Guten Tag, ich bin gerade dem Mr. Fortune Casino beigetreten und habe den Bonus von R120 gewonnen. Ich habe gespielt und gewonnen, um eine Auszahlung vorzunehmen, muss ich eine Einzahlung tätigen ... Wer dieses Casino schon einmal genutzt hat, erklärt mir bitte, ob es ein Betrug oder echt ist.
Hallo,
Tatsächlich gibt es mindestens zwei Hauptgründe für eine solche Einzahlung. An die Boni ist man gebunden. Bei einigen Bonussen ohne Einzahlung müssen Sie eine Einzahlung tätigen, um den Wettvorgang zu starten oder sich die Gewinne auszahlen zu lassen.
Im Grunde geht es darum, Ihre bevorzugte Einzahlungsmethode zu verifizieren, damit Sie diese für die Auszahlung verwenden können. Dies ist Teil des Verifizierungsprozesses:
„Spieler dürfen im Allgemeinen nur Zahlungsmethoden verwenden, die auf ihren eigenen Namen lauten , zum Beispiel ihr eigenes Bankkonto, ihre eigene Kredit- oder Debitkarte, ihr eigenes Internet-Wallet-Konto usw. Dies ist eine der häufigsten Regeln beim Online-Spielen." Casinos, die dazu dienen, die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) einzuhalten und Betrug zu verhindern."
Das Casino muss sicherstellen, dass Sie diese Methode für die Auszahlung verwenden möchten. Um die bevorzugte Methode mit Ihrem Konto zu synchronisieren, wird die Einzahlung angefordert.
Macht es für Sie bitte Sinn? 🙂
Schauen Sie, ich habe Freispiele vom Mr Fortune Casino erhalten
Ich habe gespielt und insgesamt 209,00 Reais gesammelt
Dieser Betrag wurde meinem Casino-Konto für Slot-Spiele gutgeschrieben, ich müsste einen 25-fachen Rollover erfüllen
Für mich lief alles perfekt, um diesen Rollover zu erfüllen. Ich hatte Glück mit den Spielen, die ich spielen wollte, oder wollte die Spiele wirklich bezahlen, da ich zwei Tage und zwei Nächte lang fast ohne Unterbrechung gespielt habe.
Ich habe den Rollover abgeschlossen und am Ende hatte ich immer noch einen Saldo von 510,00 Reais.
Ich habe am 22.10.2023, ungefähr gegen 23:00 Uhr, einen Auszahlungsantrag über 300,00 Reais gestellt
Bis heute habe ich diesen Betrag nicht auf meinem Bankkonto erhalten, da ich mein Konto bereits im Casino verifiziert, meine persönlichen Dokumente zur Verifizierung gesendet, eine erste Einzahlung auf mein Konto getätigt und die Wettbedingungen für mein gewonnenes Bonusguthaben erfüllt hatte Bei den Freispielen habe ich alles so gemacht, wie es in den Casino-Klauseln gefordert wurde.
Ich habe mehrmals versucht, den Casino-Support zu kontaktieren, sowohl per Chat als auch per E-Mail.
Ich erhielt zu keinem Zeitpunkt eine Antwort zu dieser Angelegenheit, um mich über den Status meines Auszahlungsantrags zu informieren und mich auch darüber zu informieren, ob meine Dokumente zur Überprüfung meines Kontos akzeptiert wurden.
Ich warte und hoffe, dass das Casino vertrauenswürdig und ehrlich ist, denn es wäre schade, wenn es sich nicht darauf konzentriert.
Die Plattform von Mr Fortune und die Vielfalt an Spielen haben mir sehr gut gefallen.
Im Moment bedauere ich nur die mangelnde Kommunikation mit Kunden, sowohl per E-Mail als auch per Chat, da sie in keiner Weise auf Nachrichten jeglicher Art reagieren, die wir per E-Mail und Chat senden.
Das ist unbequem, aber ich würde sagen, dass es für echte Bedenken noch zu früh ist.
Auch wenn ich verstehe, dass es ein unangenehmes Gefühl ist, wenn man ignoriert wird und Angst vor Gewinnen hat, könnte es dafür durchaus übliche Erklärungen geben, zum Beispiel, dass zu wenige Mitarbeiter zur Verfügung stehen. An dieser Stelle schlage ich vor, dass Sie sich zumindest bis Montagnachmittag gedulden.
Lassen Sie mich bitte wissen, wenn sich etwas ändert.
Hallo, guten Tag allerseits?
Nun, ich bin wieder hier, um über meinen ersten Beitrag über ein Ereignis zu sprechen, das mir im Casino Mr Fortune passiert ist.
In meinem vorherigen Beitrag habe ich gesagt, dass ich im Mr Fortune Casino mit Freispielen gespielt habe, die mir das Casino selbst in meinem Casino-Konto zur Verfügung gestellt hat.
Damit ich die Wettanforderungen für den Wert des Bonusgeldes erfüllt habe, das ich mit diesen Spins gesammelt habe, habe ich vor etwa drei Tagen einen Auszahlungsantrag gestellt und als ich ihn hier auf der Website gepostet habe, hatte ich diesen Betrag immer noch nicht erhalten. In meinem Konto.
