Ich möchte meine äußerst negativen Erfahrungen mit dem Spielen im MBit Casino teilen und mein Problem erklären.
Am 19. Mai 2022 habe ich 16045 DOGE im MBit Casino gewonnen. Während dieser ganzen Zeit habe ich jedoch meine Gewinne nicht erhalten. Ich wurde über Skype verifiziert. Sie versprachen, innerhalb eines Tages gemäß dem Überprüfungsergebnis zu antworten, aber sie schickten einen Brief, dass die Überprüfung noch im Gange ist, sodass das Ergebnis später kommt. Ich habe nie eine Antwort erhalten und mein Casino-Konto wurde gesperrt. OHNE DEN GRUND ZU ERKLÄREN. Auf meine Nachrichten per Mail antwortet niemand. Anscheinend haben sie beschlossen, so zu tun, als ob ich nicht existiere.
Ich werde nicht einmal sagen, wie falsch und unverschämt diese Einstellung gegenüber den Spielern ist. Okay, du hast mein Konto gesperrt, aber erkläre wenigstens warum. Ich hoffe wirklich, dass dieses Problem gelöst wird (obwohl es schon 3 Monate her ist), oder ich finde einfach heraus, warum mein Konto gesperrt wurde. Ich hoffe wirklich auf die Reaktion des Vertreters des MBit Casinos.
Ich habe bereits ähnliche Beschwerden über MBit auf anderen Seiten gesehen, also habe ich mich entschieden, auch einen Kommentar zu hinterlassen. Einerseits ist es schade, dass Menschen sich selbst gegenüber so oft ungerecht behandelt werden. Trotzdem wird es vielleicht ein Qualitätsindikator und jemand wird auf dieses Problem achten. Wenn das Casino kein Geld abhebt, bedeutet dies schlechte Qualität und ekelhafte Einstellung gegenüber Spielern. Ich möchte, dass diese Situation endlich gelöst wird.
I want to share my extremely negative experience of playing at MBit Casino and explain my problem.
On May 19, 2022, I won 16045 DOGE at MBit Casino. However, during all this time I have not received my winnings. I was verified via Skype. They promised to respond according to the verification result within a day, but they sent a letter that verification is still in the process, so the result will be later. I never received an answer, and my casino account was blocked. WITHOUT EXPLAINING THE REASON. No one responds to my messages by mail. Apparently, they decided to pretend that I don't exist.
I won't even say how wrong and outrageous this attitude towards the players is. Okay, you blocked my account, but at least explain why. I really hope that this problem will be solved (although it's been 3 months), or I'll just find out why my account was blocked. I truly hope for the reaction of the MBit casino representative.
I have already seen similar complaints about MBit on other sites, so I also decided to leave a comment. On the one hand, it is a pity that people so often face unfair treatment towards themselves. Still, maybe it will become an indicator of quality and someone will pay attention to this problem. If the casino does not withdraw money, this means poor quality and disgusting attitude towards players. I would like to see this situation finally resolved.
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