Ich verstehe das und helfe gerne, aber wie gesagt, dieses Casino ist nicht an einer Zusammenarbeit oder der Lösung von Spielerbeschwerden interessiert. Der Sinn der Beschwerde bestand also darin, andere Spieler aktiv zu warnen. Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass wir Ihnen helfen können, das Geld zu bekommen.
Außerdem bin ich immer noch der Meinung, dass Sie die Rückbuchungsoption prüfen sollten. Haben Sie bitte meine letzte Antwort gelesen?
„Ich schlage vor, dass Sie sich informieren, wie diese Funktion in Ihrem Land funktioniert und ob es möglich ist, bei Ihrer Bank eine Rückbuchung zu beantragen (hängt von der Zahlungsoption ab, über die Sie eingezahlt haben), denn das scheint die einzige Möglichkeit zu sein, zumindest einen Teil Ihrer Einzahlungen zurückzuerhalten.
„Diese Rückbuchungen wirken wie rückgängig gemachte Zahlungen und treten auf, wenn Spieler eine Spieltransaktion bei ihrer Bank anfechten."
I understand that, and I like to help out, but as I said, this casino is not interested in cooperation or resolving players complaints. So the whole point of the suggested complaint was to actively warn other players. I do not believe we can help you get the money, to be honest.
Besides, I still think you should try to investigate the chargeback option. Did you read my last reply, please?
"I suggest you learn how this feature works in your country, and whether it is possible to request a chargeback with your bank (depends on the payment option, through which you deposited), because it seems like the only way to at least get back a portion of your deposits.
"These chargebacks act like reversed payments and occur when players dispute a gaming transaction with their bank. "
Automatische Übersetzung
Beim Versuch, etwas zu übermitteln, tritt immer ein Catcha-Fehler auf?
