Guten Tag, lieber Spieler!
Ihr Konto wurde gesperrt.
Gemäß Abschnitt 3.7 der Regeln. Zur Identifizierung hat das Buchmacherunternehmen das Recht, vom Benutzer Ausweisdokumente zu verlangen und einen Videoanruf durchzuführen.
Zur Durchführung des Identifizierungsverfahrens müssen Sie als Antwort per Brief folgende Daten übermitteln:
1. Ein Foto der Bankkarte, von der die Einzahlung getätigt wurde (bei mehreren Karten reicht die Vorlage eines Fotos von einer), sowie ein Selfie mit dieser Karte;
2. Ihr Passfoto neben Ihrem Gesicht (alle Daten im Dokument müssen deutlich sichtbar sein und dürfen nicht verdeckt werden);
3. Ein Foto Ihres Reisepasses mit allen persönlichen Daten, neben einem anderen persönlichen Dokument Ihrer Wahl (TIN, RNOKPP, Führerschein, Geburtsurkunde, ausländischer Reisepass, Militärausweis usw.);
4. Skype-Anmeldung;
5. Die ID Ihres Spielkontos (die ID wird im persönlichen Konto oben rechts unter der Schaltfläche „Persönliches Konto" angezeigt).
Nach Vorlage der erforderlichen Unterlagen wird Ihnen zur Identifizierung eine Skype-Videokonferenz zugewiesen.
ein nächster Brief vom 16.09.2023
Wir informieren Sie darüber, dass die Überprüfung der von Ihnen angegebenen Daten durchgeführt wurde.
Um das Identifizierungsverfahren abzuschließen, müssen wir einen Skype-Videoanruf tätigen, um Ihre Identität zu bestätigen.
Wählen Sie aus den folgenden Optionen ein passendes Datum und eine geeignete Uhrzeit für einen Videoanruf aus:
18.09.2023 10:20 GMT+3 mein Termin für die Anrufbestätigung
21.09.2023 10:20 GMT+3
22.09.2023 10:20 GMT+3
Als Antwort auf diese Nachricht per Brief müssen Sie Antworten ab dem vorgeschlagenen Datum und der vorgeschlagenen Uhrzeit für den Anruf senden und Informationen über die bevorzugte Sprache für die zukünftige Kommunikation angeben.
Good day, dear player!
Your account has been frozen.
According to clause 3.7 of the rules. for identification, the Bookmaker Company has the right to ask the user for identification documents and conduct a video call.
To carry out the identification procedure, you need to send the following data in response by letter:
1. A photo of the bank card from which the deposit was made (if there are several cards, it is enough to provide a photo of one), as well as a selfie with this card;
2. Your passport photo next to your face (all data in the document must be clearly visible and not obscured);
3. A photo of your passport with all personal data, next to another personal document of your choice (TIN, RNOKPP, driver's license, birth certificate, foreign passport, military ID, etc.);
4. Skype login;
5. The ID of your game account (the ID is indicated in the personal account in the upper right corner under the "Personal account" button).
After providing the necessary documents, you will be assigned a Skype video conference for identification.
a 16.09.2023 next letter
We inform you that the verification of the data provided by you has been carried out.
To complete the identification procedure, we need to make a Skype video call to confirm your identity.
Choose a convenient date and time for a video call from the options below:
09/18/2023 10:20 GMT+3 my date for call verification
09/21/2023 10:20 GMT+3
09/22/2023 10:20 GMT+3
In response to this message by letter, you must send answers from the proposed date and time for the call, as well as indicate information about the preferred language for future communication.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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