Das sind Betrüger. Ich versuche seit Wochen, auf mein Konto zuzugreifen, das sie geschlossen haben, nur weil ich eine Auszahlung vornehmen wollte.
Hi, in this case it would be good if you described the situation a bit more and what happened in the casino. Did they give you any reason why your account was blocked ? Did you load the money you won from some bonus or not ? Did you already have a verified account here ?
Let me know how it is so I know a bit in more detail.
Obwohl das Konto verifiziert ist, werden Sie nach weiteren Dokumenten gefragt und nachdem Sie alle diese Dokumente durchgesehen haben, wird Ihr Konto gesperrt und Ihr Geld einbehalten. Das ist mir und anderen, die ich kenne, passiert. Das Casino ist ein echter Betrug, der schlimmste von allen.
Oh. Sorry to hear this.
May I know for what reason has your account been blocked? It sounds like you did not pass the additional verification, which is of course a sad news. Are you aware of anything you could have done wrongly when playing there?
How about this: If you are convinced the casino has made a mistake, feel free to submit a no-cost complaint right here 👈 so our specialists can investigate the matter.
All you need to invest is your time and cooperation. Let me know if you have questions, please.
Ich habe alle Überprüfungen bestanden, die etwa 20 Tage gedauert haben, Selfie-Foto, Kontoauszug usw. usw. Sie haben alles genehmigt, aber mein Konto trotzdem gesperrt und mein Guthaben einbehalten.
Können Sie mir sagen, wo der Abschnitt über betrügerische Casinos ist?
Ich kann es nicht finden
Tatsächlich kann ich auf keiner der Bewertungsseiten den Abschnitt zum Thema Casino-Betrug finden.
I'm sorrry, what scam section do you mean? There is nothing like this to be found here. We focus on reviewig casinos, we do not maintain a scam section. Do you perhaps reffer to complaints?
https://casinoguru-en.com/complaints/all
How about submitting one? You know we can't help you without it.
I'll leave the decision to you, of course. I would still like to know why your account was closed.
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