Allerdings loggte ich mich heute Morgen sehr früh in mein Bankkonto ein und sah, dass Mr. Fortune Casino den Betrag, den ich als Auszahlungsanfrage gestellt hatte, in Höhe von 300,00 R$ auf mein Bankkonto überwiesen hatte.
Ich war sehr froh, den Geldbetrag auf meinem Konto erhalten zu haben, den ich beim Spielen von Mr. Fortune-Casino-Spielautomaten gewonnen habe.
Ich war auch sehr glücklich und erfreut zu sehen, dass Mr Fortune Casino nicht nur ein großartiges Casino mit hervorragenden Spielen und einer supereinfachen Plattform ist, sondern auch ein vertrauenswürdiges Casino.
Sie können ohne Angst im Mr Fortune Casino spielen, denn wenn Sie Ihr Glück beim Glücksspiel, bei Fußballwetten und vielem mehr versuchen möchten, wird Ihnen Mr Fortune Casino gefallen!
Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um Mr Fortune Casino für die Ehrlichkeit und Qualität der Spiele zu danken.
Vielen Dank, Herr Fortune!
Sehen? Ich habe es dir gesagt 🙂
Nun denke ich, dass es angebracht wäre, darüber nachzudenken, eine ehrliche Bewertung abzugeben, finden Sie nicht auch?
Benutzen Sie diesen Link, wenn Sie möchten .
in MR FORTUNE Nun, ich habe meine erste und zweite Einzahlung ohne Willkommensbonus getätigt, ich habe angefangen, den CUERNOS DORADOS-Spielautomaten zu spielen, dann habe ich erneut eine Einzahlung von 5 Euro für den Willkommensbonus getätigt, sie haben mir 5 Freispiele gegeben, die ich genutzt habe und ich habe nichts gewonnen, nur 0,40. Ich spielte weiter am CUERNOS DORADOS-Spielautomaten mit meinem echten Geld und erhielt meinen Gewinn von 872 Euro. Ich ging dort weg und beantragte meine Auszahlung von 800 Euro und ließ 72 Euro übrig. Als ich meine Auszahlung machte, strichen sie den Bonus und was auch immer ich machte gewonnen, was 0,40 war (ich habe das Bonusgeld nie verwendet) Ich habe alles für die Verifizierung perfekt gemacht, am nächsten Tag habe ich angefangen, Jack in einem Pot und Pig Bank zu spielen. Ich habe 160 Euro bekommen, ich habe meine Auszahlung von 800 storniert und sie um 900 erhöht und Ich habe noch 60 auf meinem Konto übrig, ich habe weitergespielt und bin bei 40 geblieben, jetzt wache ich auf und sie haben mir alles weggenommen und 100 Euro ausgezahlt, ich habe nie mit Bonusgeld gespielt, nur mit meinem echten Geld, sie tun es nicht Ich möchte mir keine Antwort geben und sie sagen immer, dass ich das Bonusgeld verwendet habe
Hallo, ich habe Ihren Beitrag unter das Casino verschoben, von dem Sie sprechen.
Was die Situation selbst betrifft, finde ich sie ziemlich seltsam, denn wenn Sie sagen, Sie hätten mit echtem Geld gespielt, würde ich keinen Grund sehen, Ihre Gewinne zu beschlagnahmen. Aber könnten Sie hier schreiben, welche Bedingungen für den Bonus galten, den Sie erhalten haben?
Mir ist auch aufgefallen, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben. Unser Team wird daher versuchen, herauszufinden, was passiert ist, und Ihnen helfen. Vorerst müssen wir uns noch gedulden.
Ich glaube, die maximale Auszahlung des Bonus betrug 100 Euro, aber das summiert sich für mich immer noch nicht, weil ich mit meinem Echtgeld noch 50 Euro übrig hatte und ich meinen Willkommensbonus kaufen wollte, also habe ich 5 weitere Euro eingezahlt, sie gaben Ich bekam 5 Freispiele für den Tag der Toten und bekam 0,40, die auf den Auszahlungssaldo gingen (es ging zu keinem Zeitpunkt auf den Echtgeldsaldo), sodass ich mit meiner Einzahlung 55 Euro hatte und wieder anfing, GOLDEN HORNS zu spielen, und als ich es bereits getan hatte Hatte noch 7 Euro übrig, bekam ich meinen Gewinn von 872 Euro, ich beantragte die Auszahlung von 800 und erhielt eine Benachrichtigung, dass der Bonus automatisch mit dem Zahlungssaldo, der 0,40 betrug, eliminiert würde, ok, akzeptiere, weil ich nicht nutzen kann der Restbetrag des Zahlungssaldos sowieso. Das Spielen hat nichts mit einem Bonus zu tun, da dieser bereits gelöscht war, als ich die Auszahlung beantragte. Am nächsten Tag begann ich mit den 72 Euro, die ich übrig hatte, zu spielen und es endete bei 40. Ich machte eine weitere Einzahlung von 15 Euro und begann zu spielen, wobei ich 160 Euro gewann, die 800 Euro stornierte und auf 900 erhöhte und die Auszahlung beantragte Wieder habe ich 60 Euro auf meinem Konto gelassen, am nächsten Tag haben sie die Auszahlung auf 100 Euro geändert und alles von meinem Konto abgebucht, praktisch geben sie mir alles zurück, was ich eingezahlt habe, und die Gewinne aus dem Spiel wurden abgezogen, für 0,34 habe ich verloren 900, der meinem Konto nie gutgeschrieben wurde, da er noch im Zahlungssaldo war und als ich die Auszahlung beantragte, wurde er gelöscht
Hallo,
Ihrer Beschwerde zufolge sehe ich, dass wir alle mehr Einblick in diese 5 Freispiele gebrauchen könnten.
