, dass man mit dem Spielen in einem Casino Geld damit verdienen wird. Ich empfehle, nur dann in einem Casino zu spielen, wenn Sie etwas Geld auf der Seite haben, das Sie nicht scheuen, auszugeben, und auf keinen Fall das Geld anlegen, das Sie dort benötigen. In diesem Fall war es meiner Meinung nach also nicht die beste Idee.
Aber hoffentlich wird Ihr Fall geklärt und Sie erhalten irgendwann Ihr Geld. Wenn Sie Neuigkeiten haben, lassen Sie es mich unbedingt wissen.
Ich habe mein Auszahlungspasswort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?
Hallo, ich habe bisher noch nicht gehört, dass für die Auszahlung ein Passwort erforderlich ist, aber ist es nicht möglich, dieses irgendwie vom Support zu bekommen? Alternativ kannst du fragen, woher du das Passwort hast, ob sie wissen, wie man es wiederherstellen kann.
Werden Sie versuchen, mir mitzuteilen, was passiert ist?
Weiß jemand, wie man diese Informationen ausfüllt? Ich habe versucht, den Live-Chat zu kontaktieren, konnte aber keine Informationen erhalten. Den letzten Teil (Konto bei einer Bankfiliale) habe ich nicht verstanden.
Werden diese Angaben für die Auszahlung benötigt?
Wenn der Live-Chat nicht weiterhelfen kann, fragen Sie doch unbedingt per E-Mail beim Support des Casinos nach, aber ist das vielleicht nicht der Name Ihrer Bank?
Ich habe ein ernstes Problem
Die drei Bankkonten, die ich in meinem Benutzerprofil registriert habe, sind nicht mehr aktiv. Wie kann ich ein aktives Konto eingeben, da es nur drei Drittel davon sind?
Hallo,
Der Kundenservice des Casinos sollte Ihnen beim Ersetzen Ihrer inaktiven Zahlungsoptionen helfen. Können Sie bitte versuchen, den Support zu erreichen? Ehrlich gesagt warnt sogar die Casino Guru-Bewertung die Spieler, dass dieses Casino keine Bedingungen zur Verfügung stellt. Meiner Meinung nach wird es daher schwierig sein, Kontakt aufzunehmen. 🙁
Es gibt buchstäblich nichts anderes zu versuchen. Sagen Sie mir bitte Bescheid, wenn sich jemand bei Ihnen meldet.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