Sie wurden gefragt:
Könnten Sie bitte angeben, wie Sie die 5 Spins erhalten haben? Haben Sie sie bei Ihrer Einzahlung aktiviert, haben Sie sie vom Kundendienst erhalten oder haben Sie einen Link auf der Casino-Website aktiviert? Könnten Sie mir möglicherweise den Link zu den Drehungen schicken, die Sie gemacht haben?
Das haben wir erst kürzlich von Ihnen erhalten:
„Ich wollte meinen Willkommensbonus kaufen, also habe ich noch 5 Euro eingezahlt, um ihn zu erhalten. Sie haben mir 5 Freispiele geschenkt …"
Tut mir leid, das sagen zu müssen, aber soweit ich das beurteilen kann, gibt es immer noch keine klare Erklärung für den Teil „Woher bekommt man diese?".
Könnten Sie sich bitte noch einmal auf diese Fragen konzentrieren?
Haben Sie sie bei Ihrer Einzahlung aktiviert, haben Sie sie vom Kundendienst erhalten oder haben Sie einen Link auf der Casino-Website aktiviert? Könnten Sie mir möglicherweise den Link zu den Drehungen schicken, die Sie gemacht haben?
Schreiben Sie die Begründung bitte in die Beschwerde .
Danke schön. 🙏
Ich habe gerade die Erklärung in der Beschwerde hochgeladen
Das ist großartig. Danke schön.
Das Ganze klingt mehr oder weniger nach einem Problem mit Mischfonds. Manchmal ist nicht klar, wann das Bonusgeld endet und nur noch der echte Restbetrag übrig bleibt. Einige Boni enden mit einer Auszahlungsanfrage; Erst dann enden die Bonusbedingungen. Nun, ich würde sagen, es ist am besten, abzuwarten, bis die Beschwerde die nächste Stufe erreicht. 🤔
Ja, aber der Restbetrag des Bonus betrug 0,34, ich konnte sie nie nutzen und sie erhöhten sich nicht zu meinem echten Geld. Als ich die Auszahlung beantragte, wurden die 0,34 automatisch entfernt und auch die Bedingungen 🤷♀️, was ich eingezahlt und gewettet habe Der nächste Tag war frei von Konditionen, glaube ich, für 0,34 habe ich 800 verloren
Jetzt verstehe ich!
Vielen Dank für diese Erklärung. Sie sollten diesen Beitrag direkt in die Beschwerde einfügen. Weil es viel erklärt. Zumindest so, wie ich das Problem jetzt verstehe.
Außerdem ist es wichtig zu verstehen, wie die Beschwerde funktioniert – beide Seiten haben immer 7 Tage Zeit, um zu antworten. Ich fürchte, die Frage „Wie geht es Ihrem Fall?" wird nicht funktionieren 🙁.
Dankesehr.
Ich danke dir für die Erklärung! 🙂 Es hat eine Weile gedauert, aber ich bin ziemlich überzeugt, dass ich dich eingeholt habe.
Wie ich sehe, ist jetzt das Casino an der Reihe. Schauen wir uns also an, wie die offizielle Erklärung lauten könnte.
Hallo, ich brauche Hilfe! Durch einen Bonus begann ich ohne Einzahlung bei MR Fortune zu spielen. Nachdem ich den Betrag für den Einsatz zum Abheben bereits erreicht habe, möchte ich abheben, nachdem ich etwa 320.000 ARS gewonnen habe. Aber es sagt mir, dass ich einzahlen soll, ich kann keine Option in argentinischen Pesos finden! Bitte ich brauche Hilfe.
Was empfehlen Sie mir? Kaution? Mit welcher Methode? Und ist es dann möglich, es zu entfernen?
Hey, ich sehe, es handelt sich wahrscheinlich um eine Bestätigungseinzahlung.
Ich denke jedoch, dass es das Beste wäre, den Support oder den Live-Chat im Casino zu fragen, da man dort so wichtige Informationen erhält. Versuchen Sie mal zu fragen?
Wenn Sie eine Antwort erhalten und diesen Prozess durchlaufen, teilen Sie mir gerne mit, ob alles gut gelaufen ist.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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